Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 382 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
- Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
- Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.
Valoración general:
La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan prácticas no claras para cobrarte comisiones,
Que si fueran honestos te las podías ahorrar
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan **** para cobrarte comisiones.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Hola,después de estar con mi cuenta 1 2 3,pasaron a día a día comenzaron a cobrar una comisión mensual de 3€ así por la.cara ok,pues ahora a la One,si no cumples los requisitos 20€ mensuales de comisión,después de 14 años gracias por todo y por nada Santander Central Hispano,adiós.
Opinión de Cuenta Santander
Sr Aboukhair no sé si será usted economista , pero como comerciante deja mucho que desear al crear la cuenta One.
Opinión de Cuenta Santander
Increíble que esto se permita hacer en plena pandemia, pagar comisiones da hasta 240€ si no tienes nómina, ni recibos domiciliados, si es así 120€ y si no quieres pagar nada debes contratar un seguro o invertir en algún paquete.
Adiós banco Santander, supongo que ya tendrás bastante con los clientes que te queden por vinculación o por ser personas adineradas que está claro que es el tipo de cliente que buscáis.
Opinión de Cuenta Santander
En poco mas de un año han cambiado tres veces el nombre da la cuenta (1,2,3, zero y ahora one) por supuesto endureciendo las condiciones en cada una de las tres ocasiones, pero estas ultimas ya son inaceptables, por lo que después de tantísimos años, debido a la deriva que ha tomado este banco y porque hay mejores alternativas adiós.
Opinión de Cuenta Santander
Tengo cuenta desde que era pequeño en el Santander. Hace unos días me llaman y acudo a la oficina a informarme y me dicen que o acepto sus nuevas condiciones o a pagar 10 € al mes. Les digo que no me van a dejar otra opción que cambiar de banco y me quieren hacer creer que si me cambio, voy a pagar lo mismo que con ellos. Entonces les digo que hasta aquí hemos llegado y que cancelo la cuenta. ¡Hasta nunca Santander!
Me pregunto quién es el genio al que se le ha ocurrido lo de la cuenta One.
Opinión de Cuenta Santander
No me parece serio. El mayor banco de España y que utilice estas **** para cobrar comisiones. Es increíble. Otro que se va.
Opiniones
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