Opiniones sobre hipotecas BBVA

Interesado en condiciones hipotecarias solicité información en la oficina de Zafra. Todo correcto hasta el momento de firmar la vinculación: me añadieron casi 10.000 euros al dinero solicitado en concepto de prima única de seguro de vida. Cuando comuniqué que no estaba interesado en contratar el seguro de vida con ellos, y mucho menos como prima única a devolver con condiciones hipotecarias, el gestor que me atendió no permitió que desistiera. O con todos los productos asociados o no había nada que hacer. No era lo que me habían propuesto en la información inicial. Muy mal.

La peor experiencia de mi vida. Después de tres meses luchando para que me den una hipoteca en este banco, la deniegan. la ineptitud de los gestores y ****, me han dejado sin casa. Les voy a mandar a primaria porque no aprendieron a leer. Dos meses han tardado en leer una tasación. Incompetentes. Un cero de banco y sus trabajadores. Muy poco profesionales. Juegan con las ilusiones de la gente.

lo peor que puedes encontrar, no tienen ética ni escrúpulos, enmascarados detrás de un buenismo que dicen educado, a mi me parece que cuando te **** con buenas palabras la educación queda a un lado, increíble lo que costó cancelar la hipoteca para pasarlo a otro banco con el seguro vinculado poniendo inconvenientes y trabas burocráticas hasta el final, y ese cambio derivó de otras tantas actuaciones con el mismo poco tacto cuando les reclamé cargos indebidos en tarjetas o comisiones de emisiones de tarjeta que no correspondían … una banda de **** con buenas palabras …

Te venden la moto. Al cumplir el año te cambian las condiciones subiendo sus precios. Toda notificación es automática. Llamas y no contestan. Nada personalizado, ni atención. Reclamo al defensor y me contestan q no sirve esa reclamación porque no proviene del correo electrónico q tienen en sus bases de datos, lo que nones cierto porque me llegan los emails en ese... Un cúmulo de actos desapropiados y ni un solo detalle, ni de atención.

****, te cobran por duplicado las mismas transacciones y luego no te devuelven el dinero por mucho que lo reclames, ni siquiera te responden...
A eso se le llama ****!!

Soy cliente del BBVA durante toda mi vida, tengo acciones del propio banco. Quiero contratar una hipoteca y claro, lo primero que haces es preguntar a tu propio banco y luego buscar en otras cajas/bancos con esa oferta. BBVA me ofreció la mejor, el problema es que la primera quincena de diciembre obtuve los últimos datos, a día de hoy, después de un mes llamando todos los días sigo sin tener respuesta de mi gestor, se supone que solo él puede ayudarme, para una gestión como es una hipoteca en la que el banco ganas miles de euros y te ignoran, no te asignan otro gestor, no entiendo cómo tiene clientes este Banco...por suerte o por desgracia llevaré mi dinero y mis acciones a otro banco que si atienda a sus clientes.

Despues de haber solicitado online 10 veces me llega mail de gestor que le envie los documentos pero ya ha pasado 2 meses y aun no hay respuesta, perdida de tiempo.

Te ofrecen un tipo, y cuando haces la tasación con ellos, después de 15 días les llamas para ver qué pasa y te dicen que no pueden mantener la oferta que te pasaron y te suben 0,5 % la misma. Un cliente menos.