Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Desde hace varios meses tenemos la sensación que el dinero que tenemos en este banco les pertenece mas a ellos que a nosotros. Ha sido ya en dos ocasiones y sin previo aviso, que nos han cancelado el acceso a nuestra cuenta.
Y desde luego no espere poder resolver nada através del servicio online. Es una perdida de tiempo donde nunca pueden resolver nada ya que siempre falta algún requisito o se sacan de la manga un detalle nuevo del que nunca se había oido hablar antes.
Opinión de BBVA
Desde que me asignaron un gestor no me atienden en ninguna oficina, todas la consultas tienen que ser con esa señorita. La pides cosas y te contesta cuando o parece bien. No me ha dado precio de renovación del seguro del coche hasta que ya estaba la fecha cumplida, con lo que decidir si irme o quedarme ya no era una opción.
Opinión de BBVA
Mi hipoteca referenciada al IRPH la dejaron fija al 4,1% hace unos años cuando desapareció el IRPH, sin notificar nada. Lo acepté, aunque el interés era abusivo. Ahora es fija, hasta hace 2 meses que sin notificar nada, revisan el índice y lo suben al 4,11%. Pero si es fija!! y sin notificar ****. Estoy ahora reclamando al BBVA y ni caso
Opinión de BBVA
No contrateis ningun seguro con estos ****, llevo 2 meses esperando que me den una solucion. Y cada uno dice una cosa. En cuanto me vaya a cumplir el contrato con ellos voy a quitar todos los seguros con ellos. Para cobrar son los primeros pero para reparar te ponen miles de pegas. NO CONTRATEIS NINGUN SEGURO CON BBVA
Opinión de BBVA
No recomendó el bbva a nadie desde que pase de caixa Catalunya al bbva no tengo mas que problemas mañana a la que se hece efectiva la transferencia que llevo 2 dias esperandola cierro la cuanta y paso a otro banco mas serio
Opinión de BBVA
les doy una estrella porque no puedo dar menos...tanto en banca como en seguros,bbva liberty,en seguros de coches unos IMPRESENTABLES.
Estamos estudiando la posibilidad de llevarnos todo,hipoteca,recibos,nominas,a otro banco,si alguien nos puede aconsejar...
pero eso si NO CONTRATEIS SEGURO DE COCHE BBVA LIBERTY
Opiniones
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