Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Ejemplo claro de banco que se enriquece a costa de la gente....el servicio es pésimo...cada 2 x 3 hay que llamarles porque algo no funciona....el sistema está montado de tal forma que tu frustración y quejas se pierdan en la burocratización y que lo único que puedas hacer es irte del banco....los empleados por lo geenral son miy amables y claramente están de cabezas de turco para que a los culpables de toda falta de eficiencia y falta de eficacia del banco nunca les salpiquen los marrones....hacia tiempo que no sentia tanta frustración e impotencia
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Es la tarjeta "****" Tendría que intervenir el banco de España, y liberarte de tal **** en los intereses que se aplican, y que, en un contrato de letra de mínima lectura, y de un entendimiento a la altura de un Catedrático en Económicas. Debería anularse tal producto impropio de una entidad como es, CaixaBank. Los denigra. 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El servicio del banco en general es de lo peor, la aplicacion es una 💩💩💩, pura apariencia y no te ayuda ni te deja claro nada, te marean porque a fin de cuentas ellos tienen tu dinero. La chica que nos atiende en la oficina siempre es maravillosa, pero en general el servicio que ofrece el banco deja mucho que desear.
K
kassandra234
Opinión de CaixaBank
Vergonzoso el trato por parte de oficinas y Bankia online. Llevo años pagando un seguro y ahora descubro que no existe. Me anulan una reclamación interna y no responden a llamadas ni mensajes. Ahora me toca denunciar y por supuesto cambiar todo de banco. Nómina hipoteca etc...... NO ABRAIS CUENTA EN CAIXA.  PESIMO SERVICIO Y **** CON LOS SEGUROS  SEGUROS QUE TE OBLIGAN A SACAR CON ELLOS
I
Irenne
Opinión de Cuenta Día a Día
Cliente de la Caixa desde que nací hace medio siglo ,hipoteca en su momento, seguros en su momento, nominas en su momento, recibos en su momento, etc...,ahora que solo tengo una cuenta y un plan de pensiones parado, con pocos movimientos, me sancionan con 60€ trimestrales, es decir,10.000 de las antiguas ptas . Es impotencia por tal **** permitido por las autoridades bancarias. En breve habrán perdido un cliente que no esta dispuesto a pagar los **** y francamente a aconsejar a todo el mundo que les de la espalda y cambie de banco.
A
Albert
Opinión de CaixaBank
Vas a pedir un préstamo y te quieren endosar un producto de la tienda online Wivai a plazos. Pretendían venderme un robot de cocina que en cualquier tienda de electrodomésticos vale 300€ a 1125 € en cómodos plazos para rebajarme el interés.Practicas comerciales **** y cero servicio al cliente.    
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Los que ponen 5 estrellas seguro que son directivos, trabajadores o familiares de trabajadores de CaixaBank.  No hay otra forma de explicar que 250 persona valores bien a una entidad con un servicio mucho peor peor que pésimo, mientras que más de un 95 % le pone lo mínimo. Te puedes encontrar con gestores prepotentes y **** con impunidad total para sus ****. No acudas al servicio de desatención del cliente, porque te vas a indignar aún más con su actuación, ya que se van a dedicar a proteger al trabajador ****.
O
OTRABANCAESPOSIBLE
Opinión de CaixaBank
Empresa que al absorber Bankia no ha sabido dar el mismo servicio que se estaba dando, mala atención en oficina, mala o nula atención telefónica, colas, trámites eternos, desconocimiento del personal que delante de mí han tenido que llamar a atención telefónica de clientes para enterarse de cómo solucionar el problema (hace años era al revés), no convencen ni venden y provocan la estampida. Un banco no debe dar miedo y éste lo da, imposible de entender.
P
PATRICIO J LOPEZ VALVERDE
Opiniones
Opiniones

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