Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre cuentas Banco Santander

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 381 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
  • Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
  • Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(13)
3%
(5)
1%
(5)
1%
(23)
6%
(335)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Santander
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
L
León-1949
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas. Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero. Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra. Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
A
Angel
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Cuenta Online Santander
A la segunda transferencia bancaria me bloquean la cuenta sin avisarme y sin poder utilizar el dinero transferido. Tanto las llamadas como mi visita a una oficina fueron inútiles. Dicen que me informarán por mail pero de momento sin dinero y sin noticias. Vergonzoso
M
Me bloquean la cuenta sin avisarme
Opinión de Cuenta Online Santander
Intento activar una cuenta online tuve que ir a una oficina para que me identifiquen, llamada largas al teléfono y resulta que en la oficina se han equivocado, pobres la tres señoras de cháchara sin tener nada que hacer y encima se equivocan, no coment.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Santander
La cuenta se crea fácilmente y envían pronto la tarjeta, pero no he podido entrar, me dice que vaya a la oficina. Conclusión: una pérdida de tiempo, sólo molestias, nada recomendable.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Santander
- Fallo en la identificación. -- Debe ir a la oficina.- No llega la tarjeta al domicilio esperando 2meses -- Debe pedir a la oficina.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Santander
Me acaban de cobrar comisión en una cuenta online sin comisiones.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Santander
No abre la cuenta online, mucho veces he intentado. 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
Banco Santander es pésimo la cuenta one también. Dan pena gestionan nuestro dinero se ganan un dineral con nuestro dinero y aún así nos ****
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Santander
no hacen recibo del efectivo entregado
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion