Ya sea de débito, crédito o prepago, por seguridad todas las tarjetas bancarias que se contratan vienen desactivadas cuando las recibimos. Activarlas será el primer paso para poder comenzar a utilizar nuestra nueva tarjeta. Tanto si es por renovar la que ya teníamos con nuestro banco como si se trata de una tarjeta nueva en una nueva entidad el proceso a seguir es el mismo. Además, con las nuevas tecnologías ahora también podremos realizar este proceso de manera digital. Te contamos cómo activar en tres sencillos pasos tu tarjeta tanto de la manera tradicional como digitalmente a través de la app del banco.
Pasos para activar una tarjeta bancaria
Cuando contratamos o renovamos una tarjeta del banco, esta nos llegará en la mayoría de los casos a través de correo postal. El envío de la tarjeta física tardará generalmente entre una y tres semanas, aunque en la mayoría de casos podremos comenzar a utilizarla a través de la aplicación del banco. Estos son los pasos:
1. Recibir el pin
El número pin, el número secreto que nos permitirá operar con la tarjeta, nunca vendrá junto con la tarjeta por motivos de seguridad.
Independientemente de cómo decidamos activar la tarjeta, podremos recibir el número de tres maneras, según la entidad:
- Por carta. Este número vendrá en una carta aparte de la tarjeta unos días antes y, generalmente, vendrá cubierto por una pegatina, un papel oscuro o alguna técnica para evitar que se vea a través de la tarjeta.
- A través de un SMS que recibiremos en cuanto contratemos la nueva tarjeta.
- Especificado en la app del banco en el apartado “Tarjetas” habrá una sección “Número pin” que será visible cuando realicemos la contratación.
En algunas entidades podremos elegir cómo recibir el pin, aunque la mayoría tiene una fórmula estándar para todos los clientes. Últimamente el formato SMS o a través de la app son los que más se utilizan por comodidad, rapidez y para ahorrar papel.
Es importante memorizar el número pin y no apuntarlo en un sitio visible de la tarjeta o junto a ella para más seguridad en nuestras operaciones.
2. Activar la tarjeta
Es aquí donde reside la mayor diferencia entre la forma digital y la analógica.
Para activar la tarjeta física de manera analógica deberemos esperar a tener el pin y a que llegue por correo postal. Una vez la tenemos, deberemos acudir a un cajero de la entidad, introducir la tarjeta y marcar el pin. ¡Ya está activada!
En este modelo también podremos elegir si queremos cambiar el pin a otro que sea más fácil de recordar para nosotros.
En la modalidad digital, una vez la tenemos contratada, podremos acceder a través de la banca online a la sección “Tarjetas”, seleccionar la tarjeta que queremos activar y hacer clic en “Activar”. Con esta modalidad podremos comenzar a utilizarla de manera inmediata a través de la app sin tener que esperar a que llegue la tarjeta física y, una vez que llegue, ya estará lista para utilizar.
3. Configurar la tarjeta
Con la tarjeta ya activa, es importante configurarla a nuestro gusto según nuestros hábitos de consumo. Este paso deberá realizarse sí o sí a través de la banca online.
Cambiar a nuestro gusto características como la forma de pago si es una tarjeta de crédito, recargar la tarjeta si es de prepago o la configuración de seguridad en todos los tipos de tarjetas (compras contactless, límite de gasto, compras online…) será vital para disfrutar nuestra nueva tarjeta al máximo.
Recordemos que en la mayoría de los casos podremos utilizar la tarjeta tanto en su formato virtual como en su formato físico, por lo que activar la tarjeta de una manera u otra no tendrá repercusión en la forma en la que vayamos a utilizarla.
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Autor: Agustina Battioli
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Josema
A mí Nacex me dice que le meta saldo a la tarjeta (no tiene saldo) ¿Eso porqué es?
Iñigo Esteban
Hola Josema,
Nacex es una compañía de mensajería, no una entidad que comercialice tarjetas como tal. Por lo tanto, no somos quienes mejor te podamos resolver esta duda. Quizás sea que tienes algún pago pendiente con ellos y al ir a cobrarlo, no dispones de fondos en la cuenta que vinculaste a alguna operación que hayas hecho con ellos. No obstante, nuestra recomendación es que contactes con la propia empresa Nacex para consultar esta cuestión.
Saludos.
Fatima
Necesito activar targueta
Yaosca Bautista
Hola Fátima,
¿Con que entidad bancaria tienes la tarjeta? Normalmente desde la app deberías poder realizar la activación. Si esto no funciona, podrías intentar en un cajero.
Espero haberte ayudado.
¡Un saludo!
Manuel
En el cajero no he podido activarla
Iñigo Esteban
Hola Manuel,
En ese caso, ponte en contacto por otra vía con la entidad (teléfono, correo electrónico, con una consulta por la web o la app o presencialmente en una oficina). Ellos te ofrecerán la mejor solución para que actives tu nueva tarjeta bancaria.
Saludos,