POR QUE DEVUELVEN EL INGRESO DE UNA PRESTACION DE LA SEGURIDAD SOCIAL
POR QUE DEVUELVEN EL INGRESO DE UNA PRESTACION DE LA SEGURIDAD SOCIAL
ResponderBuenas tardes. Desde el año pasado estamos cobrando una prestacion de la seguridad social por hijo a cargo. Los pagos son en julio y enero. Pues bien el bbva que es donde me tienen que ingresar el dinero devuelve el recibo del ingreso.La seguridad social me manda una carta diciendome que el recibo ha sido devuelto y para reclamar el dinero me dirija a las oficinas de la seguridad social . Hago la solicitud y al cabo de un mes me ingresan el dinero. Me ha pasado tres veces, que son las que llevo cobrando esta ayuda. Me indigno por que en el banco no saben nada, en atencion al cliente bbva me mandan para la oficina donde tengo la cuenta. Ni el propio director del banco me ha podido ayudar. ellos se encogen de hombros y no me resuelven nada. No entiendo por que rechazan el primer recibo del ingreso y cuando reclamo el dinero por medio de la oficina de la seguridad social, entonces me lo ingresan.
me ha pasado algo similar...
Hola, a mi me ha pasado exactamente lo mismo con el BBVA que casualidad! Fui 3 veces a mi oficina a hablar con el director y no sabían que había pasado con esa pensión, quedaron en llamarme al día siguiente y todavía estoy esperando desde junio, a ti por lo menos te mandaron una carta avisándote, yo tuve que mandar un escrito a ATN al cliente que me contestaron a los 15 días ya me había llamado la propia seguridad social para informarme de que lo habían devuelto.
Todavía no lo he cobrado. Estoy en trámites de reclamación con el BBVA he mandado 6 o 7 correos lo siguiente será carta, y si es necesario voy a la TV porque me han informado que tienen la obligación de pagarte daños y perjuicios por todo el atraso que va a suponer ese abono por no información al cliente lo primero, te lo digo por si te sirve de algo.
Gracias por compartir tu opinión la unión hace la fuerza.
Saludos.