¿El bloqueo temporal de la tarjeta impide sacar dinero?
¿El bloqueo temporal de la tarjeta impide sacar dinero?
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Tengo activado el bloqueo temporal de uso de la tarjeta y no sé si con eso se puede sacar dinero en cajeros o no. Además, cuando lo desactivo, se vuelve a activar solo. ¿Es normal?
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Respuestas
Hola,
Si tienes activado el bloqueo temporal de uso de la tarjeta, esta queda inhabilitada para operar mientras el bloqueo esté activo. Eso incluye tanto compras como retiradas de efectivo en cajeros.
Si al desactivarlo ves que se vuelve a activar solo, puede tratarse de un fallo técnico o de sincronización en la app. En ese caso, lo más recomendable es:
- Actualizar o reinstalar la aplicación.
- Si el problema continúa, contactar con el servicio de atención de imagin para que revisen el estado de la tarjeta:
- WhatsApp: 606 42 86 73
- Teléfono: 900 211 211
También puedes ver cómo bloquear o activar la tarjeta desde la app en este vídeo oficial:
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