Pregunta de imagin

Pregunta de imagin

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A
Areli Corujo afonso
/
  1. Hola,me descargue la imagin pero no me pone el formulario completo no pregunta DNI,ni si ya estoy en caixabanknow y no sé qué hago mal 
47 respuestas
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HelpMyCash
#1

citando a Areli Corujo afonso Pregunta similar: Pregunta de imagin Hola,me descargue la imagin pero no me pone el formulario completo no pregunt...

Hola, Areli:

Si no consigues darte de alta a través de la app de imagin, te recomendamos que te pongas en contacto con el banco por Twitter (@imaginResponde), WhatsApp (606 42 86 73) o teléfono (900 404 090).

Saludos.

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#2
A
Alberto
/

Hola

yo estoy intentando hacerme la cuenta y siempre me mandan esto

 

¡Hola Albert!

Lo sentimos, tu solicitud para abrir una

cuenta imaginBank ha sido cancelada.

Recuerda que puedes seguir usando la

app y disfrutar de las ventajas por ser

imaginer.

¡Ir a imagin!

¡Nos vemos en la App!

#3
F
Fanny Carolina Funes Cantillano
/

Hola soy fanny, y he abierto hace 1 semanas una cuenta enviada imaginbank y necesito que me den de alta, gracias. 

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#4

citando a Fanny Carolina Funes Cantillano Hola soy fanny, y he abierto hace 1 semanas una cuenta enviada imaginbank y necesito que me den de alta, gracias. 

Hola, Fanny: 

El plazo para que el banco active tu cuenta puede demorarse hasta siete días. Si pasado ese plazo tu cuenta sigue sin estar operativa, ponte en contacto con imagin por teléfono o acude a una sucursal de CaixaBank para que el personal del banco te diga si ha habido alguna incidencia y te dé una solución.

Saludos.

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#5
A
Alejandra Guzman
/

Hola , he hecho una cuenta en inaginbank y no se cómo darme de alta ya que la aplicación solo dice en proceso desde hace un mes y no sabemos cómo hacer.

#6
R
Reynier Uría Martínez
/

Hola hace 2 meses me hice una cuenta de inaginbank y quiero saber cómo darme de alta 

HelpMyCash
#7

citando a Alejandra Guzman Hola , he hecho una cuenta en inaginbank y no se cómo darme de alta ya que la aplicación solo dice en proceso desde hace un mes y no sabemos cómo h...

citando a Reynier Uría Martínez Hola hace 2 meses me hice una cuenta de inaginbank y quiero saber cómo darme de alta 

Hola:

¿Os referís a que no podéis acceder a la banca online? Si os habéis abierto una cuenta corriente en imagin a través de su app, ya deberíais tener acceso a la banca móvil. ¿Os abristeis la cuenta en una oficina? En cualquier caso, para entrar en la aplicación necesitáis un usuario y una contraseña. Si no los tenéis y no podéis recuperarlos a través de la app, os recomiendo que llaméis al banco o acudáis a una sucursal para que os den una solución.

Si, en cambio, os referís a que os habéis abierto la cuenta, pero después de varias semanas aún no está operativa, poneos en contacto con el banco. El proceso de activación no suele tardar más de una semana. Si se demora más, probablemnte sea porque haya habido una incidencia (quizá falte algún documento o la información no se haya guardado bien). Revisad también vuestro correo electrónico por si imagin os ha enviado algún e-mail.

Saludos.

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#8
A
Alberto
/

Hola

yo estoy intentando hacerme la cuenta y siempre me mandan esto

¡Hola Albert! Lo sentimos, tu solicitud para abrir una cuenta imaginBank ha sido cancelada. Recuerda que puedes seguir usando la app y disfrutar de las ventajas por ser imaginer. ¡Ir a imagin! ¡Nos vemos en la App!

xq sale eso?? Me pueden ayudar?

HelpMyCash
#9

citando a Alberto Hola yo estoy intentando hacerme la cuenta y siempre me mandan esto ¡Hola Albert! Lo sentimos, tu solicitud para abrir una cuenta i...

Hola, Alberto:

No sabemos por qué te aparece ese mensaje cuando intentas abrir la cuenta, pero se nos ocurren dos motivos. Puede ser que, simplemente, no cumplas alguno de los criterios internos que tiene la entidad para aceptar nuevos clientes y por eso te deniegan siempre la apertura. O puede ser que se trate de algún error técnico. Quizá el sistema tiene guardado algún dato tuyo que provoca ese error. También puede ser que estés haciendo algún paso mal durante el proceso de alta o que, si tienes que enviar cierta documentación, el sistema no la reconozca y no pueda validar tu identidad.

