Caixabank presentó en enero imaginBank, un nuevo banco 100 % digital que solo opera a trevés de smartphones o tablets. La nueva entidad bancaria imaginBank está enfocada a la generación Millenial, jóvenes de entre 18 y 34 años, un segmento de clientes en el que la penetración del smartphone es casi absoluta. Eso sí, en la práctica cualquiera podrá hacerse cliente de la entidad, tenga la edad que tenga. Se trata del primer banco mobile only en España y el primero en el mundo en el que la operativa es exclusivamente a través de la app móvil y redes sociales.
ImaginBank apuesta por productos sin comisiones
ImaginBank apuesta por una oferta de productos libres de comisiones. Entre los más básicos, destacan la cuenta corriente y la tarjeta de débito totalmente gratuitas y sin vinculación. Además, la tarjeta estará dotada con tecnología contactless, disponible en otros formatos como la pulsera wearble o la sticker Visa contactless.
Los clientes de la nueva entidad podrán retirar dinero de todos los cajeros de Caixabank en España y en más de 200.000 cajeros del resto de países de la zona euro. Además, los clientes de imaginBank se beneficiarán de descuentos en tiendas online, ocio, museos, viajes y espectáculos musicales y deportivos. Entre los descuentos, podemos destacar 5 € en Amazon al mes, 3 meses de acceso ilimitado en Google Play Music o 50 % de descuento en cine los jueves.
Transferencias gratis sin número de cuenta
Otra de las novedades que integra la aplicación de imaginBank es la posibilidad de transferir dinero gratis tanto a clientes como no clientes sin necesidad de saber su número de cuenta, únicamente indicando su e-mail o teléfono móvil. Además, la app permitirá crear una agenda de contactos para el envío de dinero entre particulares. También se podrán hacer reintegros sin tarjeta en los casi 10.000 cajeros de CaixaBank y enviar dinero a otros para que con un simple código lo saquen de los cajeros.
Créditos rápidos de imagineBank
La nueva apuesta online de CaixaBank también permitirá conseguir financiación rápida. ImaginBank ofrecerá préstamos al instante sin papeleos para financiar proyectos personales por un importe máximo de 15.000 euros, aunque el límite final dependerá de cada cliente. Siguiendo con su política de «0» gastos, los préstamos rápidos de imaginBank no tendrán comisión de apertura.
Un banco simple dirigido a la generación Millenial
Actualmente, Caixabank cuenta con 2,9 millones de clientes con edades entre los 18 y 35 años, con una cuota de mercado del 30 %. Por eso, una de las principales características del nuevo banco será la simplicidad y claridad de lenguaje y su operativa. Como han recordado en la presentación de imaginBank, los jóvenes no están acostumbrados a ir al banco y gestionar sus finanzas. Por eso, desde la aplicación móvil se realizarán todas las gestiones. Por ora parte, el principal medio de comunicación entre banco y clientes serán las redes sociales. De hecho, los clientes podrán operar desde una aplicación de Facebook, por lo que podrán gestionar sus finanzas sin salir de la red social. Además, proporcionará a sus usuarios herramientas para programar sus finanzas, como por ejemplo difinir un objetivo mensual de gasto en compras o hacer un seguimiento de las operaciones que se van realizando.
El presidente de Caixabank, Isidre Fainé, ha participado en el evento de presentación de imaginBank a través de una videollamada. «Vamos a crear una nueva forma de hacer banca», ha afirmado Fainé. «A partir de ahora, los clientes tendrán la oficina en su bolsillo«, ha enfatizado el presidente de CaixaBank.
Para hacerse cliente de imaginBank solo hará falta descargarse la aplicación gratuita en Apple Store o Google Play. El alta de cliente también podrá hacerse desde la página web, pero toda la operativa se realizará a través del móvil. Para los que ya sean clientes de Caixabank, solo con disponer de la nueva app e identificarse con las claves de la Línea Abierta ya será suficiente para ser usuarios de imaginBank.
La banca que se adapta a los cambios
Los bancos están librando una carrera para presentar productos creativos e innovadores y así compensar la caída de ingresos, adaptándose a los constantes cambios. La semana pasada fue el turno de Bankia tras anunciar que eliminaba las comisiones a los 2,4 millones de clientes que tenían domiciliada la nómina y hoy le ha tocado a CaixaBank con la presentación de su nueva división online, una nueva entidad 100 % móvil cuyos productos han sido diseñados desde el minuto uno para ser gestionados a través del entorno virtual. La entidad se ha planteado como objetivo llegar a medio millon de clientes antes de que acabe el año, así como liderar la digitalización en España.
La banca tradicional se tiene que ir adaptando poco a poco a las nuevas tecnologías y así sobrevivir a un mercado en constante cambio. De hecho, la operativa a través del móvil está creciendo exponencialmente. Actualemnte, la tecnología permite contratar créditos rápidos justo en el momento de estar realizando la compra. En este contexto, imaginbank ha sido pionero en banca digital.
