Estimado cliente.

Como siempre, desde Finanzix, no nos escondemos y siempre damos la cara ante cualquier comentario o incidencia, máxime si carece de fundamento como en este caso.

Eso que dice de que le hemos bloqueado el tfno es rotundamente falso pues no podemos hacer tal cosa; aparte, de que carece de toda lógica interrumpir el servicio como usted indica. Le rogamos por favor nos llame al nº de tfno de información general o nos mande un email con sus datos de contacto y le contactaremos para ver que ha pasado con su tasación y como está su inminente firma hipotecaria.

Por otro lado, estamos en Agosto y todo va mas lento, máxime con una pandemia como la que tenemos. Desde que usted encarga la tasación hasta que el tasador visita pueden pasar varios días perfectamente pues hay que cuadrar agendas, máxime en estas fechas; es normal haya demora. Le rogamos entienda que hay unos plazos para coordinar la visita. Pero nadie en Finanzix, desaparece, ni nadie bloquea ni nada por el estilo.

Por supuesto, si no se visitara, se devuelve el dinero de la tasación como es lógico.

Otra opción es que su Consultor asignado esté de vacaciones y no le pueda contactar, aunque siempre asignamos sustituto. Al no saber su identidad, desde este foro más no podemos hacer para ayudarle.

Por ello, le invitamos por favor a que nos llame para aclarar la situación de su expediente

Saludos cordiales.

Dpto de Atención al Cliente

Finanzix

1. Pues voy a explicar mi caso son unos **** ya que pedi una hipoteca y al principio son todo si esta todo aprobado me dan todo el dinero que quiero pues hasta que te hacen pagar 700 euros por una tasación que vale 300 euros cuando la pagas ya empiezan los problemas no te cogen el telefono y ya te dicen que no pueden darte el dinero solicitado y lo mas gracioso de todo que le pides la tasacion y te dicen que si claro cuando la mande el tasador ,llevo esperando un mes para que me la envien por lo cual ahora tengo que denunciarles para recuperar mi dinero ,asi se las gastan 
2. saludos

citando a Fernando Pues voy a explicar mi caso son unos **** ya que pedi una hipoteca y al principio son todo si esta todo aprobado me dan todo el dinero que q...

1. Antes de nada dejar muy claro que usted es libre de tasar por su cuenta o hacerlo a través nuestra. Si opta por hacerlo a través nuestra, hacemos un estudio del inmueble previo a tasación para que usted esté seguro de si ese inmueble va a valer lo que usted necesita que valga pues, en caso contrario, debería buscarse otro inmueble; esto ustede como cliente lo elige, nadie le obliga a ello. Por lo que el resto que usted paga, aparte de la tasación, es por ese estudio previo que le asegure que el inmueble que quiere comprar es suficiente, no por la tasación. Eso que dice que paga 700€ por una tasación es falso, por la tasación paga esos 300 o 400€ (según el caso); el resto (que depende del caso) usted elige voluntariamente que auditemos y analicemos ese inmueble antes de tasar.

2. Aunque son malas fechas (estamos en agosto) y es posible haya habido demora, la tasación y las facturas (tanto de la tasación como del estudio previo del inmueble) le ha debido llegar pues un mes es mucho tiempo efectivamente. Por favor, revise su correo spam (no deseado) pues seguramente lo tenga en su carpeta. Sino es así, es tan sencillo como contactar con su consultor financiero asignado y se le reenvía.

3. Por supuesto que se le atiende por teléfono, si su consultor ha estado de vacaciones siempre hay un sustituto que le puede atender o un nro de información general o email de contacto o whats app. Hay multimples canales para hacernos llegar cualquier duda o consulta. 

4. Desconocemos su caso y porque su operación no se ha formalizado finalmente, pero solo le podemos decir que el 95% de las operaciones que tasamos se acaban firmando en notaría. Las pocas que no se firman es porque surge algún impagado no previsto, algún préstamo oculto, algún retraso en los pagos, un cambio en la contratación laboral del cliente, cambio de opinión del cliente o alguna circunstancia sobrevenida que no depende de nosotros.

Esperamos haber aclarado este mal entendido. Rogamos nos contactate  por cualquier canal si, tras revisar su correo de spam, sigue sin recibir la tasación y las dos facturas (tasación y estudio).

Saludos cordiales.

Dpto de Atención al Cliente

Finanzix

Hola, alguien sabe como actuan desde Finanzix cuando se intenta adquirir un piso perteneciente a un banco en la Comunidad Valenciana?

Hay que informar a la generalitat de que se quiere comprar ese piso por la nueva ley de tanteo y retracto, y por tanto existe la posibilidad de que al final te quedes sin piso. En tal caso, hay que pagarle la comisión a Finanzix?

He leído muchas cosas en este foro sobre operaciones que no salen bien, como por ejemplo que se queden con la comisión... Que suele ser bastante alta, tipo 3.000 euros...

