citando a CGM Pregunta similar: Tarjeta You que no tengo nada que ver con ella Buenas tardes, Sorprendentemente, hace 4...

Hola, CGM:

Yo creo que pasar del asunto no es la mejor solución, sobre todo porque es un tema grave. Podría ser que alguien hubiese suplantado tu identidad y hubiese solicitado la tarjeta con tus datos. Es un tema delicado que yo no dejaría en el aire.

Otra posibilidad que se me acaba de ocurrir es que se trate de un caso de phishing, es decir, que una supuesta empresa de recobro, que en realidad no existe, esté intentando asustarte para robarte tu dinero. Para descartar esta posibilidad, antes de nada, te aconsejo que contactes con Advanzia para saber si realmente hay una deuda a tu nombre.

Si realmente la deuda existe y te confirman que han contratado una empresa de recobro para recuperar el dinero, entonces te aconsejo que les expliques tu situación, tanto a ellos como a la empresa de recobro. Solicita una copia del contrato para saber si realmente hay una contratación con tus datos. Y luego contacta con un abogado para que te oriente.

Un saludo y espero que lo soluciones.

Gracias Javier Mezcua,

De la empresa de recobro, no me acuerdo bien el nombre. Borré el mensaje después de leerlo. Era algo como Ion John, o algo parecido.

Justo esta mañana, me ha llegado un mensaje en el móvil, diciéndome que tenía un mensaje escondido en correo basura. No suelo ir a verlo cuando es basura. Pero, como se da este caso, he ido, y era Advanzia, diciéndome que tenía esta deuda.

Como comenté, es que no tenía ni idea de que existía este banco ni siquiera esta tarjeta. Por lo que no pude adquirir la tarjeta ni firmar nada,  ni dar ningún dato mío.

Se da la casualidad, y ahí me huele mal, que me cambié de banco porque en el anterior me había quejado de unos intereses sobre la tarjeta, y me enfadé cuando no quisieron solucionarlo. Pero, ellos cobraron todo igual. Y, todo lo tengo bien yo con el banco.

Ya les he dicho que tengo pensado en ir a denunciar. Pero, ahora sí voy a hacer esto que dices, de pedirles los datos que tengan de mí y a explicarles, de nuevo, la situación.

Gracias por la ayuda.

citando a CGM Gracias Javier Mezcua, De la empresa de recobro, no me acuerdo bien el nombre. Borré el mensaje después de leerlo. Era algo como Ion John,...

Espero que puedas arreglarlo. Ya nos contarás si has podido solucionarlo. Seguro que tu experiencia le resulta muy útil a otros usuarios.

Un saludo.

Hola de nuevo, desde el mes de Abril.

Entonces, no me acordaba bien del nombre de la empresa de recobro. Y, se trata de ALTH LOAN SERVICES.

Pues, después de 5 meses, el problema sigue igual. Les pedí que me dieran mis datos, en caso de que esta deuda existiera. Y, no me respondieron. 

Les informé que yo no conocía, ni había oído hablar nunca ni de Advanzia, ni de la Tarjeta You, ni de Alth Loan Services... que no había sido nunca de la vida su cliente y que, por tanto, nunca había podido tener esta tarjeta. Y, por parte de ellos, nada. Ni respuesta.

En un acto de buena fe, les dije que no fuera que el número de móvil, al que estaban enviando SMS ****, no fuera de alguien que hubiera tenido antes mi número... Y, oh! Casualidad...! A la semana siguiente, recibo un SMS, tanto de Advanzia como de Alth Loan, los dos dirigiéndose a un tal José, con un DNI, que ni tan solo existen en mi familia y ni en mi entorno.

Los SMS son constantes, cada semana. Los he bloqueado, y consiguen saltarse el bloqueo (si una semana entran con Alth Loan7, a la siguiente con Alt Loan8)

Al final, no sólo es una ****, sino que incurren en el ****.

Les he informado de denuncia.

Al final, la solución a la que llego es cambiarme de número de móvil (ahora, he bloqueado la Sim, y esta semana voy a comprarme otro número en otra compañía)

No sé si es causalidad, que he tenido problemas con la linea, a modo de hackeo, cuando me comunico con otra persona. Ya no sé si es una **** para intentar ****, o es alguien que se divierte ****. En mi cuenta bancaria, de momento, está todo bien.

Saludos

Pregunta similar: Visa go como dejar de que cobren algo que no tienes

Yo nunca firme por una visa clásica ni go y me llevan cobrando más de 3 años y en ningún documento a mi me Dan una tarjeta de crédito pido contrato no hay como parar esto 

citando a Raquel Pregunta similar: Visa go como dejar de que cobren algo que no tienes Yo nunca firme por una visa clásica ni go y...

Hola, Raquel:

¿Te refieres a que el banco te está cobrando la cuota de mantenimiento de una tarjeta que no tienes?

En ese caso, te recomiendo que llames al banco y canceles la tarjeta para que no te cobre más. Además, te aconsejo que le pidas al banco el contrato de la tarjeta con tu firma (o el sistema tecnológico equivalente) para saber si realmente la has pedido. Si no es el caso, presenta una reclamación formal para que te reembolse las cuotas. El banco no debería cobrarte por un servicio que no te ha prestado. Esto dice el Banco de España: Las comisiones bancarias y los gastos deben responder a servicios efectivamente prestados o gastos habidos. No pueden cobrarte por servicios que no hayas solicitado o aceptado.

Si el servicio de atención al cliente de la entidad no te contesta o no satisface tu demanda, puedes acudir al Banco de España.

Saludos.