cancelar una transferencia bancaria

Transferir dinero es, con toda probabilidad, una de las opciones más recurrentes de nuestra operativa financiera diaria. Sin embargo, ¿qué ocurre si nos equivocamos a la hora de teclear el número IBAN? ¿O si hemos introducido mal el importe y hemos enviado más de lo que deberíamos? Si se da ese caso, entonces debemos apresurarnos a proceder a la anulación de dicha transferencia, aunque ese proceso puede resultar tortuoso y, además, costoso.

La cuenta atrás para anular una transferencia bancaria

Si nos hemos equivocado y nos hemos percatado del error al poco tiempo de la ejecución, entonces es importante que nos demos prisa, pues el tiempo no juega a nuestro favor, ya que la transferencia todavía puede anularse si el dinero todavía no ha salido de nuestra cuenta. En ese caso, deberemos proceder de la siguiente manera:

  • Si la transferencia se ha realizado a través de la aplicación del banco o mediante un cajero, deberemos cancelar la operación a través de nuestra área personal de la app bancaria o bien de forma telefónica con el banco o el cajero
  • Si la transferencia se ha llevado a cabo en la oficina, el personal de la entidad es el responsable de la cancelación

La hora de corte: el factor determinante

Las transferencias realizadas a través del banco o sus sistemas no son nunca inmediatas a no ser que lo hayamos solicitado. En caso de tratarse de una transferencia ordinaria, es importante tener en cuenta la hora corte de cada banco, ya que las entidades marcan una hora concreta para su ejecución.

Si una entidad, por ejemplo, fija su hora corte a las 14:00 de la tarde y la transferencia se ha realizado a las 16:30 horas, contaremos con un margen amplio para su anulación (las 14:00 horas del día siguiente). Si, por lo contrario, la hemos realizado a las 10:00 de la mañana, el margen será muy reducido

¿Qué necesito para anular la transferencia?

Deberemos facilitarle al banco toda la información relacionada con la transferencia. En concreto:

  • Nuestro número de cuenta
  • El número de cuenta del receptor del dinero
  • DNI del emisor
  • Indicar el importe, fecha y hora de la transacción

¿Y si el dinero ya ha salido de nuestra cuenta?

Si hemos llegado tarde, lamentablemente, el banco no puede anular la transferencia, ya que el dinero ya ha sido enviado y se encuentra en la cuenta de otra persona en otra entidad. En ese caso la situación se complica y nuestras alternativas se reducen a lo siguiente:

  • Solicitar el reintegro al receptor, explicándole el error. Dependeremos de sus buenas intenciones, ya que este puede negarse y quedarse el dinero
  • Iniciar un proceso interbancario en el que nuestro banco contacta con la entidad del receptor para que esta le solicite el reembolso de la transferencia, pero en ningún caso se le puede obligar
  • Demandar al destinatario. Si podemos justificar que ha habido un error, el receptor será amonestado con una multa si el importe es superior a 400 euros, ya que estaría incurriendo en un delito de apropiación indebida que se encuentra tipificado en el código penal.

El proceso, en este caso, no es sencillo, aunque debemos saber que tanto si conseguimos anular la transferencia bancaria como si no, el banco nos cobrará una comisión elevada fijada entre los 20 y los 30 euros.

Cuentas sin comisiones con ventajas en las transferencias

Estas son algunas de las cuentas más populares del momento que presentan ventajas en cuanto a las transferencias bancarias se refiere:

Cuenta

Ventajas Requisitos

Información

Cuenta Nómina de ING
  • Sin comisiones
  • Transferencias que llegan el mismo día
  • Dos días de descubierto gratuito
  • Dispone de Twyp, app de envío de dinero.
  • Contratación online
  • Domiciliar nómina de 700 euros o más
  • Operativa online o móvil
Más información

 

Cuenta_ON Nómina de Bankia
  • Sin comisiones
  • Transferencias inmediatas gratuitas
  • Servicio de descubierto de hasta un 70% de nómina
  • Dispone de Bizum
  • Domiciliar nómina de 700 euros o más
  • Contratación y operativa online
Más información

 

Cuenta N26
  • Sin comisiones
  • Pagos en otras divisas más favorables
  • 5 retiradas gratis en el extranjero
  • Acuerdo de colaboración con TransferWise para transferencias internacionales
  • Contratación y operativa online

 

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Autor: Sergi Abellan


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(2) Comentarios

  1. Marta

    Quisiera saber la hora de corte de mi banco abanca

    • HelpMyCash

      Hola, Marta:

      La hora corte de las transferencias de Abanca es a las 12:00 de la mañana. Las transferencias que se hagan antes de esa hora corte llegarán el mismo día como una ventaja que ofrece la entidad a sus usuarios si se realiza a través de la banca electrónica. En caso contrario, no se ejecutarían hasta el día siguiente.

      ¡Saludos!

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