Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre cuentas Banco Santander

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 381 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
  • Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
  • Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(13)
3%
(5)
1%
(5)
1%
(23)
6%
(335)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Santander
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
L
León-1949
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas. Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero. Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra. Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
A
Angel
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Es lo peor que tenemos en España, no merecen el respeto de nadie, que facil es en nuestro pais meter la mano en las cuentas de nuestros clientes. Yo claro que no recomiendo esta.........a nadie.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Simplemente vergonzoso, tengo 40 años y mis padres ya me abrieron al nacer la cuenta con Banesto, y lo único que he recibido desde entonces ha sido comisiones por todo, me han cobrado hasta por ingresarles un cheque , en serio ??? Pues no basta con eso que ahora te cobran 20€ porque si todos los meses y voy y cierro mi cuenta y me cobran también por eso, sois unos ****, me quedo con ING que es una maravilla.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Yo no lo recomiendo para nada, por el covid perdí el trabajo como no ingresaba dinero mensualmente, y en vez de ayudar a la gente, me clavaron un mantenimiento de cuenta de 20 euros mensuales, en seis meses paguè 140 euros. En ese banco he perdido en acciones ,en fondos mutuos, en todo, llevaba más de 15 años ahí pero son unos miserables. Me cambié a a la cuenta gratis del BBV
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
120€ de comisiones en 3 meses por 2 cuentas sin movimientos. **** 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Pesimo, demasiadas exigencias, demasiadas comisiones, al final hoy cerré la cuenta e incluso se atrevieron a cobrarme 7.50 por la cancelacion, Se trata de **** legales.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Todos practican la husura, y de alguna manera estamos atrapados la banca nunca pierde, cierto que hay unas pocas que son menos husureras que que otras
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Después de tantos años en la entidad ahora nos quieren sangrar con Comisiones. Que con su pan se lo coman, me he ido a otro banco, no tienen consideración de ninguna clase.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Mis padres fueron clientes del Santander durante mas de 25 años y un buen dia sin decirte nada les empezaron a cobrar comisiones por cualquier todo sin avisar, el trato con el cliente de momento no es malo, regular y empeorando cada día. Si estais pensando cambiar de banco ni por asomo os cambies al Sabadell y muchisimo menos al BBVA, sin duda alguna el peor del peor de todos, desgraciadamente lo se por experiencia
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion