Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 382 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
- Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
- Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.
Valoración general:
La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan prácticas no claras para cobrarte comisiones,
Que si fueran honestos te las podías ahorrar
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan **** para cobrarte comisiones.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
lo tengo todo metido en este banco, y ahora tengo que pagar por tener dinero, nos obligan a tener prestamos o seguros con ellos .....y si no , pagar 10€ al mes......eso noies ganar clientes
Opinión de Cuenta Santander
Cada año otra vuelta de tuerca...empezaron dando intereses si cumplias ciertos requisitos, luego bajaron los intereses, luego quitaron los intereses, despues pusieron mas requisitos para no cobrarte comisiones y ahora se inventan la cuenta One con mas requisitos. Primero fue la cuente 123, luego la llamaron Zero y ahora la llaman One....pero aquí los unico que cambia es que te dan menos y te exigen más. Ya está bien. Hasts luego Lucas.
Opinión de Cuenta Santander
Cada día peores condiciones para el cliente que ya no parecemos clientes sino súbditos del Banco. Hasta nunca
Opinión de Cuenta Santander
No creo que los cliente sigan ,si después de hacerles cambiar de cuentas 123 , Zero , ahora le vuelvan a cambiar y exigiéndoles contratar seguros , nómina y recibos para no cobrarles comisión , habiendo bancos que no te cobran, no está la cosa ni el momento .
Opinión de Cuenta Santander
Dado que los viajes en avión suelen ser muy baratos no me parece una opción muy atrayente. Estoy considerando otras ventajas pero mi experiencia con el Banco Santander no es ni para contratar seguros ni para realizar viajes con Iberia. Consideraría una opción mejor, además del coste 0 de mantenimiento, que las tarjetas anexas fueran también gratuitas o a coste 0.
Opiniones
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