Hola,
Hace poco que tengo el carnet joven, el cual uso a traves de imaginbank (no imagin teens).
Cada vez que quiero hacer algo, por ejemplo crear un reto me dice que la accion no esta disponible. No sé si es porque soy menor de edad, si ese es el caso me gustaría saber que puedo hacer para poder usar las funciones de la cuenta. Es decir como mis padres pueden autorizar la operación.
citando a Yess Kasi Pregunta similar: No puedo crear un reto Hola, Hace poco que tengo el carnet joven, el cual uso a traves d...
Hola, Yess:
Muchas gracias por tu mensaje. Hemos trasladado tu pregunta a la entidad y nos han comentado que las cuentas para menores de edad suelen tener la operativa restringida. Así pues, tendrás que acudir junto a tu representante legal a una oficina de CaixaBank para reconfigurar estas restricciones y así poder utilizar los retos.
Espero que la respuesta te haya sido de utilidad. ¡Gracias por confiar en HelpMyCash! ¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
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citando a Andrea De la Hidalga Hola buenas! Alguien sabe porque no me deja sacar dinero de los retos? Lo tengo bloqueado desde ayer, cuando lo va a sacar se queda cargando y no h...
Hola, Andrea:
Te recomendamos que entres a la app y sigas los siguientes pasos:
- Pincha en el icono de la persona que se encuentra en la superior derecha de la pantalla principal
- Ve a Ajustes, haz click en Tarifas y aviso legal y luego a Desistimientos
- Selecciona el reto que quieras dar de baja.
Esperamos haberte ayudado. Te en cuenta que es probable que el dinero no vuelva a aparecer en la cuenta hasta pasado 1 día.
Saludos.
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