Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de BBVA
Soy clienta de BBVA.pero con la nueva política del cobro de comisiones..estoy buscando otro banco me parece un abuso ...
Opinión de BBVA
yo trabajo con Bbva Laguna de Duero, Valladolid, avda Madrid, desde hace 8 años. Desde el año pasado, no hacen más que cobrar comisiones, en la oficina me informan mal, sin interés y me siento totalmente desamparada. Ahora con el cambio de las condiciones del programa "adiós comisiones", en la oficina indican unas condiciones y en atención al cliente otras. Mientras tanto, ya me han cobrado 35€ por mi tarjeta de débito, por la que nunca antes había pagado nada de nada y me temo que vendrán más.
Opinión de Tarjeta Prepago Aqua
EN mi opinion esta tarjeta no me gusta mi hermano me saco una cuenta y venia esta tarjeta ya van dos casos con la primera tarjeta acedieron a mi tarjeta sin yo entrar a comprar por internet mi la bloquearon despues me mandaron otra y resulta que tengo una compra de mil y pico de euros que yo no he hecho pero hay esta en mi cuenta pendiente a ver que pasa total mi opinion que esta tarjeta tenia que tener mas seguridad para comprar y la cunta de lo que tiene por eso no le doy cinco estrellas desde
Opinión de BBVA
Vergonzoso, me cobran mantenimiento por una tarjeta, 35€ y una que tengo con mi pareja 100 y pico mas esto no me había pasado nunca con otro banco
Opinión de BBVA
Que teneis una oficina en capellades barcelona que ya podeis cerrar no te atienden y soy cliente desde hace 29 años que era caixa y estos ni te reciben bien
Opinión de BBVA
Es una app malísima. Muy difícil de utilizar, es más fácil encontrar cosas que NO necesitas, antes que las que SI necesitas. Es tan complicada que deberían impartir cursos de formación antes de usarla. Necesité más de 45 minutos para poder hacer un ingreso en un cajero. La atención al cliente es nefasta y prácticamente inexistente. Parece que si solicitas ayuda estás molestando, cuando deberían de ayudarte y tener buena disposición, amabilidad, empatía, etc... En resumen, PEOR IMPOSIBLE
Opinión de BBVA
Son unos ****. Te ofrecen productos en un principio sin comisiones, pero al cabo de unos meses cambian las condiciones y empiezan a cobrarlas...
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.