ImaginBank, el banco «mobile» de Caixabank al detalle
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ImaginBank, el banco «mobile» de Caixabank al detalle

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Caixabank presentó en enero imaginBank, un nuevo banco 100 % digital que solo opera a trevés de smartphones o tablets. La nueva entidad bancaria imaginBank está enfocada a la generación Millenial, jóvenes de entre 18 y 34 años, un segmento de clientes en el que la penetración del smartphone es casi absoluta. Eso sí, en la práctica cualquiera podrá hacerse cliente de la entidad, tenga la edad que tenga. Se trata del primer banco mobile only en España y el primero en el mundo en el que la operativa es exclusivamente a través de la app móvil y redes sociales.

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ImaginBank apuesta por productos sin comisiones

ImaginBank apuesta por una oferta de productos libres de comisiones. Entre los más básicos, destacan la cuenta corriente y la tarjeta de débito totalmente gratuitas y sin vinculación. Además, la tarjeta estará dotada con tecnología contactless, disponible en otros formatos como la pulsera wearble o la sticker Visa contactless.

Los clientes de la nueva entidad podrán retirar dinero de todos los cajeros de Caixabank en España y en más de 200.000 cajeros del resto de países de la zona euro. Además, los clientes de imaginBank se beneficiarán de descuentos en tiendas online, ocio, museos, viajes y espectáculos musicales y deportivos. Entre los descuentos, podemos destacar 5 € en Amazon al mes, 3 meses de acceso ilimitado en Google Play Music o 50 % de descuento en cine los jueves.

Transferencias gratis sin número de cuenta

Otra de las novedades que integra la aplicación de imaginBank es la posibilidad de transferir dinero gratis tanto a clientes como no clientes sin necesidad de saber su número de cuenta, únicamente indicando su e-mail o teléfono móvil. Además, la app permitirá crear una agenda de contactos para el envío de dinero entre particulares. También se podrán hacer reintegros sin tarjeta en los casi 10.000 cajeros de CaixaBank y enviar dinero a otros para que con un simple código lo saquen de los cajeros.

Créditos rápidos de imagineBank

La nueva apuesta online de CaixaBank también permitirá conseguir financiación rápida. ImaginBank ofrecerá préstamos al instante sin papeleos para financiar proyectos personales por un importe máximo de 15.000 euros, aunque el límite final dependerá de cada cliente. Siguiendo con su política de «0» gastos, los préstamos rápidos de imaginBank no tendrán comisión de apertura.

Un banco simple dirigido a la generación Millenial

Actualmente, Caixabank cuenta con 2,9 millones de clientes con edades entre los 18 y 35 años, con una cuota de mercado del 30 %. Por eso, una de las principales características del nuevo banco será la simplicidad y claridad de lenguaje y su operativa. Como han recordado en la presentación de imaginBank, los jóvenes no están acostumbrados a ir al banco y gestionar sus finanzas. Por eso, desde la aplicación móvil se realizarán todas las gestiones. Por ora parte, el principal medio de comunicación entre banco y clientes serán las redes sociales. De hecho, los clientes podrán operar desde una aplicación de Facebook, por lo que podrán gestionar sus finanzas sin salir de la red social. Además, proporcionará a sus usuarios herramientas para programar sus finanzas, como por ejemplo difinir un objetivo mensual de gasto en compras o hacer un seguimiento de las operaciones que se van realizando.

El presidente de Caixabank, Isidre Fainé, ha participado en el evento de presentación de imaginBank a través de una videollamada. «Vamos a crear una nueva forma de hacer banca», ha afirmado Fainé. «A partir de ahora, los clientes tendrán la oficina en su bolsillo«, ha enfatizado el presidente de CaixaBank.

Para hacerse cliente de imaginBank solo hará falta descargarse la aplicación gratuita en Apple Store o Google Play. El alta de cliente también podrá hacerse desde la página web, pero toda la operativa se realizará a través del móvil. Para los que ya sean clientes de Caixabank, solo con disponer de la nueva app e identificarse con las claves de la Línea Abierta ya será suficiente para ser usuarios de imaginBank.

La banca que se adapta a los cambios

Los bancos están librando una carrera para presentar productos creativos e innovadores y así compensar la caída de ingresos, adaptándose a los constantes cambios. La semana pasada fue el turno de Bankia tras anunciar que eliminaba las comisiones a los 2,4 millones de clientes que tenían domiciliada la nómina y hoy le ha tocado a CaixaBank con la presentación de su nueva división online, una nueva entidad 100 % móvil cuyos productos han sido diseñados desde el minuto uno para ser gestionados a través del entorno virtual. La entidad se ha planteado como objetivo llegar a medio millon de clientes antes de que acabe el año, así como liderar la digitalización en España.

La banca tradicional se tiene que ir adaptando poco a poco a las nuevas tecnologías y así sobrevivir a un mercado en constante cambio. De hecho, la operativa a través del móvil está creciendo exponencialmente.  Actualemnte, la tecnología permite contratar créditos rápidos justo en el momento de estar realizando la compra. En este contexto, imaginbank ha sido pionero en banca digital.

