El banco no me regala la tele porque me quedé embarazada

El banco no me regala la tele porque me quedé embarazada

El banco no me regala la tele porque me quedé embarazada

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N
Nuria3
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Hola: Yo tengo un problema con el banco, a ver si me podeis ayudar. En Marzo del año pasado domicilie mi nomina en BBVA y obtuve un regalo de un televisor que me comprometia a un compromiso de 24 meses. Me quede embarazada y ahora, que mi hijo tiene 9 meses y aun no se ha cumplido el compromiso me cobran la penalizacion y alegan que es por que durante los meses que estuve cobrando la baja maternal, es un incumplimiento de contrato pues no es una nomina. He reclama y estoy a la espera de ir a ver que me contestan, pero la que me atendio ya me dijo que poco se podia hacer. Y yo me pregunto, esto es asi? Si no me devuelven los 250 euros de penalizacion puedo reclamar por otros medios, que alego? No se, me parece discriminatorio que por cobrar maternidad hagan estas cosas, segun ellos pq cambia un codigo. Solo quiero saber si tengo las de ganar, pq si no retiro la cuenta y me voy del banco, que estoy bastante descontenta
Gracias por vuestra ayuda por adelantado
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HelpMyCash
#1
Buenas tardes, Nuria.
Tenemos que ser sinceros y decirte que no tienes las de ganar. Piensa que si entráis en pleitos lo que prima siempre es el contrato y, si nos ceñimos al contrato, tú no lo has cumplido porque no has estado metiendo en la cuenta la cantidad que dijiste que pondrías ininterrumpidamente durante 24 meses. 

Pero eso no significa que no tengas razón y no puedas hablar con el banco. No pierdes nada por hablar con el director de tu sucursal y explicarle lo que ha pasado. Si tienes algo más en ese banco (bastante dinero en la cuenta, o un depósito a plazo, una cuenta ahorro, una hipoteca, las facturas domiciliadas...), no querrán perderte por un detalle así y es fácil que entren en razón.

Así que pide hablar con el director de la oficina e intenta negociar con todo lo que tengas que pueda interesarles. Quizá no tengas las facturas domiciliadas en BBVA pero puedas ofrecer hacerlo...

Saludos y suerte!
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#2
N
Nuria3
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En realidad si que he estado ingresando la cantidad que dije, mi baja maternal superaba los 600 euros, por lo que en realidad el banco ha seguido ingresando la cantidad, el probloema es que el concepto no era "abono nomina" si no "ingreso por maternidad" Ya fui a hablar con ellos y tengo que volver a que me respondan. No se, tampoco tengo ganas de meterme en pleitos, pero el contrato contempla que pasa en caso de quedarte en paro, que el ingreso del paro si que vale, pero no indica que pasa en casa de una baja medica o una maternidad. Digo yo que otra cosa seria que me hubiese llevado la nomina incumpliendo el contrato
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HelpMyCash
#3
Vaya, Nuria. Nos dejas de piedra. Desde luego no tiene sentido lo que han hecho. Aún así, sobre el papel pueden tener razón... Nosotros tampoco te aconsejaríamos que te metieras en abogados por algo así. Sería lo ideal, pero es caro, largo y tedioso. Lo que sí puedes hacer es irte. Decirles que, roto el acuerdo, ya no tienes por qué cumplir la permanencia si no te dan la tele. Y te vas a otro banco que sí te la dé. Aquí tienes una lista: /blog/que-bancos-regalan-televisores-este-verano/ 

En cualquier caso, habla con ellos primero y diles que si no te la dan te irás y además te encargarás de hacerles mala publicidad en foros como éste. Un saludo y te deseamos mucha suerte.