Si alguien sabe cómo suelen hacer lo contratos y el riesgo que conlleva me gustaría mucho saberlo.

Gracias

Carisimos lo primero y no pagues ninguna tasación.Tambien cobran muchísimo.Muy lentos y hacen pase el tiempo de contrato de arras con el consiguiente problema de pérdida de dinero.Firmas muchas condiciones y amenazan cobrarte dinero por no hacer bien su trabajo.

RESUMEN : Una **** mejor ir a otros 

citando a Helper_910672630 Carisimos lo primero y no pagues ninguna tasación.Tambien cobran muchísimo.Muy lentos y hacen pase el tiempo de contrato de arras con el consiguien...

Lamentamos escuchar su opinión. Desconocemos su caso y estaremos encantados de ayudarle o aclararle, pero comentar que solo en Finanzix solo cobramos si cumplimos lo pactado en el contrato de servicios, sino obviamente no cobramos. Hay unas condiciones pactadas de hipoteca. Si lo conseguimos emitimos factura y sino, no emitimos factura. Por suerte, en la mayoría de las ocasiones cumplimos lo pactado en contrato. Con respecto a las tasaciones, nuestros clientes son libres de tasar por su cuenta o encargarnos la tasación. Nadie les obliga a tasar a través nuestra. Curiosamente, la mayoría de los clientes optan (voluntariamente) por tasar con nosotros, suponemos que será por algo.Atentamente

Dpto de Atención al Cliente

Finanzix

Hola,

Yo no tuve mala experiencia con ellos, antes estuve en bbva, caixa y unicaja y me daban largas y al final me decían no me la daban y eso que yo aportaba los gastos y una señal, que no me decían el motivo. Llegue hasta tasar, para nada, con un banco. No sé si fue por el covi o que era, alguno hablaba de poca antigüedad en el trabajo, pero nada más. Hable con varios intermediarios antes también que me la sacaban, o eso decían, pero no me trasmitieron la misma confianza.

Con finazix tarde más o menos un mes y medio en firmar la hipoteca, tuve que tasar de nuevo y mejoraron la tasación que tenía, cobraron los mismos honorarios que me dijeron desde el principio y firme la hipoteca el mes pasado. Me ayudaron a convencer al vendedor a que esperara, pues ya llevaba meses y no sabía ni que contarle y coordinaron todo el papeleo con notaria y banco.

No comentáis el error que cometimos otros NO COMETAIS EL ERROR perderéis mucho dinero 

Voy a contactar hoy mismo con ellos a ver que tal va.. Luego contaré por aquí 

Buenos días:

Son miles los clientes que asesoramos desde hace 20 años y, si nos hacen caso, jamás se pierde dinero en una operación de  compraventa con hipoteca. Otra cosa es que no sigan nuestras instrucciones y señalicen pro su cuenta y riesgo.

Desde nuestra empresa, jamás aconsejamos a los clientes firmar arras sin la clausula de devolución de dichas arras en caso de no obtener oferta vinculante (OV) en el importe que cada comprador necesitsa de hipoteca. Precisamente porque hasta que no existe OV la operación no está al 100% terminada.

SI un cliente se precipita y señala arras con el vendedor sin incorporar esa cláusula antes de OV,  se arriesga a que esa señal la pierda. La mayoría de clientes nos hacen caso e incorporan esta cláusula en sus arras. Aunque hay una minoría que ya señaló arras antes de contactarnos y, si no les conceden la hipoteca, en los términos que necesitan podrían perder las arras aportadas a la vivienda que desean adquirir.

Por ello, es muy importante, antes de señalizar, tener presente esto.

Atentamente

Dpto atención al cliente

Sois los más CAROS DEL MERCADO ...Por hacer lo mismo unos cobran 3.000 Euros.Vosotros 8.000.

Dejar de hacer así negocio 

Hola, sólo  me van a hacer estudio  con los bancos  y me solicitan FIRMAR un documento asegurándose su comisión si firmo la hipoteca.  Pero me da miedo firmar algo , pienso q  pueden estudiar mi caso sin decirme q entidad es  , y cuando  firmará la hipoteca   en ese acto,  se les abonaría la comisión.  Habéis firmado el documento inicial q os digo? 

Estimado cliente

En el mercado hipotecario actual cada broker hipotecario tiene sus tarifas. Y los clientes son libres de elegir con quien trabajar. A día de hoy, seguimos teniendo un volumen de contrataciones muy alto, lo cual significa que muchos clientes si que valoran nuestro servicio.

Cuando llevamos 20 años asesorando clientes y firmando miles de hipotecas es porque nos eligen muchos clientes, por lo que entiendo aportaremos algún valor añadido sino no nos elegirían.

