Dinero retenido

Dinero retenido

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P
PEDRO LUCAS MÉNDEZ GONZÁLEZ
/

El 26 de abril me retuvo Cofidis 40€ para una compra en Amazon que me rechazaron y a día de hoy no me los han devuelto. Han pasado más de 15 días y no he recibido el dinero, que puedo hacer??

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HelpMyCash
#1

citando a PEDRO LUCAS MÉNDEZ GONZÁLEZ Pregunta similar: Dinero retenido El 26 de abril me retuvo Cofidis 40€ para una compra en Amazon que me rechaz...
Hola, Pedro Lucas Méndez González.

Debido a la situación actual puede ser que se retrasen algo más de los 15 días estándar en realizar la devolución. Igualmente, siempre puedes ponerte en contacto con Cofidis a través de Amazon para que te pongan al tanto del estado de tu devolución. 

¡Un saludo!

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#2
B
Beatriz fiallos
/

Son unos **** no les crean eso de la financiación solo **** para que pongas la numeración de la tarjeta te cobran la cuota luego te deniegan y nunca te devuelven lo que te han cobrado

 

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#3
M
Miguel
/

A mi me han retenido el primer plazo de la tarjeta para al final no darme la financiación y después de quince días no me han devuelto el importe retenido son unos **** no fijaros que juegan con tu dinero 

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HelpMyCash
#4

citando a Miguel A mi me han retenido el primer plazo de la tarjeta para al final no darme la financiación y después de quince días no me han devuelto el importe re...
Hola, Miguel.

De acuerdo con las condiciones que comunica Amazon sobre la financiación de Cofidis, si la financiación es rechazada, la primera cuota que han cobrado la reembolsan a los 15 días a la tarjeta que hayamos especificado durante el proceso de contratación.

Si no te ha llegado, entonces deberías ponerte en contacto con Amazon para preguntar por el estado de tu reembolso. Puede ocurrir que con la situación actual los procesos se estén retrasando.

¡Un saludo!

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#5
V
Viviana
/

He realizado una compra a través de cofidis y ha sido aceptada la financiación. 

Ahora Amazon me cancela el pedido porque vio movimientos inusuales en mi cuenta.

Me dicen que el pedido fue anulado y que vuelva a realizarlo. 

Mi pregunta es : qué sucede con el crédito que me fue otorgado en relación a ese pedido. Lo debo cancelar? Debo hacer otra solicitud cuando haga la nueva compra?

Gracias. 

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HelpMyCash
#6

citando a Viviana He realizado una compra a través de cofidis y ha sido aceptada la financiación.  Ahora Amazon me cancela el pedido porque vio movimientos i...
Hola, Viviana.

Amazon no explica en sus términos y condiciones qué ocurriría si la compañía cancela el pedido por su cuenta. No obstante, sí que especifica que si por cualquier razón cancelases tú el pedido, recibirías el reembolso completo del importe pagado incluyendo intereses. Por lo que entendemos que ocurriría lo mismo si quien cancela es Amazon. 

De todas maneras, es aconsejable que te pongas en contacto con Amazon para aclarar las dudas por si acaso.

¡Un saludo!

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#7
C
Carmen
/

Hola, primero decir que intenté financiar con cofidis, mi sorpresa en lo tiempos que corren es que se cobran la primera cuota de lo que han denegado, legalmente esto es legal??

Porque directamente sino es legal, les voy a denunciar, ya que no tienen que quitar de mi cuenta nada, sino me han aceptado la financiación.

No financieis con Cofidis, quitar dinero de algo que finalmente no te han aceptado es de vergüenza y encima te lo devuelven cuando les da la gana.

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HelpMyCash
#8

citando a Carmen Hola, primero decir que intenté financiar con cofidis, mi sorpresa en lo tiempos que corren es que se cobran la primera cuota de lo que han denegad...
Hola, Carmen. 

De acuerdo con los términos y condiciones de la financiación de Amazon, Cofidis siempre cobrará la primera cuota del crédito en el momento de la compra. No obstante, si la financiación es rechazada, esta cuota que se ha cobrado se reembolsará en tu cuenta en los siguientes 15 días.

¡Un saludo!

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#9
C
Carlos.mercantil
/

Si ven el hilo de los chat verán como Cofidis **** con el cuento de cobrar la primera cuota para luego rechazar el financiamiento y quedar con tu dinero dos semanas calculen ustedes los montos de transacciones que ellos bajo. Riterios que nunca aclaran “rechazan” los financiamientos para después bloquearte el dinero por dos semanas. A donde va a parar el dinero todo ese tiempo? Es esto una estafa legal el las narices de todos. No compren con Cofidis es una ****, se escudan siempre diciendo que son las “políticas de Amazon” pero el que rechaza los financiamientos no es Amazon es Cofidis para luego quedarse con nuestro dinero por dos semanas, un capital que calculen ustedes cuanto puede ser y que estarán haciendo con esos fondos. ****

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#10
E
Enzo
/

No es correcto nada de lo que ofrecen, me sorprende que Amazon se preste para auspiciar este tipo de cosas de baja categoría; voy a proceder con la denuncia y a contactar a mi banco para ver como puedo proceder. Me dan vergüenza de ser español.

