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Kutxabank
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Kutxabank

Grupo KutxaBank
Última actualización

Analizamos el banco Kutxabank

Kutxabank nació en 2012 cuando se unieron BBK, Kutxa y Caja Vital durante la reestructuración financiera en España. 

Aunque su presencia principal se concentra en el norte de España, también ha querido buscar mercado en otras provincias como Madrid. 

En el pasado, destacó por ofrecer condiciones atractivas, especialmente en hipotecas, pero éstas exigen una mayor vinculación de sus clientes para acceder a ellas. 

Kutxabank también es conocida por cobrar comisiones elevadas, hasta 30 euros trimestrales, a quienes no cumplan con los requisitos establecidos.

Características del banco Kutxabank

Política comercial

Kutxabank es una entidad volcada a la captación de clientes a través de sus hipotecas. Sus precios son competitivos, pero exige vinculación. También tiene un área dedicada al negocio de empresas.

Comisiones

Kutxabank es una entidad que cobra comisiones elevadas a los clientes que no cumplan las condiciones, hasta 30 euros al trimestre.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Kutxabank es resolutivo. Puedes contactar con tu gestor a través del chat y responden rápidamente.

Digitalización

Kutxabank también ha abrazado la digitalización bancaria. Su app no es la más bonita visualmente, pero es fácil de operar y sencilla. Además, te permite hacer las operaciones sin tener que dar muchos clics.

Descuentos y promociones

Con Kutxabank se puede acceder a descuentos y promociones en conciertos, festivales o viajes y a la compra de entradas. También tiene tienda virtual donde se pueden adquirir productos con una financiación en condiciones ventajosas.

Jóvenes, mayores y familias

Son tres colectivos a los que Kutxabank presta especial atención con ofertas específicas para ellos (incluida una app para mayores o servicio de atención ampliado también para este público).

¿Cómo aumentar la seguridad de tu cuenta Kutxabank?

En Kutxabank puedes activar diversas alertas sobre tus cuentas y tarjetas. Nuestra recomendación es que lo hagas para tener un mayor control sobre tus finanzas.

¿Cómo activar las alertas?

Con Kutxabank puedes activar diferentes alertas, pero no hace falta que hagas todas. Sólo las que más te interesen.

 Entra en la app de Kutxabank > Menú > Notificaciones: 

  • Alertas ingresos
  • Aviso de ingreso de la nómina ( recomendada)
  • Cuenta en negativo ( recomendada)
  • Ingresos en cuenta
  • Saldo inferior 

También podrás poner alertas en tarjetas como:

  • Disponible en tarjeta (si baja de una cantidad)
  • Cargos en tarjeta (a partir del importe que decidas) ( recomendada)

¿Cómo configurar la seguridad de tu tarjeta?

Además de activar alertas, también puedes limitar la operativa de tu tarjeta. Si no la usas, por ejemplo, puedes apagarla. También puedes desactivar ciertas operaciones.

 Para configurar la seguridad de tu tarjeta, sigue esta ruta:
Entra en la app de Kutxabank > Menú > Tarjetas: 

Podrás:

  • Apagarla y encenderla ( recomendada si no la utilizas)
  • Bloqueos y límites ( recomendada si no la utilizas)
  • Autorizar compras online y límites en compras diarias
  • Retiradas de efectivo cajeros 
  • Poner límites diarios 

¿Qué productos ofrece Kutxabank?

Cuentas

Cuenta de ahorro: es una cuenta para el día a día. Se trata de una cuenta sin comisiones siempre y cuando se cumplan las condiciones (entre ellas domiciliar una nómina de al menos 600 euros o un determinado importe en fondos de inversión y otro adicional como la contratación de un seguro o el uso de la tarjeta al menos cinco veces al trimestre).

Cuenta de Pago Básica: una cuenta para los ciudadanos europeos con riesgo de exclusión financiera.

Cuenta Vivienda: Kutxabank recuperó la Cuenta vivienda, una cuenta remunerada que tiene como objetivo la compra de una casa. Los primeros 500 euros tienen una rentabilidad del 0,01% y el resto al 60% del euríbor del año anterior.

Hipotecas

Con Kutxabank puedes contratar diferentes hipotecas y elegir los productos que mejor se adapten para acceder a la bonificación entre una lista que propone Kutxabank como la domiciliación de la nómina, gasto en tarjetas, contratación de seguros o planes de pensiones.