Nuestros honorarios solo se pagan si conseguimos la oferta vinculante que permite ir a notaría a firmar y en las condiciones pactadas. Como bien expone, muchas operaciones las cobramos a 3.000€ e incluso menos, solo si se llega a firmar en notaría la hipoteca claro está, pero el coste concreto de cada operación depende del perfil de cada cliente y de la complejidad de la operación; aun así, van financiados los honorarios siempre dentro de la hipoteca conseguida.

Tenga por seguro que si usted nos trae una oferta hipotecaria más económica que lo que le hemos tarificado, se la mejoraremos o igualaremos. Por lo que prácticamente NADIE prescinde de nuestros servicios por una cuestión de precio ya que en ese sentido somos flexibles.

Por último, aclarar que muchas financieras pequeñas acuden a nosotros para colaborar y que le solucionemos sus operaciones, por lo que dudo que todos tengan las mismas soluciones hipotecarias que ofrecemos desde nuestra empresa ya que, a diario, nos llaman inmobiliarias y brokers hipotecarios con problemas en sus operaciones que le solucionamos.

Atentamente.

Dpto. Atención al cliente

Finanzix.

A ver, yo porque estoy en contacto por otro financiero y tengo firmado un contrato. El que lleva mi caso, si consigue la operación y seguimos adelante cobra 5.000. Los que comentan negativamente es que lo más seguro la liaron y firmaron algo sin seguir las instrucciones de Finanzix. Hay que seguir un proceso y ser transparentes. Si se ocultan cosas luego vienen problemas pero no con ellos, sino con cualquier financiero. Además si quieres hipoteca al 100% sólo este tipo de empresas las consiguen.

Dicho esto estoy seguro de que si no tuviera en marcha el tema me lo llevaría Finanzix puesto que me parece una empresa seria. El 99% de los que consiguen su operación no lo comentan por aquí porque simplemente no han tenido ningún problema. Tenedlo en cuenta, los foros y opiniones funcionan siempre así con cualquier negocio. Para qué venir a opinar si todo te ha salido bien? Sea un financiero o un restaurante.

Yo pregunté en su día hace 2 anos y son los más caros...por un piso que me costó 145.000e se quedaban 7000e de comisión más la tasación  otros 700e, me pareció exagerado.....otros que consulté cobraban 5000, y al final lo hice a través de otro broker y lo mismo me costó 2000e y la tasación 600e, pero salió todo perfecto..... Comparar con varios antes de firmar nada xq hay más baratos y te consiguen la hipoteca......es mi consejo.

Estimado cliente:

Nosotros cobramos operaciones desde 3.000€. Si le tarificaron en 7.000€ hace 2 años sería por alguna razón aunque desde 2020 bajamos mucho nuestra tarifas.

Y volvemos a repetir: Si un cliente nos trae una oferta más económica en honorarios, nosotros en Finanzix igualamos o mejoramos esos honorarios. Somos una consultora flexible y por el tema de honorarios no dejamos escapar una operación. Es sencillo, nos trae su oferta y se la mejoramos en cuanto a condiciones hipotecarias como en cuanto a honorarios.

Con respecto a la tasación, también volvemos a repetir: El cliente tiene la opción de pagar la tasación por su cuenta sin hacer estudios previos, que siempre le saldrá más económico.

Si el cliente nos encarga VOLUNTARIANENTE la tasación a nosotros, damos un doble servicio compuesto por tasación y análisis previo de la vivienda, por lo que lo que se cobra son dos servicios (unos 300-400 por la tasación y el resto por ese análisis previo que es clave para la garantía de la operación y es voluntario).

¿Merece la pena gastarse 150-250€ aprox en esos estudios previos para tener garantizada que la vivienda que quieres comprar no tendrá problemas urbanísticos y que la tasación alcanzará el valor que necesita para su hipoteca? Muchos clientes consideran que sí y por ellos nos contratan y tasan con nosotros, pues les merece la pena esa garantía.

Si el cliente opta por encargarnos ambos servicios (estudios previos y encargo de tasación) a ese cliente le damos garantía de que esa vivienda alcanzará el valor que necesita (y lo hacemos para que, si hay irregularidad urbanística o el valor es inferior, se busque otra vivienda). Hasta el punto de que si no sale el valor, o el banco pide una tasación de control, que a veces pasa, nosotros hacemos una segunda tasación gratis para el cliente. Por tanto:

1. Cada cliente es libre de tasar con quien quiera y aportar la tasación que quiera, como si quiere tasar con el banco que le ha aprobado la operación (que siempre será más barato); pero en este caso, no tendrá ninguna garantía de que esa tasación sea válida para la hipoteca que necesita, no sabrá previamente a tasar si hay incidencia urbanística ni la valoración mínima estimada.

