Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Mi experiencia es muy mala. Me hicieron un cargo fraudulento y mi cuenta se quedó en descubierto. La gestión de Fraude es muy lenta y muy mala. Nadie se entera de nada y te llaman para preguntar cosas que ya le has contado a otros empleados, o no saben lo qué sucede… Como mi cuenta se quedó en descubierto, empezaron a cobrarme comisiones. Reclamas a Atencion al Cliente y te dicen que hables con el gestor. El gestor te dice que llames a Atención al cliente… un desastre
Opinión de BBVA
Lamentable, desde el.domingo 8/04/2022 intentando abrir una cuenta online, cinco dias, la.aplicación malisima, mas de cinco llamadas, dos videollamadas y al final para nada. Probaré en otro banco, este DESCARTADO
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Imposible pagar con tarjeta por internet después de autorizarlo por la app, por el código etc. al final no paga manda aviso al buzón diciendo que falta autorización, esta **** te vuelve loco con las cantidades de **** que constan en la horrorosa app, después para una gestión fácil, una domiciliación etc. tarda meses. Unos ****.
Opinión de BBVA
Ellos deciden quién es idóneo y quien no cuando son ellos los menos idóneos para asesorar ya que usan el **** y la ****. Para vender fondos nefastos eres idóneo y se creen que eres tonto cuando te **** abiertamente sobre el funcionamiento de las tarjetas de débito y crédito y eres tú el que termina enseñándoles cómo funcionan, antes esto...silencio por su parte. Pides citas telefónicas porque presenciales no se puede por la app y te las anulan no dan soluciones, son unos impresentables
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
No recomiendo la cuenta, de buenas a primera te la cambia a una normal, xq dicen q BBVA se toma la libertad de hacerlo, unos ****
Opinión de Hipoteca Variable BBVA
Una ****, la persona que me empezo a tramitar la hipoteca, me garantizo que no habría problemas, que diese la señal, y finalmente me rechazaron la hipoteca. Le pedí un escrito de su parte para poder recuperar la señal que di porque el me aseguro la viabilidad, y cual es mis sorpresa, al denegarme dicho escrito. Menos mal, que otro banco (Kutxa) me la han concedido, si no me quedo sin la señal. Siendo además BBVA el banco con el que trabajo.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Pues chico, yo tengo la nómina, voy de viaje les llamo y me contestan a la primera. A mi me da igual tener gestor o no, que me atiendan y punto. Paso de ir a la oficina a hacer colas si puedo llamar. Encantado con la cuenta y con la atención telefónica de tu equipo contigo noroeste
Opinión de BBVA
El proceso de alta por relación a la cuenta online BBVA ocasiona un peregrino devenir de interrupciones que lo hace enormemente insatisfactorio, conllevando conducción al punto de partida, y hasta blioqueo de la app. Deplorable
Opiniones
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