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#4
A
Anónimo
/
Pues, yo creo que, te digan lo que te digan, debes reclamar POR ESCRITO en la oficina tu desacuerdo con la medida, alegando que, si bien no es nómina estricta lo que has recibido, si es la compensación salarial que esta estipulada en la legislación LABORAL para situaciones de incapacidad laboral, como es la enfermedad o el embarazo... y que no siendo algo COMPENSATORIO a la nómina, que se ha ingresado todos los meses en sustitución de ella, no tienen por qué cobrar dicha comisión, y mas si ha cumplido con el mínimo previsto. A una mala, y como sustitutorio, puedes solicitar que ese tiempo de computo de plazo de veinticuatro meses, durante el tiempo de embarazo quede en suspenso y se reanude durante el tiempo de vuelta a la actividad laboral, ya que al no estar contemplado las situaciones INVOLUNTARIAS de perdida salario como es la enfermedad es lo mas razonable, y, vuelvo a repetir que yo entiendo que desempleo (que si admiten) es equivalente a Incapacidad Laboral Transitoria ya que ambas son PRESTACIONES y no salarios, y admitiendo una, deben admitir la otra. Y, caso de denegarte la reclamación, reclama al Banco de España, (avisando en el escrito para que vean tu determinación de no ser sólo "perrito ladrador") que es gratis, y no vas a resultar en peor condición si no te dan la razón. Y, obviamente, avisando que, de pagar y siguiendo con las reclamaciones, te llevas al nómina a otro sitio y todos tan contentos. Al menos, eso haría yo.
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#5
P
pepe22222
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Copio y pego: Siendo excedencia por maternidad, y entrando aun un pago en concepto de retribución del trabajo (aunque sea sustancialmente inferior), el caso claramente podría ir por discriminación por razón de sexo. Durante las situaciones de maternidad que den lugar a periodos de baja o excedencia, los derechos contractuales y legales de la madre están especialmente protegidos. Y no solo en el ámbito laboral. Así que no te limites a hablar (telefónica o personalmente) con ellos, si no que debes hacer una comunicación fehaciente del asunto, acreditando la situación. Si en oficina o servicios centrales no atienden a razones (obcecación o causas técnicas), ponlo en conocimiento del defensor del cliente u órgano similar, ya que el caso es cantado de los que quedan MUY feos para la entidad (y con riesgo de rapapolvo judicial si llega el caso), y retrotraerán la situación.
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#6
E
el gusticiero
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Hola Nuria, yo creo que lo mas sencillo es lo que hice yo, fuí directamente a la oficina del consumidor e hice una reclamación sin gastos,sólo rellenar un impreso y ellos se encargan, no se te ocurra nunca de reclamar al los servicios que el Banco tiene como Atención al Cliente, asesoria etc. todo lo que dependa del Banco es perder el tiempo. Por supuesto lo que te interese quitarlo. Ahora un consejo de un escarmentado, las Los Electrodomesticos y las Vajillas se compran en las tiendas correspondiente, los Bancos se tienen que dedicar a lo que son, al final pagaras ó dejarás de ganar -cuando te declaren Hacienda- el equivalente pagaras tele u media
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#7
E
el gusticiero
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Hola Nuria3, Yo te recomendaria fueses a la oficina del consumidar de tu Ayuntamiento a mí me dío resultado, Fácil y económico. Y un consejo, los electrodomesticos ,Vajillas y Menage, compralo en los comercios correspondientes, al final, cuando te declaren Hacienda el regalo -como intereses en especie- habrás pagado una y media T:V.
#8
A
Anónimo
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Aunque, para ir a la oficina del consumidor del ayuntamiento, primero deberás pedir la hoja de reclamaciones en la Entidad financiera (estan obligados a tenerla, aunque se harán los remolones, y algunos bancos, como la antigua Caixa de Tarragona, la guardan en la caja fuerte y ... en fin)... exponer la queja, que ellos repliquen, y entoncés iniciar ese camino
#9
O
observa2
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Anonadado y perplejo con los ojos como un buho si esto que comentas es del todo cierto. Pídeles la hoja de reclamaciones y si se andaran con vueltas llama a la policia local o a dos testigos imparciales para que certifiquen que no te la dan. El siguiente caso si la respuesta es negativa o nula a la oficina del consumidor de tu ayuntamiento o el mas cercano con toda la documentación del contrato, estractos, baja maternal, etc.. al final seguramente te darán la razón pero yo particularmente cambiaba de oficina al menos, ya que, segun mi opinión el director es el maximo responsable de esta desfachatez (que no te cuenten milongas informáticas). P. D. En el banco se compra y se vende dinero, no televisores, ni iPads, ni vajillas ni nada por el estilo.
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