Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 382 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
- Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
- Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.
Valoración general:
La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan prácticas no claras para cobrarte comisiones,
Que si fueran honestos te las podías ahorrar
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan **** para cobrarte comisiones.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Piden vinculación bestial para no cobrar comisiones (de 240 a 120).No basta con nómina, uso de tarjeta y recibos, además hay que tener un fondo de inversión o plan de pensiones (totalmente desaconsejable ante la actual crisis) o seguros o hipotecas /préstamos . Las supuestas ventajas:cada vez que se necesite un servicio adicional(pagar en otra moneda,atención online "premium" o transaccione online "más seguras"), hay que pagar por cada uno de ellos una comisión "extra" mensual. De locos
Opinión de Cuenta Santander
Hoy ya he cerrado la cuenta, hasta nunca Banco de Santander. Acordaros de vender las acciones que regalaban y cancelar las tarjetas antes de ir a la sucursal para cancelar la cuenta.
Opinión de Cuenta Santander
Es un horror de cuenta. Usted tiene que cumplir requisitos para no pagar, como tener un plan de jubilacion, o un seguro o un fondo de inversion otras tantas cosas. Con eso se salvaria de pagar 20€ x mes, o si cumple solo algunas condiciones pagara 10€ x mes. PREGUNTA: A que jubilado que alquila recibe su pension en el banco Santander le interesa tener un fondo de pension, un seguro de hogar o un fondo de inversion. Creo que Ana Botin se tomo las pastillas equivocadas el dia que aprobo esto.
Opinión de Cuenta Santander
Yo soy una de las clientas que le va a decir al Santander ¡Hasta Nunca¡. llevo en este Banco mas de 20 años y ya estaba un poco cansada de sus cambios de condiciones y con esta ya ha colmado el vaso.
Opinión de Cuenta Santander
Reducir cuentas y por tanto gastos, está es la primera a eliminar. Subsistiran si los clientes quieren todo dependerá del número de clientes que quieran alimentarlos, estos son los que le dan vida o muerte.
Opinión de Cuenta Santander
Encima te lo venden como ventajoso para el cliente!!! Cuando es peor que lo que ofrecían antes y encima ahora te cobran si no quieres contratar más productos. Ahí se quedan. Gran error
Opiniones
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