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Autor: Elisenda Picart
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Elisenda Picart
Buenos días Satxaran y Rad: ImaginBank está enfocado a la generación Millenial, jóvenes de entre 18 y 34 años. Sin embargo, a la práctica cualquiera podrá hacerse cliente de la entidad, tenga la edad que tenga.
jero
Y los clientes con Windows Phone no tienen aplicación?
Elisenda Picart
Buenos días Jero,
De momento la aplicación para Windows Phone no está disponible.
Rad
Hola, tengo algunas preguntas, yo actualmente tengo 35 años, ¿me darán de baja cuando cumpla 36?, yo ya soy cliente de la Caixa, ¿al darme de alta puedo decidir la cantidad de dinero que quiero para esa cuenta? no quiero agregar todo mi saldo, y la última, ¿puedo usar paypal con la tarjeta visa imagin?, gracias.
Carlos
Hola Rad, la edad para tener la cuenta en imaginBank no importa. Lo que es la iniciativa de esta entidad bancaria es enfocar sus productos a los clientes jóvenes, pero eso no quiere decir que a partir de una edad ya no se pueda. Lo puede usar cualquier persona a cualquier edad.
En cuanto al saldo, puedes transferir casi al instante, de forma gratuita, los fondos que tú quieras desde tu cuenta CaixaBank hacia tu cuenta imaginBank, y por supuesto que la VISA Imagin la puedes utilizar con PayPal.
Manuel
¿Y puedo utilizar la cuenta bancaria para retirar dinero en Paypal sin comisiones? La web de imaginBank dice que no se pueden realizar transferencias en la zona euro ni en el extranjero
Marta Monforte
Hola Manuel:
Con imaginBank puedes realizar transferencias en todo el mundo, aunque aquellas que estén fuera de la zona SEPA tendrán un coste y el resto son gratuitas hasta 50.000 euros.
Un saludo
satxaran
Y si tengo 46 años no m puedo hacer esta cuenta???…por q los de 40 tb sabemos usar la tecnología … jaaaa
Lucas
¿Si ya soy de la Caixa paso a ser directamente de Imaginbank?
Elisenda Picart
Efectivamente Lucas.
Solo con descargarte la aplicación e introducir los datos de tu línea abierta ya serás usuario de imaginBank
Pollo
Entonces este imaginbank es como la caixa pero en el movil no? tienen las mismas cosas que lacaixa pero sin comisiones o tienen cosas solo de imaginbank?
Elisenda Picart
Buenos días Pollo,
Los productos que se comercializarán en imaginBank serán diferentes a los de CaixaBank, ya que irán dirigidos a jóvenes. Como bien has dicho, no tendrán comisiones y las operaciones se realizarán a través de moóvil o tablets.
Barbara
sin comisiones dices? bueno, pues en mi caso estaba a la espera de que me llegase la tarjeta(que tardó tres semanas y eso la segunda que pedí, pues la primera aun sigue por ahí dando vueltas) y a la app del carejo no le apetecia mucho comunicarse con mi móvil, porque no me enviaba los códigos para poder retirar dinero sin tarjeta, por lo que tuve que recurrir a la oficina. sorpresa! 2€ de comisión por sacar dinero en mi propio banco. En resumen, un ****, no le veo ninguna ventaja frente a caixaBank
Lydia
A nosotros nos ha pasado igual. Nos han cobrado 2 euros de comisión por tener abierta imaginbank, cuando llamamos a la oficina para quejarnos nos dicen que si no tenemos domiciliada ahí la nómina nos va a seguir cobrando los 2 euros… pues de lujo….
Marta Monforte
Hola, Bárbara:
La cuenta de imaginBank está libre de comisiones, pero como requisito para que así sea debes llevar una operativa móvil.
Los trámites que lleves a cabo en la oficina tienen un coste.
Si consideras que la tasa que has tenido que abonar no es justa, puedes poner una reclamación para que te devuelvamn el dinero. Aquí tienes una guía gratuita en la que se incluye toda la información necesaria sobre cómo reclamar.
Un saludo.
Luis Palacio
Yo creo que este tipo de bancos no tendrán exito. La gente necesita ir a las oficinas y que les recomienden los productos. Aun no nos fiamos suficiente de la banca como para confiar en lo que escriben en su pagina web
GLORIA DÍAZ GALLEGO
Los bancos no son muy de ****
No dan nada gratis.
María Linares
yo acabo de intentarlo en app store y aún no está lista
Clara
Se puede descargar ya la aplicación?
Elisenda Picart
Hola Clara.
Sí, ya te puedes descargar la aplicación de ImaginBank desde Appple Store y Google Play.