App imaginteens

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A
Adrian
/

Hola tengo un problema mi madre ha hecho una cuenta de imaginteens en CaixaBank presencial, mi madre no tiene cuenta Caixa pero al acabar de hacer la cuenta me llegó un mensaje diciendo que descargue la app y que inicie con las claves que me han mandado, cuando no me ha llegado nada. Aún no tengo la tarjeta porque todavía no me ha llegado.

No se qué tengo que hacer para poder entrar a la cuenta y ya tengo dinero ingresado. La chica que me atendió me dijo que en la app entre a Iniciar Sesión, ¿No puedes entrar? y entrar con el DNI y los últimos dígitos de la tarjeta. Pero como no me a llegado la tarjeta no puedo entrar.

Que hago para iniciar sesión en la app?

19 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

citando a Adrian Pregunta similar: App imaginTeens Hola tengo un problema mi madre ha hecho una cuenta de imaginteens en CaixaBank...

Hola, Adrián:

Quizá lo mejor sea esperar a que te llegue la tarjeta e iniciar sesión tal y como te comentó la persona que te atendió en el banco. Igualmente, también puedes llamar al servicio de atención al cliente para solicitar ayuda y que te digan qué tienes que hacer exactamente.

Saludos.

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#2
A
Adrian
/

COMO SABER EL USUARIO DE IMAGINTEENS.Hola, quiero iniciar sesión con otro dispositivo pero no me sé el usuario ya que creo recordar que me lo daban ellos y era un código de números y letras. Ayudarme a encontrar el usuario.

HelpMyCash
#3

citando a Adrian COMO SABER EL USUARIO DE IMAGINTEENS.Hola, quiero iniciar sesión con otro dispositivo pero no me sé el usuario ya que creo recorda...

Hola, Adrián:

¿Has comprobado si tu usuario es tu DNI o tu correo electrónico? Si no consigues entrar, llama al servicio de atención al cliente para que te digan cómo recuperar tu usuario. Es posible que te hagan acudir a una oficina junto con tu representante legal para recuperar tu usuario.

Saludos.

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#4
O
Omar
/

No me dejan entrar en la app de imagin teens con mi contraseña y cuando la cambio tampoco  me va y nose que hacer

HelpMyCash
#5

citando a Omar No me dejan entrar en la app de imagin teens con mi contraseña y cuando la cambio tampoco  me va y nose que hacer

Hola, Omar:

Quizá sea un problema técnico. Comprueba si tienes la última versión de la app instalada y, en caso contrario, actualízala. Si sigues sin poder acceder a la app, dile a tus padres o a la persona que te haya abierto la cuenta que llame al servicio de atención al cliente de imagin para que le digan qué ocurre.

Saludos.

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#6
I
Ismael esteban
/

Cuando intento vincular mi targeta con el movil y pongo todos los datos me dice que tengo recuperar mis claves alguien me podria ayudar

#7
J
Jose
/

Hola, no consigo entrar en la aplicacion, me dice que mi gmail no està vinculado i CaixaBank no han sabido como ayudar-nos.

HelpMyCash
#8

citando a Jose Hola, no consigo entrar en la aplicacion, me dice que mi gmail no està vinculado i CaixaBank no han sabido como ayudar-nos.

Hola, Jose:

Si tienes un problema técnico, insiste y llámales de nuevo. Son ellos los que conocen cómo funciona su app y deberían saber cómo solucionarlo. En cualquier caso, puedes probar a desinstalarla y a volverla a instalar o a actualizarla si no tienes la última versión. Si el problema es que el sistema no reconoce tus datos, puedes intentar hablar con ellos para que te den un nuevo usuario y una nueva contraseña.

Saludos.

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#9
H
Hollman
/

A mí me sale lo de Ups número de documento con letra,a pesar de que ponga las letras o las quité al intentar registrarme 

HelpMyCash
#10

citando a Hollman A mí me sale lo de Ups número de documento con letra,a pesar de que ponga las letras o las quité al intentar registrarme 

Hola, Hollman:

Prueba a instalar de nuevo la aplicación y si no consigues registrarte, llama al servicio de atención al cliente del banco. Seguramente tengas que acabar acudiendo a una oficina de CaixaBank para darte de alta.

Saludos.

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#11
R
Rayan
/

Hola buenos días, yo me acabo de crear la cuenta de imagin teens y aun no me han llegado las credenciales para entrar a la app y ya me llego la tarjeta 

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#12

citando a Rayan Hola buenos días, yo me acabo de crear la cuenta de imagin teens y aun no me han llegado las credenciales para entrar a la app y ya me llego la tar...

Hola, Rayan:

Te recomiendo que llames al servicio de atención al cliente para que te digan cómo conseguir tus credenciales. Puedes llamar al 900 211 211.

Saludos.

 

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#13
P
Pablo
/

Mi hija tiene una cuenta de ImaginTeens asociada a mi cuenta de CaixaBank desde hace ya dos años, y todavía no he conseguido que me faciliten las claves para acceder a la app.

Ni en la atención al cliente de CaixaBank ni en la sucursal bancaria han podido crear las claves. Ni en la app de CaixaBank ni en la de ImaginTeens es posible solicitar ni generar las claves.

No entiendo muy bien qué problema tienen con todo esto, pero no hay manera de acceder a la app.

A 5 personas les ha parecido útil
Preguntas similares
#14
Y
Yurena
/

Pregunta similar: Imaginteens

Buenos días 

Necesito abrir una cuenta a mi hijo para solicitar una beca creando una en imagenteens me sirve o debo acudir a una oficina.

Gracias 

HelpMyCash
#15

citando a Yurena Pregunta similar: Imaginteens Buenos días  Necesito abrir una cuenta a mi hijo para solicitar una beca...

Hola Yurena,

Gracias por tu confianza. Abrir una cuenta con imaginTeens es realmente sencillo si tú ya tienes una cuenta con la entidad. Al ser una cuenta 100% online no es necesario acudir a ninguna oficina.

Ahora bien, los únicos que pueden realizar transferencias los menores de edad son los padres o tutores legales. Te recomiendo que investigues si con el contrato de la cuenta de imaginTeens podría justificarse que se haga el ingreso a tu cuenta o no. 

En caso de que quieras contemplar otras opciones, no dudes en visitar nuestro ranking con las mejores cuentas para niños y jóvenes.

¡Un saludo!

 

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#16
P
Pablo
/

Pregunta similar: Como abrir una cuenta de imagin teens

Hola me he descargado la app de Imagin Teens directamente me aparece para iniciar sesion. ¿ Como creo la cuenta?

HelpMyCash
#17

citando a Pablo Pregunta similar: Como abrir una cuenta de imagin teens Hola me he descargado la app de Imagin Teens directame...

Hola Pablo, 

La cuenta imaginTeens al estar destinada a menores de edad debe ser autorizada por los padre o tutores legales. Ellos deberán tener una cuenta contratada con imagin o Caixabank y realizar todo el procedimiento de vinculación desde esta cuenta con aquella de imaginTeens. 

¡Espero haberte ayudado!

¡Un saludo!

 

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#18
A
Alberto
/

Pregunta similar: Abrir cuenta en Imagin Kids

Buenas!he visto la cuenta imagin kids. Esta sabéis si se puede abrir x la App de La Caixa o hay q ir a oficina?saludos! 

HelpMyCash
#19

Hola, Alberto:

La cuenta imaginKids para niños de hasta 11 años solo puede abrirse en una sucursal de CaixaBank. El padre, la madre o el representante legal del menor tiene que acudir a una oficina con su DNI y el DNI del menor para abrir la cuenta.

Saludos.

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