Opiniones sobre cuentas Openbank

Abres la cuenta, y a los dos días te llega esto al Gmail: Te informamos de que se ha establecido de manera preventiva un bloqueo en tu operativa habitual en la cuenta que acabas de abrir con nosotros. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del teléfono **** lo antes posible para poder solucionarlo y quitar las restricciones impuestas. Estamos disponibles para ti las 24 horas del día los 365 días del año. Después te piden, padrón o justificante de recibos.de.luz del domicilio que aparece en tu DNI, un selfie sujetando un folio con la fecha y tu DNI físico que encima se vea bien las letras, si no fuera poco la vida laboral actualizada. Todo eso más la transferencia, el DNI a doble cara.... encima cuando lo mando todo me dicen que el selfie con el DNI no vale porque con la punta del dedo tocó el DNI y tiene que sostenerse por los bordes, un rollo después de tener la cuenta ya abierta, si te pilla con dinero dentro se queda bloqueado hasta que terminas de mandar todo y eso tarda días o semanas, así que cuidado con este banco.

Después de muchos años como cliente en el banco, al querer acceder a mi cuenta desde la página web con resultado negativo, me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente. Cual fue mi sorpresa cuando me comunica que mi cuenta ha sido cancelada por inactividad. Ciertamente hacía unos 10 meses que no accedia a ella, pero considero que no es motivo para cancelar una cuenta, sin ni siquiera ponerse en contacto conmigo con anterioridad. Servicio de atención al cliente pésimo. He necesitado llamarles varias veces para esta cuestión, recibiendo soluciones e informaciones distintas en cada llamada. Desaconsejo la contratación con este banco.

Si quieres conservar tus dineros cambia cuanto antes de Banco

Increible la inoperancia e incapacidad por resolver un simple tema, no he conocido gente más **** en toda mi vida, si tienes cualquier problema ten mucho cuidado porque lo primero que hacen es **** y pasarse la bola unos a otros diciendo que han escalado el tema. Parece impensable que a día de hoy una entidad bancaria pueda directamente ****, pero estos **** lo hacen.

OJO!! CUIDADO!! **** Me sacaron todo el dinero de mi cuenta corriente desde un cajero en Mataró, vivo en Málaga no sé cómo puedieron hacerlo, sin tarjeta, sin número pin y sin nada, de 40 en 40 euros en 10 minutos. Después de las denuncias correspondientes, de mil reclamos y de hablar con un departamento tras otro y poner todas las reclamaciones, dos años después me responden, porque nunca llego nada y nadie podía hacer nada desde Openbank. Me dicen que no encuentran nada extraño y que cierran la reclamación. Un banco online con el peor servicio en llamada y por email y con la peor seguridad, confía y paga por guardar tu dinero y cualquiera te saca el dinero y ellos no se hacen responsables. INTOLERABLE

He tenido que cancelar la cuenta porque fueron incapaces de solucionar un error suyo con el formulario de blanqueo de capitales. Lo que supuso errores sucesivos en la utilización de la cuenta y tarjeta. Además, los agentes, con los que llegué a hablar más de 20 veces por esta misma causa, cada uno me decía una cosa distinta. Cancelé, pero no me enviaron correo confirmando la cancelación. He tenido que escribirles para recibir la confirmación y poder cerrar mi relación con dicho banco. Un despropósito todo.

tienen un sistema oscuro, complicado y largo para abrir cuentas

Llevo diez días tratando de abrir una cuenta corriente y todavía no lo he conseguido por lo curiosamente complicado de su procedimiento. No tengo ningún documento que acredite esta situación porque todo es por teléfono. He escrito emails a ayuda@openbank, sucursal103@openbank, incidencias@openbank y he escrito al chat de la web, sin éxito porque me remiten a que hable por teléfono. Por teléfono he hablado con ****, ****, ****, ****, **** y ****. Ninguno sabe solucionar el problema. Y me he personado en las oficinas de la **** para llevar la documentación exigida.
¡Menos mal que es un banco "sencillo"!