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app movil bancos

Escoger la 'app' adecuada para pagar con el móvil

Las opciones que existen actualmente para pagar con el móvil son casi infinitas y se actualizan cada día. Por eso, escoger una app que sea compatible con nuestro banco y teléfono no es siempre una tarea fácil. En HelpMyCash.com hemos elaborado una guía gratuita en la que se recogen todas las apps para pagar, divididas por funciones y compatibilidad. Además, encontrarás una valoración de cada aplicación para simplificarte el proceso de decisión.

¡Guía GRATUITA!¿Qué opciones existen para pagar con el móvil?

¿Qué opciones existen para pagar con el móvil?

¿No sabes cuál es la app que necesitas para pagar con el móvil?

Los pagos con el teléfono están a la orden del día. Las opciones son infinitas y las ventajas de lo más interesantes. En esta guía encontrarás:

  • Un gráfico con las mejores aplicaciones que existen para cada ocasión.
  • Valoración de las apps más interesantes para enviar dinero a los contactos del móvil y para pagar en establecimientos solo acercando el dispositivo.
  • Los puntos fuertes y mejorables de cada app, así como las últimas tendencias de estos medios de pago.

Déjanos tu dirección de correo electrónico y te enviaremos completamente gratis.

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Diferencia hay entre 'wallet' y 'app' móvil

Hoy en día, las app móvil de las entidades permiten a sus usuarios llevar a cabo prácticamente toda la operativa bancaria. No obstante, no todas las aplicaciones bancarias que ofrecen los bancos permiten realizar la misma operativa, de ahí que una misma entidad pueda tener, dos, tres o cuatro apps diferentes.

Habitualmente, los bancos diferencian principalmente entre dos tipos de app móvil:

App wallet

Este tipo de aplicación está diseñada para que los usuarios de una determinada entidad bancaria puedan gestionar de una manera cómoda y sencilla todas sus tarjetas (débito y/o crédito) a través del teléfono móvil. Son aplicaciones que simulan una cartera, pero en el móvil.

Entre las gestiones más habituales que podemos realizar con ayuda de una app wallet se encuentran:

  • Pagar en comercios físicos que dispongan de un TPV con contactless.

  • Recibir alertas por las compras efectuadas, bloquear nuestras tarjetas en caso de robo o pérdida.

  • Limitar las compras o el importe del que disponemos en un día o modificarlo.

  • Acceder a descuentos exclusivos y promociones personalizadas.

  • Bloquear las tarjetas en caso de robo o pérdida.

App móvil del banco

Esta aplicación para smartphone sería lo más parecido a llevar el banco siempre con nosotros en nuestro teléfono móvil. Gracias a ella podemos llevar a cabo prácticamente las mismas operaciones que si acudimos a la oficina de nuestra entidad bancaria o a cualquiera de los cajeros automáticos con los que opere nuestro banco.

Dentro de la operativa que permite realizar destacan:

  • Consultar el saldo que tenemos disponible en nuestra cuenta bancaria.

  • Darnos de alta o de baja en determinados servicios financieros.

  • Contratar productos bancarios, realizar transferencias bancarias y traspasos...

En resumen, un banco todos los días y a todas horas en nuestro bolsillo.

Algunos bancos disponen de otras aplicaciones más específicas, como para inversión o para la banca privada.

Cómo es la mejor 'app' bancaria de 2020

No hay duda de que la app móvil de un banco ha dejado de ser un servicio adicional para convertirse en una herramienta fundamental, incluso un elemento clave a la hora de escoger una entidad.

El último informe que la consultora Forrester realizó a mediados de 2017 tuvo como resultado que BBVA disponía de la mejor app bancaria del mercado financiero mundial. Repitió premio dos veces consecutivas tanto en 2018 como en 2019 y, en la actualidad, en su empeño de encabezar la banca electrónica, siguen introduciendo cambios y mejoras.

El triunfo no se lo dio solamente el hecho de que sea una app práctica y atractiva visualmente, si no que esta herramienta del teléfono aporta al usuario una experiencia adicional a la ofrecida por la banca online o al servicio de una oficina.