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Categoría(s) del artículo:  Bancos

Autor: Elisenda Picart

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Comentarios

  • Lia

    Hola,
    Para hacerme una cuenta, me pide el número de otra cuenta que yo tenga, pero yo no tengo cuenta bancaria, comparto la cuenta con mi madre. ¿Eso podría ser válido?
    Ella es la titular de esa cuenta, y yo estoy como segunda, pero yo lo que quiero es que en la cuenta de ImaginBank sea yo la titular y no ella.

    • Elisenda Picart

      Hola, Lia
      Aunque seas segunda titular de la cuenta de La Caixa, dispones de una cuenta bancaria. Por tanto, cuando te des de alta en la aplicación de Imaginbank, aparecerás como única titular de esa.
      ¡Un saludo!

  • daria

    Hola,
    si abro una cuenta imaginbank exclusivamente como forma de ahorro y si algun dia la dejo a cero y la mantengo que puede ocurrir?

    • Elisenda Picart

      Hola, Daria
      La Cuenta Imaginbank es totalmente gratuita, por lo que si la dejas a cero no te cobrarán ninguna comisión.
      Un saludo,

  • Albert

    Bufff, en el país de los listos estos son los reyes los de la caixa, no me fio nada, si vas a la oficina y te hacen lo que quieren imagínate desde la web con fotos de familias felices 😂😂😂

  • Elisenda Picart

    Hola, Domingocanomagro
    Puedes intentar reiniciar el móvil o desinstalar la aplicación y volverla a instalar.
    Si sigues teniendo problemas, te puedes poner en contacto con ImaginBank a través de Whatsapp o de su página de Facebook.
    Un saludo,

  • domingocanomagro

    mi aplicacion siempre me marca sesion expirada que debo hacer llevo dos dias sin poder acceder

  • malena

    Me voy ha hacer una cuenta en imaginbank, pero me gustaría saber si pidiera un credito de 1000€ por ejemplo, cuanto me cobrarian de intereses, ya que estoy intentando que me lo aclaren desde el whatsapp de imagin y no me han dado ninguna solución…un saludo!

  • Monica

    Hola,

    Cuando se dice que no se cobrara comisión por transferencias, se refiere tambien a otros bancos que no sean LaCaixa? Es decir, se podrá realizar transferencias de Imaginebank a ING, Santander…etc SIN comisión o coste alguno?
    Muchas gracias,

    • Irene Merlo

      Hola, Monica.

      Con imaginBank puedes realizar transferencias bancarias a cualquier banco dentro de territorio nacional y en zona SEPA de hasta 50.000 € sin ningún tipo coste.

      ¡Un saludo!

      • Bruno

        ¿Significa que cumple con los requerimientos SEPA o que se pueden hacer transferencias? Lo quiero para hacer transferencias a cuentas holandesas y funcionar allí durante un año.

        ¿Podría pagar con mi tarjeta imagin bank o necesito hacerme una cuenta holandesa?

        Gracias

        • Marta Monforte

          Hola, Bruno:

          Efectivamente, imaginBank permite hacer transferencias tanto nacionales como en territorio SEPA sin coste, hasta un máximo de 50.000 euros.

          En cuanto a la tarjeta, podrás emplear la tuya sin problema y de forma gratuita, ya que no hay cambio de moneda. Incluso imagingBank permite sacar sin costes en cualquier cajero de Holanda, junto con otros países europeos.

          Un saludo.

  • Alberto

    Hola,
    Me interesaría la respuesta que le den a Pedro porfavor, ya que tambien tengo una hipoteca de VPO y una cuenta en la caixa que solo uso para pagar esa hipoteca. Si me voy a imaginbank, puedo pagar desde alli la hipoteca de la caixa?
    Gracias!

  • Carmen Ojeda lora

    Hola tengo una duda yo tengo ya mi cuenta en la caixa pero estoy esperando recibir un ingreso si me ago ya de imagina tengo que cerrar la otra cuenta ? O como ?

    • Carme Gomez

      Hola, Carmen:
      No es necesario que cierres tu cuenta en La Caixa para poder operar con imaginBank. Aunque formen parte del mismo grupo empresarial, son dos entidades diferentes.

      ¡Un saludo!

  • Rodrigo Blanch

    Hola Pedro,

    a pesar de que los dos bancos formen formen parte del mismo grupo empresarial, no es posible domicilair las cuotas de «La Caixa» en ImaginBank, ya que funcionan como entidades distintas.
    ¡Un saludo!

  • Pedro

    Hola,
    Tengo una hipoteca de VPO y una cuenta en la caixa que solo uso para pagar esa hipoteca. Si me voy a imaginbank, puedo pagar desde alli la hipoteca de la caixa?
    Gracias!

  • javier

    si soy de la caixa y domicilio la nomina en imaginbank ,recibo tambien los regalos como cualquier otra persona que vienen de otra entida bancaria?

