Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 382 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
- Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
- Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.
Valoración general:
La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan prácticas no claras para cobrarte comisiones,
Que si fueran honestos te las podías ahorrar
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan **** para cobrarte comisiones.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Más de veinte años en este banco, nunca les pedí nada, ahora me llaman para cobrar 10€ al mes por mantenimiento? Me parece como poco un ABUSO en mayúsculas. Me cambio pero YA!
Opinión de Cuenta Santander
Es un auténtico atropello,todo en que pueda que deje este banco,sin unos auténticos ****,y lo peor es como **** a la gente mayor,lis empleados sin peor que la Botín,merecen estar todis en el paro.
Opinión de Cuenta Santander
Hola, menuda jugada, nos teníamos qué ir todos de este banco!! Es injusto que te obligue a contratar nada??!! De verdad a esta gente no le controla nadie ???? Una vergüenza de banco!!!
Opinión de Cuenta Santander
Estrategia erronea, piensan que todos los clientes usamos el avión? Otro veterano cliente que cierra su cta.
Opinión de Cuenta Santander
después de años con ellos que me digan no hay otra opción solo la de pagar pues nada mañana voy y me cambio !
Opinión de Cuenta Santander
Se llamará Santanader One porque se van a quedar con solo 1 cliente.Yo ya estoy preparando el cierre de ki cuenta y la portabilidad a otro banco después de más de 10 años. Me parece una mala estrategia forzar a los usuarios a contratar sercicios financieros y seguros oara que no se cobren comisiones por tener los mismos servicios que tenemos.Además, mandan como un notificación las nuevas condiciones de la cuenta para que los usuarios no se den cuenta hasta el momento en que empiecen a cobrarl
Opinión de Cuenta Santander
Es inadmisible, para que no te frian a comisiones estamos obligados contratar carteras con importantes porcentajes en renta variable, con el potencial peligro en pérdidas que ello conlleva, o esque acaso se han pensado que las cuentas bancarias las tenemos los ciudadanos de a pié por capricho?, pensabamos que la nueva política venía a acabar con los abusos de los poderosos PODEMOS seguir pensando lo mismo.
Opiniones
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