Hola, quería compartir con vosotros mi duda respecto a la tarjeta de crédito de EVO BANCO, porque no me entero bien y cuando llamo a la oficina no saben ni contestarme.
Realicé una compra con la tarjeta de crédito por un importe de 469€ el día 1 de Septiembre. La tengo configurada para pagar una cuota fija mensual de 30€. Ayer fue día 5 de Octubre y a día de hoy, 6 de Octubre, veo que no me han pasado ningún tipo de cuota desde la cuenta corriente hacia la tarjeta de crédito para ir pagando el gasto que realicé. Es más, ayer vi que en vez de deber 469€, debía 477€, me subió algunos euros.
¿por qué no me traspasan los 30€ mensuales el día 5 del mes que configuré para pagar la tarjeta de crédito? ¿por qué me subió el importe de la deuda algunos euros sin haber realizado ninguna operación más con la tarjeta de crédito?
Muchas gracias a todos.
Buenos días,
El incremento del importe se debe, probablemente, a la suma de los intereses generados durante el primer mes, que son del 1,83 %. Sin embargo, tal como dices, deberían haberte cobrado además los 30 €, por lo que la cantidad a deber tendría que ser de 447 € y no de 477 €. Nuestro consejo es que contactes con tu oficina de EVO para que te cobren la cuota de la tarjeta de crédito. Si no resuelven tu problema, puedes llamar a su teléfono de atención al cliente: 901911901 o 910900900.
Un saludo.
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