Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre cuentas Banco Santander

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 399 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
  • Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
  • Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(16)
4%
(5)
1%
(5)
1%
(25)
6%
(348)
87%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Santander
Atención al cliente maravillosa y el vigilante de seguridad **** es fenomeno
C
Coco
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Nómina Santander
Intenté abrir la cuenta online, pero por alguna razón, no me deja. Dicho esto, llamo y, según escribo esto, llevo 50 minutos en línea para saber el motivo del fallo online. Es decir, 2 fallos y una atención al cliente horrible. Hechos como este, es la prueba de que este banco es un ****, y que la nómina de más de 70k se va para otro banco. En un mundo digital, estas cosas no pueden seguir sucediendo. Parece el servicio de la administración pública, en fín...Santander horrible.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander para Empresas
Hoy he ido a preguntar porque no habían ingresado la pensión en la oficina **** y una señorita nos despachaba diciendo era culpa de la s s cuando ha sido un problema del bco si es problema del Santander q no mientan a los clientes como si fuéramos tontos si no sirven para estar ahí a no estén pero q no nos traten de tontos mañna cambio de bci
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Nómina Santander
Mi experiencia con el Banco Santander ha sido muy decepcionante. En primer lugar, me ofrecieron una promoción por domiciliar la nómina, pero al momento de cumplir con todos los requisitos, comenzaron a poner excusas para no hacer el ingreso correspondiente. A pesar de insistir, no hubo manera de que reconocieran su compromiso. Más adelante, intenté aprovechar la promoción de "Trae a un amigo", y nuevamente fue lo mismo: promesas vacías y excusas constantes para no cumplir con lo anunciado. Da la sensación de que solo utilizan estas campañas para captar clientes, sin ninguna intención real de cumplir con las condiciones ofrecidas. La atención al cliente deja mucho que desear. En la oficina de ****, por ejemplo, el personal parece no estar informado de nada y termina perdiendo el tiempo. Además, si solicitas una cita por teléfono, simplemente no te devuelven la llamada. En resumen, una entidad con mucha publicidad, pero muy poca seriedad y compromiso con el cliente. No la recomiendo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Nos atendio **** en la sucurusal de ****. Su rato fue muy bueno. Nos abrimos la cuenta en cuestion de poco tiempo y de manera muy completa. Da gusto hacer tramites de banco donde atiende gente asi! Gracias miles para ****!
V
Valentin Cura

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Tengo 45 años , y he tenido la oportunidad de trabajar con diferentes sucursales financieras. Y Banco Santander pero con larga diferencia es absolutamente la peor. En servicio , atención , comodidad , absolutamente en todo . Hoy Sabado día 14 de Junio 2025 se les ocurre la brillante idea de hacer mantenimiento de servicios dejando completamente colgados a todos sus clientes . Sin teléfono de atención al cliente , sin ayuda ... Manejan el dinero a su antojo . Yo los tacharía sin lugar a dudas de ****. No puedo pagar en su tio
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander para Empresas
Desastre, me cobran 15 euros todos los meses. Gestor una calamudzd, como si no existiera
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Mi hijo tiene cuenta y resulta que hace 2 meses esta congelada, ya adjunto todo lo que le solicitaron y nada y tiene todos los recibos de agua, luz, telefonos y creditos con el mismo banco y le cobran unos intereces altisimos por mora y ellos con el dinero congelado por Dios ya basta de tanto **** todo todos los recibos acumulados le van a cortar los servicios por falta de pago y todos los dias se llama y siempre lo mismo en 24 horas ya puede utilizar di cuenta y lleva 2 meses, por favor alguirn que me diga.que puede hacer mi hijo para que le descongelen su cuenta ya esta enfermo con esta situacion y los salarios q le tienen retenidos no le alcanzara sino para pagar los interezes de los creditos del mismo, verdad que esto es terrible, quien me puede ayudar a ver como se soluciona esto.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
La atención al cliente telefónica es un insulto: nadie atiende al teléfono. Y tanto si es una emergencia como si no, la atención telefónica tendría que ser inmediata. Imaginemos que hubiera un caso de fraude... Lamentable. Las condiciones, en general, de los servicios suelen ser peores que las de otros bancos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Iba a ingresar un dinero que había ahorrado y me encuentro que hay que coger cita previa entro enbanca on line y me dice que valla a la sursal a la ventanilla tengo mi dinero **** son unos **** sucursal de ****
A
Antonio
Opiniones
Opiniones

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