Hola, José Angel:

Siento la situación que describes. No se puede confirmar que exista una estafa o un delito solo con este relato, pero sí podrían darse posibles incumplimientos contractuales, información incorrecta sobre la tasación o discrepancias entre las condiciones comunicadas y la FEIN final.

Lo más importante es reunir y ordenar toda la documentación:

• contrato con el intermediario hipotecario;
• publicidad o información comercial que te facilitaron;
• correos y mensajes;
• tasación;
• borradores;
• FEIN;
• escritura;
• justificantes de pago;
• comunicaciones sobre los plazos.

Conviene revisar especialmente qué prometía exactamente el contrato sobre la financiación y cuándo se devengaban los honorarios, porque el hecho de aceptar la FEIN no significa por sí solo que la comisión sea siempre exigible.

También puedes presentar una reclamación por escrito a la empresa, explicando los hechos por orden cronológico y solicitando una respuesta formal. Si no se resuelve, lo más recomendable es consultar con un abogado o con una asociación de consumidores para valorar posibles acciones por incumplimiento contractual o por los daños causados.

Y, sobre todo, no firmes ningún documento de renuncia a reclamar sin revisarlo antes con un profesional.

Si quieres comparar cómo funcionan estos servicios y ver experiencias parecidas, puede servirte este hilo sobre brókeres hipotecarios:

https://www.helpmycash.com/foro/experiencias/582/opiniones-dudas-sobre-brokers-hipotecarios-experiencias-alertas/