Opiniones sobre hipotecas ING

Muy buena atención, información clara, y el proceso claro paso a paso.

Ponen excusas sin fundamento, no tienen una buena atención, no responden cuando se necesita, dan explicaciones tarde y no tienen interés por sus clientes o posibles clientes.

Deberían devolverme varios gastos hipotecarios que no me debían haber cobrado, es oficial y muchos bancos nos lo cobraron de manera ilegal. Han puesto una sección para tramitar en la que te deniegan la devolución porque ellos interpretan que no deberían devolver ese dinero, interpretando las leyes como les da la gana y diciendote que si no estas conforme, que hagas la tramitacio. por el Banco de España. Cosa que es incorrecta, acudid a vuestra organización de consumidores, como Facua (nunca a Ocu, revisad sus sentencias) o contratad un abogado y tramitado, os deben devolver varios gastos de tramitacion por ley. Debería ser un delito grave que te **** tu propio banco, si, ****, coger lo que no es vuestro.
Además, añadir que el dinero que nos están prestando, es dinero que el estado les presta a interéses bajísimos, por lo tanto es nuestro dinero. Deberiamos darle una vueltas la privatización de bancos, con leyes serias y penas de cárcel irrevisables e incondicionales.

En enero abrí un expediente de hipoteca,un documento que envié estaba erróneo y el gestor no me dio tiempo a subsanar el error y me cerró el expediente al otro día,perdí la opción a esa vivienda perdí los 400 euros de la tasación y ayer me entero que encima tengo que esperar seis meses para poder abrir otro expediente,son unos ineptos porque cada vez que llamas te dicen algo distinto y unos maleducados,siento que tengo mi dinero en un sitio poco serio

Soy unos **** te envian unos tasadores y despues te dicen que no das el perfil para un hipotecario. Y te cobran 350 euros y encima que te causan ellos una deuda que tu tienex que pagar te cojelabn la cuenta y no puedes sacar el dinero unos **** la que he trabajo yo todo el mes soy yo y encima se quedan con mi dinero **** pero ****

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.

Soy cliente desde hace 8 años como poco ..la gestión de la hipoteca es nefasta por parte de los asesores , tardan días en devolver llamadas no gestionan nada bien las dudas y cada uno te dice una cosa diferente , lamentablemente llevaré mi hipoteca con otro banco y la domiciliación de la nómina también …una pena la verdad . Nada recordable

Lamentablemente miré esta página tarde, los comentarios negativos, son reales, tal cual, es lamentable que se permitan estas cosas, hemos perdido mes y pico, no repito de comentarios anteriores, lentitud... Hoy ya hartos hemos llamado mas veces y tras colgar la ultim llamada me sale en la app denagada, sin explicacion, ayer nos digeron aprobada, solo que hoy los tecnicos tenian que dar el click definitivo, se rien y **** a la gente. La desagradable que nos ha atendido despues de su llamada salia denegada, nos ha dicho que no volviéramos a llamar a preguntar.. No perdais como yo vuestro tiempo de verdad. Lamentable. Era tan surrealista todo que por eso busque opiniones, ya no me creía nada de este proceso.