Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Viendo que ni lo que esta escrito en contrato sobre mi tipo de cuenta se cumple y después de ir varias veces al banco a reclamar la devolución de los gastos que no corresponden tal y como es mi tipo de cuenta no me queda mas que calificar con un 1 ya que no lo han solucionado en varios años.
Opinión de BBVA
Fatal. Sin avisar ni nada me cobran gastos, intereses y comisiones en 3 veces durante este mismo mes (diciembre) que suman más de 40€. No me dan explicaciones y en las 3 ocasiones me dejan la cuenta a 0. Así es imposible mantenerla. Tras 10 años con ellos he decidido cerrar la cuenta. Esto es un chiste y una falta de respeto. Ojalá se vayan muchos más clientes.
Opinión de BBVA
Llevo dos dias intentando sacar efectivo en distintos cajeros y no hay manera...se ve que se han quedado sin dinero y no hay ninguna oficina que te pueda atender porque estan cerradas por fiestas aunque hoy no es festivo.....y les da lo mismo que la gente en plenas fiestas se quedan sin poder sacar efectivo.....vaya servicio, una verguenza
Opinión de BBVA
La valoracion depende de los trabajadores que te atienden y te entienden ,y que te aportan soluciones ,al problema
Opinión de BBVA
Hoy he cancelado la cuenta bancaria que abrí hará 10 años, la cual no me ha dado ni un céntimo de rentabilidad aún ingresando la nómina. He ido a la sucursal de la Calle Mayor en Areeta y he tardado 1 hora en poder hacer el trámite, un desastre. El servicio es penoso, aunque coges un ticket en la entrada, no sirve para nada pues atienden según consideran los empleados, además de salir a tomar café o hacer sus gestiones personales mientras los clientes esperan a ser atendidos.
Opinión de BBVA
Cambiaron las condiciones de mi cuenta y no me avisaron. De repente me veo a final de año con una buena cantidad de dinero menos gracias a las comisiones. (Dinero que para ellos será calderilla pero para mí supone una cantidad importante).
Además en lugar de cobrar las comisiones poco a poco para que en cuanto veas algo raro puedas reclamar u obrar en consecuencia, se esperan a tener una buena cantidad y te lo quitan de golpe.
Son del equipo de "si cuela, cuela".
Opinión de BBVA
Mi experiencia con la oficina de Agra del Orzán, La Coruña ha sido nefasta. Me habló de malas formas, me cobraban comisiones por todo. Nunca me habían tratado de esa forma, llegó a decirme "cuando se te pase la patatela hablamos" Yo no tenía ninguna pataleta, exigía mis derechos e información. Te maltratan directamente. Cada día cierran cajas para ingresos, acortan el horario y te reciben de muy malas formas. Atención nefasta. Me cambién de entidad logicamente.
Opinión de BBVA
Albacete calle Rosario ** oficina **** Ayer fui a que me aclarase un gasto de mantenimiento. Tenga razón o no la persona que me atendió " mujer de 58 años, al fondo a la derecha" sacó lo peor del género humano elevando el tono de voz y cortandome cuando yo hablaba, una aptitud chulesca, altiva y déspota,llenándose la boca de frases como "esta es mi casa si no les viene bien váyanse" imagino que como no soy roquefeler me mando lejos. Si ha alguien le puede ayudar esta información me vale, graci
Opiniones
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