Pero, ¿qué debe tener una app hoy en día para que sea considerada la mejor? A continuación señalamos algunas novedades que muchos bancos ya han integrado en su app móvil y que, como clientes, siempre deberíamos buscar en nuestro teléfono:

billetes

Posibilidad de sacar dinero con el teléfono. Sacar dinero sin necesidad de llevar la tarjeta encima es posible. Algunos bancos permiten retirar efectivo en un cajero solicitando un código que nos llegará al móvil o empleando los servicios de Hal Cash.

pc

Contratables por la app o a través de Internet de forma rápida y sin necesidad de enviar documentación por correo. Cada vez más bancos, sobre todo los fintech, permiten abrir una cuenta en cuestión de minutos enviando un selfie o realizando una vídeollamada.

grafico

Categorización de gastos con el objetivo de ser conscientes de lo que gastamos mensualmente en nuestras compras. La mayoría de apps de bancos móviles lo ofrecen

Bizum: enviar dinero instantáneo desde la 'app' del banco

El móvil se ha convertido en nuestro mejor aliado. Dentro del sector financiero, la tecnología ha renovado operativas básicas como las transferencias bancarias o los pagos con tarjeta. 

Un claro ejemplo de ello lo encontramos en Bizum. Se trata de un servicio integrado en la aplicación o al wallet de casi todos los bancos españoles. Este servicio permite a sus usuarios realizar transferencias instantáneas de dinero entre particulares, sin necesidad de conocer su número de cuenta (o IBAN), solo con su teléfono móvil. Como máximo, Bizum permite hacer envíos de hasta 1.000 euros.

El uso de esta herramienta es muy simple y facilita los pagos básicos del día a día. Desde devolverle la mitad del dinero de una cena al amigo que la pagó, al café o los billetes de avión de oferta que uno acaba de comprar. En este vídeo se muestra cómo funciona Bizum en unos sencillos pasos:

Twyp: envía dinero, paga en comercios y extrae dinero

Aunque más del 90% de las entidades bancarias que operan en España se encuentran adheridas a Bizum, no todas forman parte aún de este sistema tan ingenioso. Es el caso de ING, una de las entidades con más clientes del país. Pero los clientes de estas entidad disponen de una app creada por el banco del león naranja: Twyp

Twyp es una app que permite enviar dinero a otros usuarios que no necesariamente deben ser clientes de ING, cualquiera puede usarla. Mediante Twyp, dispondremos de una cuenta en la que quedará almacenado nuestro dinero y que podremos decidir si queremos trasnferirlo a nuestra cuenta bancaria o bien emplearlo para pagar en comercios como Hipercor, El Corte Inglés, Clarel o gasolineras Galp o Shell, ente otros. Además, en estos comercios podremos sacar dinero mediante la aplicación tras realizar una compra.

La gran ventaja de Twyp es que puede ser usada por los menores de entre 14 y 17 años, por lo que los padres pueden enviar a sus hijos dinero mediante dicha app y estos podrán pagar o sacar dinero mediante su dispositivo móvil. 

Consejos para utilizar la aplicación móvil de forma segura

Si bien es cierto que son muchos los bancos que han decidido invertir dinero y sus esfuerzos en garantizar la seguridad de todos aquellos usuarios que suelen recurrir a las app móviles de las entidades bancarias para gestionar sus finanzas, desde el comparador financiero HelpMyCash.com nos gustaría facilitar unas sencillas recomendaciones con la finalidad de minimizar cualquier riesgo económico e informático:

infografia app movil segura

  • Descargar e instalar la app móvil oficial de la entidad bancaria.
  • Mantener siempre la aplicación actualizada, ya que habitualmente los desarrolladores de este tipo de herramientas suelen incluir nuevos mecanismos de seguridad en cada actualización para proteger a los usuarios de cualquier posible nueva amenaza.
  • Seleccionar la opción de autorización de SMS o notificaciones, puesto que así podremos estar informados de cualquier movimiento o apunte que afecte al saldo de la cuenta bancaria.
  • Cerrar la sesión siempre que no estemos haciendo uso de ella, ya que nunca se sabe en manos de quién puede caer nuestro teléfono ni tampoco conocemos sus intenciones.
  • Instalar un antivirus en nuestro teléfono móvil, el cual nos protegerá de cualquier actividad sospechosa a aplicación maliciosa.

