Javier Mezcua

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Hola:

Por lo general, si tienes una tarjeta de crédito y has superado el límite de crédito, no vas a poder volver a sacar dinero o pagar hasta que reembolses una parte o el total del saldo que hayas usado.

No obstante, algunas tarjetas te permiten superar el límite de crédito y seguir usando la tarjeta aunque te hayas pasado. En el caso concreto de CaixaBank, la tarjeta de crédito MyCard (no sé si es esa la tarjeta que usas) te permite superar tu límite de crédito hasta en 3.000 euros. Te recomiendo que contactes con CaixaBank para aclararlo.

Saludos.

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Hola:

Puedes abrir una cuenta por Internet a través de la web de EBN. Necesitarás un teléfono móvil con cámara para completar la videoidentificación.

El proceso es sencillo. Tienes que rellenar un formulario con tus datos personales, introducir tu e-mail y tu número de teléfono, hacerle una fotografía a tu DNI, hacerte un selfie y enviar un certificado de titularidad de una cuenta que tengas a tu nombre en otro banco.

Saludos.

Hola, Luna:

Le hemos preguntado a EBN hasta cuándo se puede contratar el depósito a tres meses al 4% TAE y el banco nos ha comentado que, por ahora, no tiene fecha de fin de comercialización, así que no podemos darte una fecha concreta.

Saludos.

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Hola:

Puede deberse a varios factores: 

• La tarjeta sigue bloqueada
• La tarjeta está estropeada
• La tarjeta está apagada temporalmente
• Estás intentando hacer una compra o un reintegro por un importe superior al límite de tu tarjeta
• Has superado el límite de crédito de tu tarjeta
• Tienes alguna operativa restringida, como las compras online o contactless

Te recomiendo que, primero, entres en tu banca online y revises que la tarjeta está encendida y cuáles son los límites que tienes establecidos, para comprobar que no los has superado, así como los permisos que tienes configurados. También pudes comprobar cuál es el límite de crédito de tu tarjeta y cuánto dinero te queda por gastar, para verificar que no estás superándolo. Si no consigues solucionarlo, entonces puede ser que la tarjeta no funcione o que, a pesar de lo que te hayan dicho, siga bloqueada. En tal caso, te recomiendo que contactes con tu entidad.

Saludos.

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Hola:

Si quieres una tarjeta nueva con la misma numeración, te recomiendo que contactes por teléfono con Imagin para que su personal te indique cómo hacerlo.

Si quieres una tarjeta con una numeración distinta, entonces puedes pedir una nueva por la app y luego, si quieres, cancelar la anterior. Eso sí, si cancelas la anterior, tendrás que cambiar todas tus suscripciones.

Saludos.

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Hola:

A través de la plataforma española, solo puedes abrir una cuenta si tienes tu residencia en España. De hecho, durante el proceso de registro, debes adjuntar una prueba de tu domicilio (un extracto de tu cuenta, una factura de agua, luz o gas, un certificado de residencia fiscal emitido por la Agencia Tributaria o el certificado del padrón). Lo que puedes hacer es probar si puedes abrir una cuenta en la plataforma alemana de Raisin.

Un saludo.

Hola, Roberto:

Puedes entrar en tu área personal y comprobar si tienes un préstamo preconcedido o si tienes la opción de solicitar un anticipo.

Si no tienes la oportunidad de solicitar un anticipo por Internet, te recomiendo que contactes con tu gestor o acudas a una oficina. Ten presente que el banco solo te concederá el anticipo si cumples sus requisitos de solvencia.

Un saludo.

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Hola, Pili:

Puedes abrir una Cuenta NoCuenta en ING y usarla para ahorrar. Puedes ingresar dinero siempre que quieras y retirarlo cuando lo necesites. No obstante, esta cuenta no devenga intereses. En HelpMyCash recomendamos siempre mantener los ahorros en un producto remunerado para que el dinero crezca y el efecto de la inflación sea menor.

Si estás interesado en abrir una cuenta en ING, puedes echarle un vistazo a la Cuenta Naranja. Es una cuenta de ahorro que, aunque tiene una rentabilidad muy baja, al menos paga intereses.

Si no te importa escoger otro banco, puedes encontrar cuentas remuneradas con intereses muy atractivos.

Un saludo.

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Hola, Isabel:

Te recomiendo que contactes con tu gestor de BBVA y si ya lo has hecho y no te ha respondido, que te dirijas a tu oficina para solicitar el anticipo. Si no pueden concedértelo, quizá te ofrezcan alguna otra solución crediticia. 

Saludos.