Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 382 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
- Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
- Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.
Valoración general:
La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan prácticas no claras para cobrarte comisiones,
Que si fueran honestos te las podías ahorrar
Ojo con la sucursal del Banco Santander en la **** , el director y la directora adjunta usan **** para cobrarte comisiones.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Llevo bastante tiempo en el Santander y he pasado por una variedad de cuentas : comisión cero para toda la vida y me cambié a la cuenta 1,2,3 remunerada por consejo del personal bancario y a partir de ahí , un desastre, me han ido cambiando las condiciones de la cuenta de forma unilateral y ahora la cuenta one , una pasada para los tiempos que corremos y con Nadal como imagen del producto, una pasadaaa
Opinión de Cuenta Santander
No entiendo cómo el banco puede modificar unilateralmente el contrato firmado y cambiar las condiciones cuando quiera. Supongo que como la otra parte firmante puedo también cambiar condiciones. Si no aceptan las mías, que cancelen el contrato con todas las consecuencias. Quiero 3.000 €/mes libres de impuestos en mi cuenta que revisaré al alza anualmente. Del beneficio que obtienen con mi dinero, el 80% para mí y el 20% de comisión para el banco. Soy generoso. Si no les interesa. ya saben...
Opinión de Cuenta Santander
Es una cuenta ****. Desde que empecé a trabajar hace 10 años la única cuenta que he tenido ha sido la del Santander. Pero, ahora, algún genio ha elucubrado un atraco masivo a los clientes de siempre. ****, os estáis hundiendo vosotros solos.
Opinión de Cuenta Santander
Es una auténtica tomadura de pelo. De la noche a la mañana cambian las condiciones y exigen unos requisitos absurdos si no quieres pagar 10 € al mes (con suerte porque te lo reducen al 50% por tener nómina y tres recibos domiciliados), pero te lo venden como una gran oportunidad porque te dan puntos para volar con Iberia precisamente ahora que estamos en plena pandemia.
Opiniones
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