2. Si un cliente tasa con nosotros es voluntario, aunque si tasa con nosotros, le damos una garantía total de que si tasa es porque esa vivienda no dará problemas de incidencia urbanística ni de valoración mínima necesaria (pues hacemos un estudio previo para garantizar que ese inmueble es válido para la hipoteca que necesita)

Dinos cual es el broker para contaztar con el

Demasiadas malas experiencias se cuentan en este foro.Mejor contratar con otros....Ver precios.....Etc.

Lo normal es pagar unos 300 por tasar aprox unos 3.000 o 4.000 euros por la gestión.

Son meros intermediarios que van con precios infladisimos.Hay un documento que cobran 10.000 Euros.

Además seguro harán perder el tiempo y lo peor las arras.

Mejor NO 

citando a Helper_910672630 Demasiadas malas experiencias se cuentan en este foro.Mejor contratar con otros....Ver precios.....Etc. Lo normal es pagar unos 300 por tas...

 1. DICE QUE “SON DEMASIADOS COMENTARIOS NEGATIVOS”.- Mentira. Tenemos más de 100.000 clientes en bbdd y aquí no habrá ni una veintena de comentarios, tanto negativos como positivos. ¿Como es posible que diga que “son demasiados comentarios negativos?. La realidad es esta: el 99,99% de nuestros clientes NO ESCRIBEN EN FOROS por lo que este foro (que tiene mitad de opiniones negativas y mitad positivas) no puede ser ni es representativo de nuestra realidad cuando firmamos a día de hoy más de 500 hipotecas al año

2. DICE “LO NORMAL ES PAGAR 300E POR UNA TASACIÓN”.- Claro que sí y eso cobran las tasadoras con las que trabajamos 300-400 euros por tasación, pero nuestros clientes SON LIBRES de, además de eso, contratar un servicio previo a la tasación que consiste en auditar el inmueble y ver en que valoración previa estaría a la vez que detectar que no haya irregularidades urbanísticas; con ello evitamos que las tasaciones vengan con advertencias o condicionantes. Si creemos no va a dar el valor o va a haber advertencia o condicionante se lo decimos al cliente para que busque otra vivienda. Y por supuesto, si damos luz verde a esa vivienda y no sale el valor en tasación, nosotros damos garantía al cliente de que haremos una segunda tasación sin coste para el cliente, sea de esa vivienda o de otra. La mayoría contratan este servicio extra ¿por algo será no? Les aportará valor obviamente y les transmitirá seguridad, pues nadie les obliga a contratarlo. Sumas el la tasación mas este servicio previo y sale más costoso obviamente, pero hay una garantía TOTAL de que no habrá problemas con la tasación

3. DICE “LO NORMAL ES PAGAR 3000-4000 EUROS POR UNA GESTION”.- Para empezar nuestro servicio no tiene que ser igual al de otro bróker. Y para seguir, nosotros cobramos 3.000€ o 4.000€ en muchos casos perder en otros casos, mas complejos, cobramos más y nos llevan contratando desde hace 20 años ¿será por algo no? Será porque esos clientes no han encontrado soluciones en otras consultoras o sino ¿Por qué firmamos hipotecas con ellos?

4. DICE DE “PERDER LAS ARRAS”.- Nosotros por norma de la empresa SIEMPRE ACONSEJAMOS A NUESTROS CLIENTES QUE HASTA QUE NO ESTÉ LA OFERTA VINCULANTE NO SE FIRMEN ARRAS. Si se firman antes es responsabilidad suya, de hecho lo ponemos por escrito y se deja claro en contrato de servicios que NO SOMOS RESPONSABLES de que un clientes señale arras antes de tener la OV. Aparte de la aprobación hay que tasar, conseguir el valor necesario y que no haya ni advertencias ni condicionantes en la tasación; tras ello, se obtiene la oferta vinculante (tambien llamada FEIN). El 99% de nuestros clientes nos hacen caso Y NO PIERDEN ARRAS aunque siempre hay alguno que va por libre, que no nos hace caso y que paga arras antes de tiempo. Nosotros no somos responsables si alguien no sigue nuestros consejos en materia de arras, se precipita y las pierde. Si hay prisa que firme arrras pero con derecho a devolución sino se consigue la FEIN, pero jamas aconsejamos firmar arras sin derecho a devolución en caso de no conseguir la FEIN u oferta vinculante.

5. LLEVAMOS 20 AÑOS FIRMANDO HIPOTECAS.- Llevar 20 años dando servicio y batiendo records de contratación año a año es porque solucionamos muchos problemas de financiación a nuestros clientes.

Atentamente

Dpto. Atención al Cliente

Finanzix

Mi experiencia fue buena. A mi, me solucionaron la papeleta. Sino es por ellos, hoy no tendría casa.Me aseguraron la tasación y cumplieron y no les pagué nada, ni me lo pidieron hasta que tenía las llaves de mi casa en el bolsillo, en mi caso, muy agradecido.