Javier Mezcua

Hola Marifé de Barna y desenterado,

La ampliación de capital que anunció el Banco Sabadell hace poco más de una semana no debería afectar a los clientes del banco. Presuponemos que el capital entrante fortalecerá al banco y mejorará su solvencia. Además, la agencia de calificación Standard & Poor's le mantiene al banco la nota de "BB", que lo posiciona como una entidad solvente, sin demasiado riesgo para el inversor, pero sensible a los cambios económicos. En los siguientes artículos del blog de HelpMyCash podéis leer información al respecto: 

• Ampliación de capital del Banco Sabadell: ¿cómo afecta al cliente?
  
• Standard & Poor's mantiene la nota del Banco Sabadell
  

Hola, apache:

En este caso, lo mejor que puedes hacer es acudir al banco en el que firmaste el préstame y ver si te pueden conceder una ampliación. En caso contrario, prueba en alguna otra entidad. Si eres autónomo o empresa, hay compañías especializadas en la concesión de créditos rápidos que podrían servirte, como por ejemplo Iwoca, que concede préstamos de hasta 50.000 €, o Spotcap que concede líneas de crédito por el mismo importe o uno inferior; eso sí, en ambos casos el plazo máximo de devolución es de 6 meses. Lo bueno de Spotcap es que al ser una línea de crédito, puedes pedirla gratis por el importe que necesites y luego ir sacando el dinero a medidas que lo vas necesitando. Así, sólo pagarás por el dinero que uses.

Un saludo

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Hola:

Te recomiendo que antes de enviar un burofax, te pongas en contacto con CaixaBank y les expliques tu situación, a ver qué opción te dan. Algunos bancos permiten cerrar sus cuentas a distancia sin necesidad de enviar un burofax, pero otros obligan a ir a una oficina. Si no te dan ninguna solución, puedes enviar una reclamación al servicio de atención al cliente a ver si así te hacen caso.

Saludos.

Hola, Margarita ro:

Normalmente, para cancelar una cuenta corriente el titular tiene que personarse en la oficina en la que se abrió. No obstante, algunos bancos no ponen pegas para cancelarlas a distancia. Para ello, el titular tiene que enviar un burofax solicitando la cancelación de la cuenta y adjuntando la documentación que el banco requiera (posiblemente una fotocopia del DNI). En cualquier caso, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con la oficina, ya sea en persona, por teléfono o por e-mail, y explicarles la situación.

Si estás interesada, puedes comparar las mejores cuentas sin comisiones pinchando aquí.

Un saludo

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Hola, Valerie:

Puedes actualizar tus datos siguiendo estos pasos:

1. Entra en la app de Revolut
2. Pincha sobre el icono redondo en el que aparecen tus iniciales (está en la esquina superior izquierda)
3. Haz clic en Cuenta y luego en Datos personales
4. Baja hasta el final y pincha sobre la última casilla (Domicilios fiscales)
5. Ahí encontrarás el país en el que tienes fijada tu residencia fiscal y tu DNI o NIE. Pincha sobre el lápiz para actualizar la información. En la siguiente página podrás cambiar tu número de identificación fiscal

Ten en cuenta que al cambiar este dato, quizá Revolut te pida que le mandes una imagen de tu documento. Para evitar problemas, quizá vale la pena que antes de cambiar tu número de identificación hables por chat con Revolut y le comentes tu situación a un trabajador.

Saludos.

Hola, Fran:

Quizá han tenido un problema técnico o están haciendo cambios en su banca online. Te recomiendo que contactes con la entidad. Si no consigues hablar con ellos por teléfono, puedes escribirles por Twitter. También puedes contactar con el banco por WhatsApp (646420384).

Quizá algún cliente del banco que participe en este foro sabe algo y puede darte más información.

Saludos.

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Hola:

Puedes probar a actualizar la aplicación o a desinstalarla y a volverla a instalar a ver si así consigues visualizar tu cuenta. Si no consigues arreglarlo, te recomiendo que contactes con el servicio de atención al cliente de CaixaBank para que su personal te solucione el problema. Puede que se trate de un problema técnico.

Saludos.

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Hola, Ismery:

Son el mismo banco, así que es posible que la entidad solo te permita tener un número de teléfono vinculado a tus cuentas. En cualquier caso, te recomiendo que preguntes al servicio de atención al cliente a ver si existe alguna posibilidad de tener un número en CaixaBank y otro en imagin.

Saludos.