Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre cuentas Banco Santander

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 381 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
  • Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
  • Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(13)
3%
(5)
1%
(5)
1%
(23)
6%
(335)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Santander
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
L
León-1949
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas. Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero. Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra. Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
A
Angel
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Todo aparentemente bien hasta q un día tienes un descubierto. Te acosan, maltratan y humillan hasta la saciedad. Incluso días respuestas de estar regularizado
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Lo de este banco es un atraco,despues de 30 años como cliente me colocan una cuenta llamada one,que yo no e firmado mi pedido,para cobarme 120€ al año. hoy e cancelando la cuenta y me marcho a otro banco que con la misma vinculacion no me cobra nada,animo a la gente a qué de el paso y se cambie de banco,adios señora botin
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
En mi opinion, lo del Santander no tiene nombre. Empezaon con la 123 prometiendo intereses del 3 por ciento, y ahora han acabado cobrando más qie nadie por mantenimiento
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Tenemos unos 100.000 euros en el banco, recibos y nóminas domiciliados. Ya no basta ni con eso. Nos obligan a contratar un seguro para no pagar 10 euros al mes de comisión. Un atraco a mano armada. Tendría que ser el banco quien nos pagase los intereses generados por el dinero, no nosotros a ellos. De no ser porque estamos esperando últimas voluntades de mi abuelo y de mi madre para poder acceder a sus partes, ya hubiésemos retirado todo el dinero. ¡Que le cobren las comisiones a la Sra. Botín!
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
40 años como cliente he tenido préstamos,plan de pensiones,hipotecas, acciones,hoy tengo 74 años y ya vivo de mi pensión y no me interesa ni acciones ni seguros impuestos por ese banco el Santader anuló cuenta y me paso al Bankinter no cobran comisiones y Tedán algún interés eso debían hacer todos los juvilados
A
Antonio
Opinión de Cuenta Santander
Me cambiaron de cuenta sin previo aviso y sin consentimiento, me cobran gastos de mantenimiento que no consigo que me devuelvan, cierro la cuenta y estoy esperando devoluciones de compras en la anterior cuenta, llamo a mi sucursal y es imposible que atiendan por teléfono. en cuanto reciba la devolución me cambio de banco. Lamentable que por 4 duros pierdan clientes buenos. Una vergüenza y **** de banco.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
migraré la cuenta a otra entidad ,pues me estan empezando a cobrar 10euros mensuales un autentico sablazo.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
una ****, pasan a cobrarnos 10 € mínimo al mes si no contratas un seguro o compras 6000 € en valores o similar. pese ha tener nomina y n saldo en cuenta respetable con 4 ceros en cta. Yo ya me he pasado a Bankinter.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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