  • No conectarse a redes WiFi públicas o que sean sospechosas. 

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: el objetivo de esta página es informar al usuario acerca de las nuevas tendencias tecnológicas del mercado financiero. Para ello, hemos aprovechado la ocasión para hablar acerca de las app móvil de los bancos y las funcionalidades que ofrecen a sus usuarios.

Fuente: la información relativa a las app móvil de los bancos ha sido obtenida mediante la consulta de diferentes fuentes de información, entre las que podríamos destacar diversos medios de comunicación especializados en materia financiera y las páginas web de las principales entidades de crédito de nuestro sistema bancario.

Metodología: los datos que encontrarás en esta página sobre app móvil bancarias han sido obtenidos tras una tarea de investigación online en la que se ha recabado y contrastado aquella información procedente de las diferentes fuentes consultadas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador financiero online formado por un equipo de expertos en investigación económica. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar. Además, tendrá acceso a una información actualizada acerca de las últimas tendencias del mercado económico.

Aviso: los servicios que ofrecemos desde HelpMyCash.com son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, foro financiero, comparadores de productos, etc.), ya que los ingresos de nuestro portal web proceden tanto de la publicidad como de nuestros productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash.com, nos gustaría resolver cualquier duda que puedas tener acerca de la actualidad económica, así como asesorarte en tus finanzas personales. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al cliente para que nos hagas llegar tus cuestiones, así como tus sugerencias:

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Últimas preguntas y respuestas sobre Bancos

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Tengo al padre de mi jefe queriendo abrir una cuenta y me gustaría que abriera la mejor.Gracias y saludos
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 2 horas

HelpMyCash

citando a Daniel José Pupo Fernández Pregunta similar: Cuenta con pasaporte Hola yo vivo en España pero yo soy recien llegada, y quisiera saber cua...

Hola, Daniel José Pupo Fernández:

La oferta bancaria para españoles no residentes es bastante limitada. Una de las opciones pensadas para ciudadanos no residentes es la de la Cuenta Mundo de Santander, cuya comisión de mantenimiento mensual es de 10€  y permite toda la operativa básica de una cuenta bancaria. Otra opción que puedes consultar es la Cuenta Corriente en Euros de Bankinter, cuyos detalles deberás consultar en una oficina. 

Puedes utilizar alguna de estas cuentas de forma transitoria mientras restas a la espera de la obtención de tu certificado de residencia para poder abrir una cuenta sin comisiones.

Saludos

Daniel José Pupo Fernández
Daniel José Pupo Fernández
hace 2 días

Pregunta similar: Cuenta con pasaporte
Hola yo vivo en España pero yo soy recien llegada, y quisiera saber cual es el mejor banco de España para abrir una cuenta con mi pasaporte cubano solamente porque aun estoy en espera de mis papeles y cual es el que menos comisiones me cobra mensuales? 

Helper_506225471
Mejores cuentas compartidas @Helper_506225471 - hace 3 días
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Hola. Mi pareja y yo tenemos 2 cuentas propias en las que domiciliamos la nomina y gastos propios de cada uno (ella Caixabank y yo Sabadell), y querríamos tener una cuenta compartida para gastos comunes. Cual me recomendais?
Gracias.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 3 días

HelpMyCash

Hola, Bartolome Jaume:

Tu pregunta es más legal que financiera, por lo que al ser un comparador de productos bancarios, no podemos resolver tu duda. Sin embargo, pensamos que el cotitular adulto de la cuenta es el único que tiene acceso a la información y gestión de esta.

Un saludo.

