Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre cuentas Banco Santander

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 381 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
  • Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
  • Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(13)
3%
(5)
1%
(5)
1%
(23)
6%
(335)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Santander
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
L
León-1949
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas. Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero. Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra. Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
A
Angel
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Cobran comisiones por todo. La atención es pésima, como si estuvieran haciendote un favor portener tu dinero, esperas largas.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
La **** más grande es la promesa de 100€ si llevas tú nómina al Santander. Si lo haces por internet en ningún sitio aparece más para darte de alta en la promoción y cuál es tu sorpresa cuando después de recibir la nómina te dicen que como no te has dado de alta en la promoción, a pesar de crear tu cuenta a través del enlace en el que lo prometía, no te corresponde. Vas a una sucursal, te dan de alta, te prometen que para la próxima nómina y cuando llega te dicen que te has dado de alta después
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Santander
La aplicacion para abrir la cuenta no funciona. Lo he intentado cuatro veces en varios ordenadores y no funciona. He llamado tres veces y me mienten diciendo que me llamaran pero nunca lo hacen. Fui aal banco y se negaron a ayudarme porque quieren que abras la cuenta con comisiones. ****
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Hoy en banco de Santander nos daba unos auriculares a los accionistas. Voy a mi sucursal y cerró y me envía a la más próxima en calle ****. Tras verme el impreso desde lejoss.....me comenta con un talante desagradable q se acabaron cuando recibí la carta ayer. Sin comentario, quiero pensar q no todas las oficinas q quedan q por cierto visite y tenía existencias de sobra sean así
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
**** lo peor que hay, me cobran 15 € de comision en cta one empresa por no hacer 6 compras con tarjeta, si hago una compra de 1050€ no vale, pero si paso la tarjeta 6 veces 1€ por el datafono en mi empresa si vale, inutiles no, lo siguiente agradeceria a todo el mercado asiatico que cancelara las ctas en esta entidad. **** somos chinos no idiotas
X
Xiango Wu
Opinión de Cuenta Santander
**** me cambiaron de la cuenta ahorro a esta cuenta sin avisar y es justamente todo lo contrario a lo que tenía con grandes comisiones. Son unos ****
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Es Horrible. No tiene ningún beneficio. En serio ninguno. Paypal Amazon... ETC es mejor tener el sado ahí. Tengo el Plan Santander one atención vip 367X24 pero claro, llama el sábado o el domingo..... Ok trabajar esos días es mal, pero cobrártelos como si tuvieras asistencia.....en serio. Van a venir las grandes empresas, Apple, Amazon etc. Ya empiezan a financiar compras. A un par de años tienen un Scoring nuestro de cojones. Si no dan servicio ninguno, ya están los mayores quejandose
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Te cobran comisiones que se sacan de la manga. Me voy de aqui ****. Sinó mirar las reseñas y os convenceis super rápido
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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