La mejor forma de averiguarlo es llamando a imagin o acudiendo a una sucursal de CaixaBank para que te lo aclaren.

Esperamos que puedas solucionarlo.

Saludos.

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#10
A
Alberto
/

En una oficina Caixa no se puede hacer

dicen q no puedo ser imagin xq era antes cliente Caixa hace 10 año

HelpMyCash
#11

citando a Alberto En una oficina Caixa no se puede hacer dicen q no puedo ser imagin xq era antes cliente Caixa hace 10 año

Es extraño, Alberto, porque CaixaBank permite a sus clientes abrir una cuenta en imagin, por lo que no tiene mucho sentido que a ti no te dejen con la excusa de que ya fuiste cliente antes de CaixaBank cuando los actuales clientes del banco sí pueden pasarse a imagin.

Pero si la razón que te han dado es esa, puedes pedirle a CaixaBank que borre tus datos. Quizá de esta manera sí puedas abrir la cuenta en imagin. 

Saludos.

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#12
A
Alberto
/

Sí, porque la cuenta permite también poner dos titulares

#13
A
Alberto
/

citando a Alberto Sí, porque la cuenta permite también poner dos titulares
si permite no ? Sq no lo sé

HelpMyCash
#14

citando a Alberto
citando a Alberto Sí, porque la cuenta permite también poner dos titulares
si permite no ? Sq no lo sé

Sí lo permite. Antes las cuentas de imagin solo podían tener un titular, pero ahora pueden tener dos. Eso sí, no se puede añadir un titular a una cuenta que ya exista, sino que se tiene que abrir una nueva con los dos titulares y se tiene que hacer en una oficina. Además, los dos titulares tendrán que ser previamente clientes de imagin. Es la información que aparece en su página web.

Saludos.

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#15
R
Reynier Uría Martínez
/

Hola soy Reyniner llene el formulario y ya pasaron los 7 días y todavía no me an dado de alta 

HelpMyCash
#16

citando a Reynier Uría Martínez Hola soy Reyniner llene el formulario y ya pasaron los 7 días y todavía no me an dado de alta 

Hola, Reynier:

Imagin puede tardar hasta siete días en tramitar el alta de una cuenta nueva. Si tarda más, ponte en contacto con el banco. Quizá tengas que entregar algún documento o al banco le falten ciertos datos sobre ti.

Saludos.

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#17
A
Agustina
/

Cómo puedo abrir cuenta

HelpMyCash
#18

citando a Agustina Cómo puedo abrir cuenta

Hola, Agustina:

Puedes abrir una cuenta en imagin descargando la app del banco. Primero tendrás que crear un usuario para poder acceder a la app, luego verificar tu identidad con tu DNI, NIE o pasaporte y completar un formulario con tus datos y, por último, firmar el contrato de la cuenta electrónicamente. 

Saludos.

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#19
R
reivard96
/

Hace alrededor de 1mes y medio me hice una cuenta en ImaginBank, espere hasta que me enviasen el email y no me dejó firmar el contrato. Llamé al banco para poder dar de baja y me dijeron que había una opción de desestimar pero no me sale esa opción.

¿Que hago?

HelpMyCash
#20

citando a reivard96 Hace alrededor de 1mes y medio me hice una cuenta en ImaginBank, espere hasta que me enviasen el email y no me dejó firmar el contrato. Llamé al ba...

Hola:

Entiendo que si nunca has llegado a firmar el contrato, no puedes desestimar nada ni dar de baja nada, porque no tienes ningún producto contratado.

En cualquier caso, para aclarar tu situación, te recomiendo que llames al banco y preguntes si tienes algún producto a tu nombre. Si es así, cosa que dudo, porque en tal caso deberías haber firmado un contrato, solicita que lo den de baja. Si no te atienden por teléfono y no puedes hacerlo por la app, pregunta si puedes acudir a una sucursal de CaixaBank.

En el caso de que no tengas ningún producto contratado, lo único que deberías hacer es solicitar a imagin que borre todos tus datos. Pídelo por teléfono o envía una solicitud por escrito al banco.

Saludos.

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