Javier Mezcua

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Hola, Otc:

Efectivamente, si no tienes abierta una cuenta corriente en Imagin, solo puedes cargar hasta 250 euros. Para ampliar el límite (el máximo es de 5.000 euros), tienes que abrir una cuenta en el banco o realizar una videoidentificación.

Si no quieres abrir una cuenta corriente, entonces te recomiendo que contactes con Imagin para preguntar cómo puedes llevar a cabo la identificación. 

Saludos.

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Hola:

No des por perdido tu dinero. Es tuyo y el banco te lo tiene que devolver. Como no sé exactamente qué pasos has dado, te digo lo que haríamos nosotros en este caso:

1- Enviar un e-mail al banco explicando el caso y solicitándole que desbloquee la cuenta o que diga qué documentación o información necesita para desbloquearla. Puedes contactar con Bunq a través de este e-mail: support@bunq.com

2- Contactar con el SAC. Si ya has enviado un e-mail y no has obtenido una solución o nadie te ha contestado, el siguiente paso sería enviar una queja al servicio de atención al cliente (SAC) del banco. Puedes hacerlo a través de este correo: reclamaciones@bunq.com

En este enlace tienes toda la información sobre el departamento de atención al cliente de Bunq. Al ser un consumidor y la queja tratar sobre un medio de pago (tu cuenta), el banco tiene 15 días para responderte. 

3- Contactar con el Banco de España. Si no te responde en 15 días o su respuesta no te satisface, puedes enviar una queja al Banco de España. Ojo, para enviar una reclamación al Banco de España es indispensable haber escrito primero al SAC de la entidad.

Un saludo.

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Hola:

Puedes cancelar la tarjeta virtual de BBVA a través de tu área personal. Tendrías que seguir estos pasos:

1. Entrar en la app de BBVA
2. Seleccionar la tarjeta
3. Pulsar sobre el botón Mostrar más
4. Seleccionar la opción Cancelar/Desistir tarjeta

Una vez cancelada, la tarjeta quedará inhabilitada permanentemente y ya no podrás usarla más. Además, desaparecerá de tu posición global.

Saludos.

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Hola:

ING suele ingresar la prestación de desempleo el día 10 de cada mes. Si no la has recibido, puedes contactar con el banco.

Saludos.

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Hola:

Puedes comprarla en Amazon por 5 euros.

Saludos.

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Hola, Ceci:

El importe máximo que puedes ingresar es 700 euros. En cuanto a la cantidad que puedes retirar, deberías preguntárselo directamente a la empresa, ya que en su web no hemos encontrado esa información.

Un saludo.

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Hola, Rita:

Lo más probable es que puedas comprobar a cuánto asciende tu deuda a través de la web o la app de Bankinter (EVO Banco ya no existe, está integrado en Bankinter). Si no tienes acceso a la banca online o no consigues ver cuál es tu deuda, puedes llamar por teléfono a la entidad para que te informe.

Saludos.

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Hola:

Si no consigues generar una nueva contraseña por la app, te recomiendo que contactes con el banco. Puedes llamar por teléfono para que el personal de atención al cliente te ayude.

Saludos.

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Hola, Rafa:

Las pensiones también son válidas para conseguir el incentivo. La letra pequeña de la promoción dice que, para conseguir el incentivo de 500 euros brutos, hace falta domiciliar una nómina o una pensión de al menos 1.200 euros al mes y mantenerla durante 24 meses. Si el importe de la nómina o de la pensión es mayor a 800 euros y menor a 1.200 euros, el importe del incentivo será de 185 euros brutos.

Puedes conocer todos los detalles de la promoción de la Cuenta Clara de Abanca en el enlace anterior.

Saludos.