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#11
K
Kifli
/

Acabo de intentar financiar un pedido por cofidis pero como a los demás me lo han rechazado instantáneamente cobrando el mes y me indiquen que cambie mi modo de pago pero en amazon el pedido se ha ejecutado de forma normal y está pendiente de envío. ¿ Se va a cancelar? ¿Lo tengo que cancelar yo? 

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#12
K
Kifli
/

citando a Kifli Acabo de intentar financiar un pedido por cofidis pero como a los demás me lo han rechazado instantáneamente cobrando el mes y me indiquen que camb...
ahora me la han aceptado, misterios de la vida. 

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#13
J
Jesús
/

Hola llevo diez días esperando la devolución de la cuota que me cobraron para asegurar que era mi tarjeta ....no he recibido aún el dinero, según un email que me envió cofidis a mi email personal , pone 7 días , alguien me explica que pasa ? O esto tengo que ir directamente a la OCU a denunciar 

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#14
L
luigibios
/

Hola Cofidis me ha rechazado por tres ocasiones el la financiación cuando en otras lo acepto, el tema es que me ha llegado el mensaje de Amazon del pedido cuando en la web ponia que habia sido denegado, he visto que me han retenido en la tarjeta los tres intentos al pensar que habia fallado algo en la financiación, el caso es que al final he realizado tres pedidos del mismo articulo, al darme cuenta de la retención bancaria he cancelado inmediatamente los pedidos, la retención sigue ahí ahora eso si no se cuando va a ser devuelta a mi cuenta, es decir estoy financiando yo al que financia, que contradicción. Vaya pájaros rechazando y cobrando, creo que no tiene que ser muy legal a mi modo de entender.

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HelpMyCash
#15

citando a luigibios Hola Cofidis me ha rechazado por tres ocasiones el la financiación cuando en otras lo acepto, el tema es que me ha llegado el mensaje de Amazon del...
Hola, luigibios. 

Se trata del procedimiento normal al solicitar financiación en el punto de venta. Al solicitar la financiación de Cofidis a través de Amazon se cobrará siempre la primera cuota en el momento y, si por cualquier razón se rechazase la solicitud o devolviésemos el producto, esta primera cuota se reembolsaría.

Al haber realizado tres veces la solicitud, se te ha cobrado tres veces la primera cuota. 

El tiempo de reembolso de esta primera cuota suele tardar, según sus términos y condiciones, entre una y dos semanas, por lo que en un máximo de dos semanas deberías recibir estas tres cuotas en tu cuenta.

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#16
J
Jhon
/
  • Hola buenas, tengo una duda muy grande, me han aceptado la financiación por crédit line,  me han llegado los correos de la aceptación y la firma por una compra por Amazon, hasta ahí todo bien, pero cuando miro mi pedido para saber cuándo me llegará no me sale nada, actualizo , salgo, entro y no me sale el pedido que había financiado, he llamado y me han dicho que si no me sale nada de la compra no me cobrarán nada, ya que Cofidis cobra después de que llegue el pedido, es así? Gracias.
HelpMyCash
#17

citando a Jhon Hola buenas, tengo una duda muy grande, me han aceptado la financiación por crédit line,  me han llegado los correos de la aceptación y la f...
Hola, Jhon.

De acuerdo con la política de financiación de Credit Line, el cobro de la primera cuota se realiza en el momento de la compra y cada 30 días a partir de esa fecha. No obstante, si el producto se devolviese o el pedido se cancelase, se devolverían las cuotas cobradas más los intereses generados. Aunque este reembolso puede tardar hasta dos semanas en hacerse efectivo.

¡Un saludo!

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#18
M
Maria93
/

Buenas tardes, 

Hoy día 14/10/2020 me han cobrado la primera cuota y ha sido denegada. Me hubiese gustado ver estos comentarios antes de intentar comprar por Amazon financiando e con Cofidis. Terrible, deberían cobrar "un euro" si quieren comprobar la cuenta; no 89 pavos como me hicieron.

Exijo la pronta devolución, ya desde manan me asesorar é con mi abogado de confianza. 

Menuda ****. 

 

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HelpMyCash
#19

citando a Maria93 Buenas tardes,  Hoy día 14/10/2020 me han cobrado la primera cuota y ha sido denegada....
Hola, María93.

De acuerdo con los términos y condiciones de la financiación que ofrece Amazon, la primera cuota se cobrará en el momento de la compra y si por cualquier razón la financiación fuese rechazada, la entidad nos devolverá esa primera cuota cobrada en un plazo de alrededor dos semanas.

¡Un saludo!

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#20
J
Jose
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Hola me a pasado igual e querido comprar y lo intente unas 5 beses y todas fueron denegadas y aora tengo 5 financiación con cofidis y yo sin recibir nada de las compras y aora me quieren cobrar 1154€ baya ****  pones tus datos asta la firma y despues te denegan la compra y como as firmado te quieren cobrar y sin recibir nada de amzon. 

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