Hipoteca variable: si se cumplen las condiciones, el interés de la hipoteca el primer año es del 2,59% y después euríbor más 0,49%.

Hipoteca Fija: la hipoteca fija de Kutxabank tiene un interés del 3,50% TIN con tres productos bonificados.

Hipoteca Joven: por ser menor de 35 años con Kutxabank te puedes ahorrar un 0,10% en el diferencial sobre el euríbor, con lo cual se quedaría en euríbor más 0,39%.

Tarjetas

Con Kutxabank tendrás acceso a tarjetas tanto a débito como a crédito. La tarjeta puede venir acompañada de una comisión anual de emisión de 45 euros si no se cumplen las condiciones.

Depósitos

Los clientes de Kutxabank tienen acceso a depósitos en especie con los que se puede lograr un patinete eléctrico, una freidora de aire, o un juego de maletas.

Planes de ahorro

Kutxabank cuenta con diferentes planes de ahorro dirigidos a los niños, menores de edad, con acceso a ventajas exclusivas como descuentos, jóvenes y clientes en general. Cuentan con remuneración que varía entre el 70% y el 90% sobre el euríbor del año anterior a la contratación y el interés mínimo que la entidad puede aplicar a este dinero es del 0,01%.

¿Cómo funcionan estos planes de ahorro?

Estos planes están diseñados para ahorrar con la acumulación de intereses y capital. Así, el cliente puede hacer una aportación inicial y luego programar aportaciones periódicas. Los primeros 600 euros tienen una rentabilidad del 0,01% y el resto entre el 60% y el 70% del euríbor a cierre del ejercicio anterior según el plan. El interés mínimo es del 0,01%.

Otros productos de Kutxabank que te pueden interesar

Kutxabank ofrece otros productos como:

  • Préstamos: existen diferentes tipos de préstamos como consumo, coche, préstamo verde, préstamo reforma del hogar, préstamo coche joven, préstamo eficiencia energética o préstamo aportaciones. 
  • Seguros: Kutxabank da la opción de contratar seguros de coche y moto, hogar, vida, salud y dental, préstamos y de ahorro.
  • Inversión: con Kutxabank podrás adentrarte en todo lo que necesites para invertir o preparar tu jubilación. Por este motivo, dispone de fondos de inversión y carteras delegadas en función del perfil de inversor y el horizonte de la inversión, planes de pensiones y la posibilidad de invertir en bolsa con el bróker.

Preguntas frecuentes sobre Kutxabank

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Kutxabank?

Podrás contactar con Kutxabank en los siguientes números telefónicos: al 900 44 55 66 o al 00 34 94 600 55 00. Eso sí, como únicos requisitos necesitarás disponer de Banca Online e identificarte con tu DNI y clave de acceso.

¿En qué cajeros podrás retirar dinero con Kuxtabank?

Podrás retirar sin coste a débito en los cerca de 1.300 cajeros de Kutxabank y Cajasur. En los cajeros de la red 6.000 te cobrarán 0,50 euros por operación. En otros cajeros el coste es del 4% con un importe mínimo de 2,10 euros.

¿Cuál es el horario de las oficinas de Kutxabank?

El horario de oficinas de Kuxtabank es de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas. De octubre a abril, el jueves por la tarde de 16:45 a 19:15 horas.

¿Qué comisiones cobra Kutxabank por la cuenta?

Kutxabank puede llegar a cobrar hasta 30 euros al trimestre a los clientes que no cumplan las condiciones por su cuenta corriente.

¿Cuántas oficinas tiene Kutxabank?

Kutxabank tiene alrededor de 900 oficinas.  

Todos los productos de Kutxabank

Lo que debes saber

País licencia
España
¿Tiene licencia bancaria?

Información general

Tipo de entidad financiera
Banco
Fondo de garantía
Fondo de Garantía de Depósitos español
Portal inmobiliario
Asesoramiento inmobiliario Kutxa
Código banco
2095
Nombre legal
KUTXABANK, S.A
Fecha de establecimiento
02/01/2012

Sede

Número fax
944017326
Teléfono
944017526
Comunidad autónoma
PAIS VASCO
Latitud / Longitud
43.2626001,-2.9323799

Códigos

Código oficina
0000
Código CIF
A95653077
Código BIC
BASKES2BXXX

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