Opiniones sobre cuentas Banco Santander

Un servicio de atencion al cliente pesimo, con muy poca educacion y sin buscar una solucion, solo era abrir una cuenta online, malisima la atencion, ni una explicacion coherente, una decepcion total.

Es una pena que una entidad tan prestigiosa sean quienes apoyan la ****, solo por el hecho de ser Colombiano me aperturan una cuenta y la cancelan por esa causa. Es una pena

mala informacion sobre el pago de vehiculos, pesimo servioso, Mi hermano saco un carro en el cual la empresa donde compramos el carro mos dijo que este banco se hacia cargo de la deuda alrededor de 1650 so por 3 años, al terminar la ultima cuota, nos dice que estamos adeudando 35000 sole de intereses supuestamente, de la nada sin habernos informado de antemano, en otros banco el pago de intereses viene establecido en las cuotas en cambio aca practicamente en solo intereses es la mitad a mas del costo del carro, muy aparte de eso el carro sufrio daños en un accidente, el seguro establecido no quiere hacerse el cargo porque el banco no quiere dar la orden hasta pagar los 35000 soles, prpracticamente nos quedamos sin vehiculos y con una deuda que no podemos pagar

Esta mañana en la oficina principal del banco, en ****, he sido objeto de un trato vejatorio por parte del empleado de la ventanilla n 11. Me ha tratado en un tono macarra y chulesco, que no le permito y se lo he dicho. Posteriormente he pefido la hoja de reclamaciones, que no me han facilitado. Animo a todo el mundo a que deje de trabajar con este banco, que es una cueva de ****...en cuanto pueda rompo toda relación con él....

La directora de sucursal n• **** después de insistir en atenderme, me despidió sin hacerlo de malas formas

despues de 14 años con ellos me han bloqueado la cuenta por tema comercial al no tener contratado ningun producto suyo desde hace 6 años ni me han avisado ni nada tengo mi nomina con ellos y dos recibos y se ve que no es suficiente me han dejado sin cuenta de la noche a la mañana y en mi oficina me dicen que no es cosa del banco que es una empresa externa una verguenza

Después de 20 años trabajando con ellos,al cambiar la hipoteca de banco por su ineptitud,empiezan a cobrarme 20€ de mantenimiento en una cuenta totalmente online,a la hora de cancelarla resulta que me toca pagar también,es un **** a mano armada permitido por los poderes públicos, vergüenza de banco y luego se felicitan de los multimillonarios beneficios que tienen.

Llevo con este banco más de 20 años. El sistema informático siempre ha sido penoso, llegaron a enviarnos un correo hace ya muchos años preguntandonos si el saldo que nos decían en el correo era correcto. En oficina el director nos comentaba la cantidad de problemas que tenían con el sistema. Hace años que cambiaron pero sigue dando muchos errores y problemas. Haces cambios en oficina y es frecuente que tengas que volver mil veces, direcciones, autorizados, volver a introducir Dni...etc... Cada dos o tres años nos cambian el nombre de cuenta, que realmente lo que hacen es cambiar de cuenta (no el nombre como avisan en sus correos) a otra con peores condiciones, esto ya es muy habitual en los últimos años. Y te obligan a pasar por oficina a firmar. El último cambio de cuenta es de una cuenta con servicio gratuito en oficina y online a una cuenta tan solo online que si haces cualquier gestión en oficina te cobra, y no ha habido manera de quedarnos con la antigua o hacer el cambio a otra con caracteristicas similares. Al final firmas un contrato pero solo lo tienes que respetar tu, porque ellos cambian cuando les da la gana las condiciones. Nosotros seguimos con este banco porque nos hicieron una hipoteca con unas condiciones muy ventajosas, estamos atrapados porque esas condiciones están supeditadas a que tengas contratados con ellos una serie de productos y nos subiría mucho la cuota si nos cambiamos de banco. Además no encuentro un banco que sea medianamente bueno, es horrible, actualmente no hay opciones para cambiar de cuenta, tienes que pasar por el aro. Y lo que yo no entiendo es como antes te pagaban por tu dinero, porque siempre ha sido así, tu les dejabas tu dinero para que ellos ganasen con él y a cambio te dan algo y ahora hay que pagar por dejales tu dinero para que ellos ganen y además tu pierdas. No lo entiendo, como nadie les pone en su sitio, se han empoderado y al final tienes tu dinero totalmente controlado, no tienes libertad ni servicio.