    • Carme Gomez

      Hola Javier,
      La promoción de regalos por domiciliar nómina sólo es válida para nuevos clientes de imaginBank, que no hayan sido antes clientes de CaixaBank.

      ¡Un saludo!

  • javier

    ImaginBank parece ser una entidad independiente a La Caixa. La Caixa no sería responsable de una mala gestión como en los casos Espiritu Santo, Caja Madrid etc etc etc????

  • Antonio

    En caso de que una vez adquirido este producto no convenza al usuario, ¿qué tramites hay que realizar para darse de baja?

    ¿Será un proceso fácil y automático desde la propia web? ¿Habŕa que acudir a las oficinas de la Caixa? ¿Será inmediato o requerirá de una serie de pasos?

    Un saludo.

    • Carme Gomez

      Hola Antonio,
      Para darte de baja de Imaginbank, únicamente tienes que contactar con la entidad y pedir la cancelación de tu cuenta.
      Si esta cuenta no se adapta a lo que estabas buscando, te recomendamos la guía gratuita Cómo elegir banco en 7 pasos de HelpMyCash, donde encontrará una serie de pautas que te ayudarán a la hora de elegir banco en un futuro.

      Un saludo

  • Rubén

    ¿Se puede domiciliar la nómina a Imaginbank? y, ¿puedo domiciliar recibos de telefono, facturas, etc?

    Un saludo.

    • Irene Merlo

      Hola Rubén,

      La cuenta de ImaginBank te permite domiciliar cualquier tipo de ingreso y el número de recibos que necesites.

      Un saludo

      • Pablo

        cuando vaya a movistar por ejemolo o a mi gimnasio y em pregunten en que cuenta me tiene que cobrar¿ qúe les digo?
        ¿ cómo se hace?

  • Gema

    Hola y como puedo hacer ingresos en metálico???

    • Irene Merlo

      Hola Gema,

      Puedes realizar ingresos en metálico a través de cualquier cajero de `La Caixa´

      Un saludo

  • Raul

    Hola estaria interesado en cambiar a imagine bank, soy cliente de la caixa y tengo tarjeta de credito imaginebank creo que no tiene para cambiar entiendo que tendria q dar de baja la cuenta y la tarjeta de credito pq esta no se podria asociar a la nueva cuenta de imagine bank

    • Irene Merlo

      Hola Raul,

      Efectivamente si quieres tener una cuenta en ImaginBank y olvidarte de la de La Caixa, deberías cerrarla.

      ¡Un saludo!

  • Adrian

    No acabo de entender como funciona si ya eres cliente de la caixa (libreta estrella).

    ¿Al abrir la cuenta en imagin se cierra la libreta automáticamente, y si no hay alguna forma de cerrarla fácilmente?
    ¿Si sigue abierta me siguen cobrando comisiones?

    • Irene Merlo

      Hola Adrián,

      ImaginBank es una marca completamente diferente a La Caixa por lo que al abrir una cuenta en este banco no significa que la libreta de la Caixa se cierre automáticamente. Para ello tienes que contactar con la entidad y pedir la cancelación de la cuenta. Si te están cobrando comisiones por esta cuenta independientemente de que abras otra en ImaginBank seguirán cobrándotelas.

      Un saludo

  • Miguel

    No me acaba de quedar claro ¿Se puede ser cliente de ImaginBank sin ser cliente de CaixaBank? En realidad yo si que soy cliente, pero si puedo tener una cuenta gratis y sin comisiones y es de fiar (ademas sortean un móvil). Suponiendo que la respuesta anterior sea si ¿Perdería el acceso a la Linea Abierta? Es decir, si realmente solo se puede operar desde el móvil

    • Irene Merlo

      Hola Miguel,

      Sí, puedes ser cliente de ImaginBank sin ser cliente de La Caixa e incluso serlo de las dos entidades. ImaginBank es una marca completamente diferente a La Caixa en la que tanto la gestión como la contratación de productos se realizan íntegramente a través de la aplicación. Si decides abrir una cuenta en ImbaginBank tu cuenta de `La Caixa´ permanecerá intacta es decir podrás seguir utilizando Línea Abierta sin problema y operar con ella como lo has hecho hasta ahora.

      Un saludo

  • Remy

    Tengo una cuenta en La Caixa y una tarjeta de crédito, las cuales solo la utilizo para pagar el móvil, comprar por ebay y poco más y me cobran unas comisiones de flipar. Si me cambiase a ImaginBank me cambiarían el número de cuenta y tarjeta o al ser ya cliente de La Caixa se podrían transferir para no entrar en el engorro de andar cambiando la tarjeta y recibos a otro número de cuenta? Gracias

    • Irene Merlo

      Hola Remy,

      Si te cambiaras a ImaginBank tendrías un nuevo número de cuenta y una nueva tarjeta puesto que, aunque sea un banco de La Caixa es una marca completamente diferente.

      Un saludo

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