citando a Genesis Guale franco Pregunta similar: Problema imagine He recargado la tarjeta de imagin reload, y llevo más de una semana esperando r...

Hola Genesis, 

Entiendo que el importe que has transferido sí que se ha descontado de tu cuenta corriente, ¿correcto? Si este fuera el caso pero no se reflejara en el saldo la tarjeta reload, te recomiendo que actualices la app. 

Si esto no funcionara, mi recomendación es que contactes con el Servicio al cliente de imagin a través de Whatsapp: +34 606 428 673

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

Pregunta similar: Imagin reload

Buenos días,

Desde hace un tiempo, a la hora de recargar mi tarjeta imagin reload desde la app, me da error. Introduzco el importe en el rango requerido y cuando se va a abrir la pantalla de la plataforma donde se introduce el número de tarjeta se queda en blanco. He reinstalado la app etc sin éxito. A qué es debido?

Gracias!

citando a JUAN FRANCISCO Piqueras Pregunta similar: Recargar Imagin reload Buenos días, Desde hace un tiempo, a la hora de recargar mi tarje...

Hola, Juan Francisco:

Puede que se trate de un error técnico. También podría ser que hubieses llegado al límite de recargas (si eres imaginer Reload, es decir, no tienes abierta una cuenta corriente en el banco, puedes recargar un máximo de 250 euros al año en la tarjeta prepago, un límite que podrás aumentar a 5.000 euros haciendo una videoidentificación para verificar tu identidad).

En cualquier caso, te recomendamos que te pongas en contacto con imagin por WhatsApp, Twitter o teléfono para que te solucionen el problema. Y recuerda que también puedes recargar la tarjeta Reload a través de los cajeros de CaixaBank.

Saludos.

Pregunta similar: tarjeta imagin reload

no se si todavía funciona esta app pero me es imposible hacer la rfecarga inicial de la tarjeta reload, me dice siempre error que llo intente mas tarde

citando a Jose Luis Perez Pregunta similar: Tarjeta imagin Reload no se si todavía funciona esta app pero me es imposible hacer la rfecarga...

Hola, Jose Luis:

La app de imagin funciona. Comprueba si tienes instalada la última versión y, en caso contrario, actualízala. Si después sigues sin poder recargar la tarjeta, llama al servicio de atención al cliente del banco, porque seguramente se trate de un error técnico que tengan que arreglar ellos.

Saludos.

Pregunta similar: Tarjeta imagine prepago no deja recargarla

Buenas noches,  tengo una tarjeta imagine de las q se recargan, y hace ya días que no me permite recargar.... con ninguna de mis tarjetas... no entiendo q puede pasar, sabéis algo?? Muchas gracias

citando a noemifaccioli Pregunta similar: No deja recargarla Buenas noches,  tengo una tarjeta imagine de las q se recargan, y hace y...

Hola, Noemifaccioli:

Puede que se trate de un error técnico. El lunes la app de imagin estaba caída, así que quizá no hayan arreglado todos los problemas. Inténtalo de nuevo más tarde. Asegúrate también de que tienes instalada la última versión de la app y, en caso contrario, actualízala.

Si en unas horas sigues sin poder recargar tu tarjeta, llama al servicio de atención al cliente del banco para que te diga qué pasa y solucione el problema. Puede que el banco haya bloqueado tu tarjeta y por eso no puedas recargarla.

Saludos.

Hola, he desinstalado la app,, ka he vuelto a poner....

El chat es  un chatbot, con una máquina, el teléfono q tengo,llamas y me contesta q está "lleno".

Estoy alucinada.....

No hsy forma de hablar con una persona??

Gracias y saludos

citando a noemifaccioli Hola, he desinstalado la app,, ka he vuelto a poner.... El chat es  un chatbot, con una máquina, el teléfono q tengo,llamas y me conte...

Hola:

Prueba a llamar a este teléfono: 900 404 090.

Ya nos dirás si te ha servido.

Saludos.

he llamado a muchos telefonos....al final me dicen q tengo q ir a mi banco, "la caixa"  y "alfabetizar" o vincular la tarjeta pq si no solo deja recargar 200-250 euros, no me acuerdo bien, a ver si asi se soluciona, ya os diré, saludos

citando a noemifaccioli he llamado a muchos telefonos....al final me dicen q tengo q ir a mi banco, "la caixa"  y "alfabetizar" o vincular la tarjeta pq si no solo de...

Hola:

Lo que te han comentado es cierto. Daba por sentado que tenías abierta una cuenta corriente en imagin además de tener tu tarjeta Reload, pero imagino que solo tienes la tarjeta. En ese caso, al no tener también una cuenta, el límite de recarga es de 250 euros anuales. Puedes ampliar el límite a 5.000 euros anuales si validas tu identidad. 

Espero que puedas solucionarlo en la oficina.

Saludos.

**** Resulta que me hago una tarjeta imagin reload pensando que la puedo recargar en los cajeros CaixaBank con efectivo y resulta que no. Qué decepción me acabo de llevar y qué arrepentido estoy ahora mismo de hacerme cliente de esta ****. ¡NUNCA MÁS!.

Buenos días. Quería saber si puedo recargar la tarjeta Imagin Reload con efectivo teniendo la cuenta Imagin Infinity. Muchas gracias.

citando a Alejandro Buenos días. Quería saber si puedo recargar la tarjeta Imagin Reload con efectivo teniendo la cuenta Imagin Infinity. Muchas gracias.

Hola, Alejandro:

No sé si los cajeros de CaixaBank te van a permitir cargar directamente la tarjeta Reload con dinero en efectivo. Pero si no te dejan hacerlo, tienes una solución muy sencilla: vas al cajero, ingresas el dinero en efectivo en tu cuenta de imagin y luego, por la app, cargas la tarjeta con el dinero que has ingresado en la cuenta. Las recargas de la tarjeta Reload por la app de imagin son instantáneas, gratuitas y se hacen con un par de clics.

Saludos.

citando a Alejandro Buenos días. Quería saber si puedo recargar la tarjeta Imagin Reload con efectivo teniendo la cuenta Imagin Infinity. Muchas gracias.

Pregunta similar: Imagin Reload

Buenas, no me deja recargar mi tarjeta reload cada vez que pongo el importe me sale la advertencia que me dice que tengo que confirmar la compra a través de la app, pero que es la advertencia es la app y no me deja salir, así que cierro la app la vuelvo a abrir y confirmo la compra, pero me saca para poner otra vez la contraseña y al entrar tengo que volver a confirmar la compra y me vuelve a sacar para poner la contraseña y así un bucle infinito.

citando a Barton Fink Pregunta similar: Imagin Reload Buenas, no me deja recargar mi tarjeta reload cada vez que pongo el importe me sal...

Hola, Barton Fink:

Parece un error técnico. La tarjeta Reload de imagin a veces da problemas. Te recomiendo que compruebes si tienes la última versión de la app instalada y, en caso contrario, la actualices. Una vez hecho, vuelve a intentarlo. Si sigues sin poder recargar tu tarjeta, llama al servicio de atención al cliente de imagin e informa del problema.

Saludos.