Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 382 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
- Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
- Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.
Valoración general:
La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan prácticas no claras para cobrarte comisiones,
Que si fueran honestos te las podías ahorrar
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan **** para cobrarte comisiones.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Mayor vinculación para tener el mismo producto de antes. Conclusión; A pesar del marketing, es simplemente una subida de precio.
Opinión de Cuenta Santander
Ya estoy preparando mi salida del Santander después de muchos años. No es de recibo las condiciones que ponen para evitar pagar 10 euros/mes. Será por bancos?
Opinión de Cuenta Santander
Te regalan piedras de colores a cambio de tu cabeza, tu dinero y todo lo que les apetezca. Buitreo puro en plena pandemia
Opinión de Cuenta Santander
Otro que se va. La estrategia de cobrar comisiones en plena crisis no es nada acertada. Definitivamente un banco para olvidar como el 2020.
Opinión de Cuenta Santander
La cuenta One es abusiva. Yo me voy del Santander tras muchos años. Será por bancos... Me da rabia la de gente que se enterará cuando ya les hayan cobrado porque tampoco es que estén informando claramente de las nuevas y abusivas condiciones.
Opinión de Cuenta Santander
****, esa es la palabra que resume esta nueva cuenta del Santander!! 10€ de gastos de mantenimiento, que son 20 si no pasas x el aro y a parte de los criterios habituales contratas uno de sus productos. Gente con ayudas de 400€ a los q les pedis 10-20€ en gastos de mantenimiento, perdona?? Llevo mas de 30 años con ellos, pero me obligan a marcharme. Bye bye ****
Opinión de Cuenta Santander
Dejo el banco. No es de recibo cobrar comisiones u obligar a contratar más productos caros por obligación en plena pandemia. Otros bancos no cobran esas comisiones en este momento tan delicado. Está cuenta es una **** comparada con la cuenta 123 o la cuenta zero que eliminan porque van a su interés y los clientes no les importamos nada.
Opinión de Cuenta Santander
La one es una basura comparada con la 123. Deberia llamarla cuenta fuga, porque van a escapar los clientes....
Opiniones
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