Opiniones sobre hipotecas ING
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Opiniones sobre hipotecas ING

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 919 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando asignan un gestor implicado, destacan seguimiento, cercanía y resolución.
  • En los casos que llegan a firma, se percibe una tramitación ágil y sin fricciones.
  • Buenas sensaciones cuando la comunicación es clara y proactiva.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos y falta de respuesta: piden documentación a trompicones y cuesta saber el estado del expediente.
  • Operaciones que se frenan o se deniegan en fases avanzadas, con explicaciones poco claras y costes ya asumidos.
  • Coordinación deficiente con gestoría/oficina y un trato al cliente que varios describen como impersonal.

Valoración general:

La experiencia con la hipoteca en ING se vive como irregular: puede ir muy bien con un buen gestor, pero muchas reseñas relatan procesos largos, cambios de criterio y comunicación poco resolutiva.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(253)
28%
(59)
6%
(18)
2%
(25)
3%
(564)
61%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
El seguro de vida tiene una bonificación del -0,60% y el resto del -0,20% al revés de lo que se indica aquí.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Firmé ayer. Total desde estudio hasta firma 32 días. Después de leer por aquí las críticas estaba histérica pensando que me iban a denegar la hipoteca hasta el día de la firma... Llegué a preguntar al gestor y me dijo que eso únicamente ocurre si hay cambios en las condiciones iniciales del comprador (erte, préstamos nuevo) o tras tasar ven algo en la vivienda. En mi caso yo compro sola sueldo de 1250 euros y me han dado 100.000 de préstamo cero pegas y muy rápido sin errores. Suerte
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Suscribo todo lo que he leido anteriormente, te ****, te hacen creer que la hipóteca está concedida, que te van a dar el 100% y luego te **** para acabar ofreciéndote lo que pone desde el principio en la web, el 80% de la tasación que, por supuesto, te va a tocar pagar porque como no te dan el 100% que te habían prometido, ni más opciones, no vas a poder hacer la hipóteca. Lo peor, si has confiado y has dado unas arras. CUIDADO!!! Si tanta gente cuenta lo mismo será por algo.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Muy mala gestión
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi caso es positivo y satisfactorio , inicié hipoteca con ing por la app, pasé el estudio, luego mandé documentacion ( 2 nóminas, declaración renta ) yo 32 años que compra solo, todo bien , hice la tasacion por ni cuenta ( sociedad tasacion 245€ ) me salió 7 mil euros mas del precio de venta, y me metí a este foro a leer y me **** vivo jeje pero salió todo bien y firmé hace 2 días, muy contento con ing hipoteca fija 25 años vivienda habitual.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
VINCULACIONES EXCESIVAS, NO MOLDEABLES!!!!
H
Helper_1004727085
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Servicio lamentable. Después de casi dos meses no han sido capaces de resolver una supuesta incidencia con nuestra solicitud de hipoteca. Ni tan siquiera nuestra intelocutora asignada sabía qué estaba pasando. Por supuesto, no había ninguna posibilidad de contactar directamente con alguien que pudiera solucionar el problema.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Fueron muy eficientes y sin letra pequeña. Lo mejor las escasas vinculaciones para conseguir un buen precio.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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