Opiniones sobre hipotecas CaixaBank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 71 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el gestor se implica, destacan el trato cercano, personalizado y con seguimiento.
- Valoran que se devuelvan llamadas y mensajes y la facilidad para hablar con alguien.
Lo que menos gusta:
- Mala gestión y falta de respuesta: demoras, plazos que se pasan y sensación de que “te marean”.
- Condiciones y cobros percibidos como abusivos o aplicados de forma incorrecta.
- Incidencias en trámites clave (firma, revisión, cancelación o reclamaciones) con poca ayuda.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual según oficina y gestor. Predominan quejas por gestión, comunicación y claridad en las condiciones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Hipoteca Casa Fácil Fijo (48)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi hija adquirió una hipoteca en Caixabank ****, su vomercisl ****, encantadora igual su directora ****.Muy implicadas y colaboradoras.
De los pocos bancos q dan una atención personalizada , stienden y devuelven llamadas y mensajes y además el único q tiene horario hasta las 6 de la tarde.
Excelente nuestra experiencia .
La recomendaría 100 % .
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Ell seguro Segurcaixa que te piden tomar es un desastre. El triple de caro que otros y la atención no puede ser peor. Caixabank, pese a que es su producto, no se hace cargo de la nefasta gestión. Se lavan las manos
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Casa Fácil Fijo
Son unos ****, no son asesores, son comerciales... todo son seguros, comisiones por todo. Que nadie se le ocurra contratar nada con ellos. Ojalá la fusión salga mal y se hundan.
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