Opiniones sobre hipotecas ING
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Opiniones sobre hipotecas ING

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 922 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando asignan un gestor implicado, destacan seguimiento, cercanía y resolución.
  • En los casos que llegan a firma, se percibe una tramitación ágil y sin fricciones.
  • Buenas sensaciones cuando la comunicación es clara y proactiva.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos y falta de respuesta: piden documentación a trompicones y cuesta saber el estado del expediente.
  • Operaciones que se frenan o se deniegan en fases avanzadas, con explicaciones poco claras y costes ya asumidos.
  • Coordinación deficiente con gestoría/oficina y un trato al cliente que varios describen como impersonal.

Valoración general:

La experiencia con la hipoteca en ING se vive como irregular: puede ir muy bien con un buen gestor, pero muchas reseñas relatan procesos largos, cambios de criterio y comunicación poco resolutiva.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(253)
27%
(59)
6%
(18)
2%
(26)
3%
(566)
61%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Ayer Fui a ing mi banco desde hace dos años, tenía una hipoteca preconcwdida de 175.000 y cuando dije q el importe era de 210.009 me al aceptaron en el momento, sin entregar ningún papel. Esa misma mañana fui al registro d la propiedad para solicitar la nota simple, por la tarde se puso en contacto la chica de Tinsa, y hoy me hacen la tasación de la vivienda... más rápido imposible, en solo 10 minutos, muy contenta y a la espera de la tasación!
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
TASACIONES A LA BAJA EN ING Y MAS BANCOS, ES UNA VERGUENZA LO DE LAS TASACIONES, HACE UNOS AÑOS INFLABAN EL PRECIO DE LA VIVIENDA Y AHORA LO BAJAN GRAN PARTE DE LA CRISIS INMOBILIARIA LA TIENEN LAS TASADORAS
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Pero quien se cree que alguien lleve un año de papeleos?????!!! SI la casa la hubiera perdido mucho antes. Ningún propietario espera un año...
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Es de las mejores,por el tipo de interes mas bajo,no cobran comisiones por nada,y no te obligan ni a domiciliar la nomina.A mi no tardaron en concedermela tanto como dicen otras opiniones,en menos de un mes ya me la habían concedido.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Sin ninguna explicación la deniegan, en otro banco nos explican que el CIRBE en el Banco de España lleva 2 meses de retraso y aparecía nuestra hipoteca anterior con la casa ya vendida, lo justificamos con los papeles de cancelación de hipoteca y han perdido dos clientes. El trato horrible.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Les explicamos nuestras intenciones. Aportamos la información solicitada. Nos dicen en oficina que seguro es viable. Nos confirman que somos sobradamente solventes. Se lleva a cabo la tasación que supera en 38.000€ el precio de compra. ¡Y nos deniegan la hipoteca por que el garaje y el desván no tienen las paredes enlucidas! ¡Por eso y por nada más! ¡Por que la vivienda no es habitable en su totalidad! ¡El garaje y el desván! Nos han hecho perder 3 semanas de nuestro tiempo. Pito pito gorgorito.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Pongo mi comentario por si puede ayudar a alguien. Mi solicitud ha ido bastante rápido y me la han aprobado, desde que presente la documentación, aceptarla, pasar a tasación y recibir la aprobación de la evaluación de riesgo han sido menos de tres semanas. Ahora he pasado a firma (pendiente de concretar por esperar a actualizar nota simple). Lo único negativo es que la tasación salió 8000 euros por debajo del precio de compra, no obstante me ajuste al 80% y sin problemas. Suerte a todos...
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Parece ser q si se pide poco, en mi caso 60000 euros no les interesa;que opináis??
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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