Opiniones sobre hipotecas ING
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Opiniones sobre hipotecas ING

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 920 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando asignan un gestor implicado, destacan seguimiento, cercanía y resolución.
  • En los casos que llegan a firma, se percibe una tramitación ágil y sin fricciones.
  • Buenas sensaciones cuando la comunicación es clara y proactiva.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos y falta de respuesta: piden documentación a trompicones y cuesta saber el estado del expediente.
  • Operaciones que se frenan o se deniegan en fases avanzadas, con explicaciones poco claras y costes ya asumidos.
  • Coordinación deficiente con gestoría/oficina y un trato al cliente que varios describen como impersonal.

Valoración general:

La experiencia con la hipoteca en ING se vive como irregular: puede ir muy bien con un buen gestor, pero muchas reseñas relatan procesos largos, cambios de criterio y comunicación poco resolutiva.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(253)
28%
(59)
6%
(18)
2%
(26)
3%
(564)
61%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Es una pérdida de tiempo y un timo
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
UN TIMO EN TODA REGLA ATENCION PESIMA PORQ CADA VEZ QUE LLAMAS HABLAS CON UNA PERSONA DIFERENTE Y SON ROBOT, VAMOS QUE SI TE SURGE ALGUN PROBLEMA OLVIDATE DE QUE LO ENTIENDAN LAS TASACIONES NO SE AJUSTAN A LA REALIDDA
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
¡¡¡¡Una hipoteca como DIOS manda!!! Por fín un banco que ofrece financiación de calidad, sin comisiones y con intereses muy razonables. Respecto a lo que he leído por este foro de personas quejándose por su lentitud, he de decir que son un poco tranquilos a la hora de darte una respuesta, pero no creo que se tenga que ver como algo malo, sino que se toman las cosas en serio. En mi caso tengo trabajo, ahorros y el importe que he solicitado es inferior a 150mil eures y me la concedieron sin problm
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Desde octubre hasta hoy, mayo, 8 meses mareando la perdiz pidiendo papeles que ya se habian entregado, con cualquier excusa. Paran el proceso y no te dicen porque si tu no les llamas no te enteras, dos funcionarios de carrera que ganan 5000 euros al mes juntos y piden hipoteca de 200000 para subrogar un piso que costo 350 hace dos años, que mas quieren. Realmente no se si les interesa hacer hipotecas o son asi de malos y desastrosos.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Absoluta falta de transparencia del departamento de riesgos. Los términos para concederla o no, son aleatorios. Primero te la conceden, luego te la deniegan... Poca seriedad, con la consecuente pérdida de tiempo (6 meses o más). Nos quejamos de las entidades españolas, pero esta entidad HOLANDESA es según mi opinión, la peor de todas con las que he tratado hasta el momento. No vuelvo a perder mi tiempo. Adiós ING, espero no verte más.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Llevamos moviendo la hipoteca desde el 14/03/16,hemos perdido una casa ya, vamos por la segunda que si no firmamos antes del 20/05 la perdemos también y no parece que lleguemos. Nos denegaron 2 veces,nos bajaron el precio 30.000euros, aceptamos, mandamos nosotros la tasacion por nuestra cuenta y ellos la dan de alta 6000 euros menos, dimos el aviso del error mandaron nota y aun estamos esperando que lo cambien y siguen estudiando la tasacion.Todo el rato llamandoles, es agotador psicologicamente
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
***, el poder de la publicidad hace mucho daño
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Las tasaciones de ING son un timo!!! Cuidado!! esa es la trampa!!
A
Anónimo
Opiniones
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