BARTOLOME JAUME
BARTOLOME JAUME
hace 3 días

Pregunta similar: ACCESO MOVIMIENTOS CUENTA BANCARIABuenas tardes: Tengo la custodia compartida de mi hija menor. Esta tiene sus ahorros en una cuenta bancaria, co-titular con su madre.
Mi ex-esposa se niega a facilitarme copia de los movimientos efectuados en dicha cuenta. 
Pueden decirme si tengo derecho a dicha información y manera de obtenerla. Saludos,

mikedemiurgo
mikedemiurgo
hace 1 año

Gracias.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

HelpMyCash

Hola, mikedemiurgo:

Algunos ejemplos de cuentas que te podrían servir son: la Cuenta Corriente de Openbank, que permite hasta 5 titulares y la Cuenta_On de Bankia, que permite hasta 4 titulares. Ambas son cuentas online sin comisiones y no será necesario domiciliar ingresos ni recibos. 

Puedes consultar el Ranking de las mejores cuentas sin comisiones del momento.

Espero haberte ayudado,

Un saludo.

mikedemiurgo
mikedemiurgo
hace 1 año

Pregunta similar: Mejor cuenta sin comisiones para 4 titularesBuenas tardes.Me gustaría saber cuál es la mejor opción para abrir una cuenta en España con 4 titulares y sin ningún tipo de comisión. No se usaría para domiciliar recibos pero sí para disponer de tarjeta.Gracias.

Alberto
RECLAMACIÓN COMISIÓN POR DESCUBIERTO @Alberto - hace 3 días
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Buenos días. Quisiera saber vuestra opinión sobre lo siguiente :
Hace unos días envié correo electrónico al servicio de atención al cliente de BBVA indicándoles que  tenia con ellos un préstamo. Quería  que no me cobrasen mas y me devolviesen las cantidades cobradas por comisión de descubierto  y me  enviasen copia de las comisiones cargadas y los intereses de demora, indicándome el tipo aplicado.
En bastantes ocasiones pago mi cuota fuera de plazo exacto, por lo que me cargan todos los meses comisiones.No cumplo el pago de la totalidad de la cuota ese día o los cuatro posteriores. Aunque me quede una pequeña cantidad de cuota por pagar , comisión al canto.Evidentemente la solución es pagar al día la totalidad de la cuota , pero no siempre es posible.
Les indique había una sentencia del tribunal supremo al respecto, declarándola nula ( KUTXABANK), asi como que vulnera la orden EHA/289972011 de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios e incluso el banco de España recoge este criterio en su servicio de reclamaciones.
La respuesta de BBVA ha sido : Queremos que  la respuesta a su petición de solicitar la nulidad de las clausulas de comisión por posiciones deudoras , devolución  de comisiones por descubierto o recobro de deuda sea lo mas precisa posible.Indicarle que la clausula que usted nombra en su escrito no ha sido declarada nula, por lo que lamentamos no poder atender su petición, debiendo estar las partes sujetas a las condiciones contractuales acordadas. 
A este respecto, le debemos aclarar que el servicio de conducta de mercado y reclamaciones del Banco de España concluirá sobre si considera que la entidad reclamada se aparto de las buenas practicas financieras , pero, en ningún caso podrá pronunciarse sobre el carácter abusivo de una clausula, la existencia de cualquier eventual vicio en el consentimiento prestado , o bien, la declaración de nulidad de un contrato o de alguna de sus clausulas
Saludos
Alberto
Alberto
hace 3 días

Muchas gracias .

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 3 días

HelpMyCash

Hola, Alberto.

En este caso, como la resolución ha sido negativa para ti, lo más seguro es que se traslade al Banco de España. Si quieres, en nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" encontrarás los pasos y formularios para proseguir con tu reclamación.

No obstante, estas comisiones están especificadas en el contrato, tanto el de la cuenta como el del préstamo, y al firmar el contrato se da por sentado que se leyó, se entendió y, al estar de acuerdo con las condiciones, se firmó para formalizar la contratación, por lo que será complicado obtener la nulidad de las mismas. 

Para evitar pagar de más por retrasarte en el pago de las cuotas de tu préstamo, podrías negociar con la entidad para cambiar la fecha de cargo de la mensualidad a unos días más tarde, así siempre tendrías el dinero y evitarías las comisiones por demora.

¡Un saludo!

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