Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre cuentas Banco Santander

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 381 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
  • Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
  • Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(13)
3%
(5)
1%
(5)
1%
(23)
6%
(335)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Santander
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
L
León-1949
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas. Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero. Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra. Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
A
Angel
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
LLEVO DIAS CON UN PROBLEMA Y EL BANCO ES UNA **** PARA RESOLVER TUS PROBLEMAS. ademas como puede ser que te cobren cargos por tener una CAJA DE AHORROS, todos mis ahorros a la **** pagando su servicio. Nada que ver
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Banco Santander
ATENCION PESIMA, LOS EMPLEADOS ESTAN **** Y SOMETIDOS A LOS **** DE LOS JEFES, SOLO QUIEREN VENDER Y OBTENER MASBENEFICIOS,
J
joseluislopezmarti

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Santander
Este banco te bloquea la cuenta sin motivos y sin avisarte, luego para desbloquearla te piden muchisima documentación, y encima no te echan ni cuenta. Son unos ****. Bloquean a la gente sin motivo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Banco Santander
Quisiera dar la enhorabuena por la atención recibida, siempre que lo he solicitado con la Sra. ****. Su actitud y profesionalidad me fidelizan.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
He tratado de aperturar una cuenta on line con esta entidad y la verdad que ha sido terrible, nunca me han dado seguimiento, me pelotean entre via telefonica y la sucursal, en resumen **** no lo recomiendo,
S
Simon Marcano

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Nómina Santander
He tenido que pasar por el proceso de contratación dos veces porque la identificación fallaba, y una vez que me lo aprueban, me dan un código que no sirve para nada. El sistema de contratación está completamente roto y a pesar de mis varios e-mails ninguno de ellos fue contestado. Me mandan a la oficina, pero si son tan ineptos como online, prefiero ni ir.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Banco Santander
Si eres una persona mayor no dejes un euro en Banco Santander. Para hacer un traspaso entre dos cuentas propias te cobran intereses (4%) igual que si haces la transferencia a otro banco, un ****. Por el contrario si sabes hacerlo online tienes un máximo de 60.000 € por traspaso para que no te cobren, eso si.... dar de alta la aplicación y registrarse con todos sus problemas es otro mundo. Luego sacan la foto de personas mayores todo felices con lo bien que les va con el Santander...una ****... si pueden se quedarán con todo tu dinero que les pregunten a los del Banco Popular
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Santander
Un Banco que **** a la gente te a ruinan la vida son unos **** y **** no abrais cuenta con el santander es lo peor que se puede hacer.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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