He estado assegurada por Sanitas durante años. Ahora, por un error administrativo suyo no me dejan darme de baja sin pagar unos recibos que no me corresponden. ¿Sabeis como puedo actuar? El caso es el siguiente. Di la orden de inclusión de la que era mi pareja en junio de 2016. No recibí ninguna póliza ni ningún recibo, y tampoco se me cargó ningún importe a mi cuenta, En febrero de 2017 me reclaman el importe de esta póliza y deniego el pago, porque ni he recibido información , no he pagado ningún servicio ni tampoco he lo he utilizado. Actualmente me reclaman los importes, y me han renovado la póliza automàticament. Creo que es un error administrativo de la empresa que deberían solucionar. ¿Cómo puedo actuar? Sinceramente, me ha decepcionado mucho la compáñía Sanitas.