Opiniones sobre cuentas Openbank

Después de muchos años como cliente en el banco, al querer acceder a mi cuenta desde la página web con resultado negativo, me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente. Cual fue mi sorpresa cuando me comunica que mi cuenta ha sido cancelada por inactividad. Ciertamente hacía unos 10 meses que no accedia a ella, pero considero que no es motivo para cancelar una cuenta, sin ni siquiera ponerse en contacto conmigo con anterioridad. Servicio de atención al cliente pésimo. He necesitado llamarles varias veces para esta cuestión, recibiendo soluciones e informaciones distintas en cada llamada. Desaconsejo la contratación con este banco.

Si quieres conservar tus dineros cambia cuanto antes de Banco

Increible la inoperancia e incapacidad por resolver un simple tema, no he conocido gente más **** en toda mi vida, si tienes cualquier problema ten mucho cuidado porque lo primero que hacen es **** y pasarse la bola unos a otros diciendo que han escalado el tema. Parece impensable que a día de hoy una entidad bancaria pueda directamente ****, pero estos **** lo hacen.

OJO!! CUIDADO!! **** Me sacaron todo el dinero de mi cuenta corriente desde un cajero en Mataró, vivo en Málaga no sé cómo puedieron hacerlo, sin tarjeta, sin número pin y sin nada, de 40 en 40 euros en 10 minutos. Después de las denuncias correspondientes, de mil reclamos y de hablar con un departamento tras otro y poner todas las reclamaciones, dos años después me responden, porque nunca llego nada y nadie podía hacer nada desde Openbank. Me dicen que no encuentran nada extraño y que cierran la reclamación. Un banco online con el peor servicio en llamada y por email y con la peor seguridad, confía y paga por guardar tu dinero y cualquiera te saca el dinero y ellos no se hacen responsables. INTOLERABLE

He tenido que cancelar la cuenta porque fueron incapaces de solucionar un error suyo con el formulario de blanqueo de capitales. Lo que supuso errores sucesivos en la utilización de la cuenta y tarjeta. Además, los agentes, con los que llegué a hablar más de 20 veces por esta misma causa, cada uno me decía una cosa distinta. Cancelé, pero no me enviaron correo confirmando la cancelación. He tenido que escribirles para recibir la confirmación y poder cerrar mi relación con dicho banco. Un despropósito todo.

tienen un sistema oscuro, complicado y largo para abrir cuentas

Llevo diez días tratando de abrir una cuenta corriente y todavía no lo he conseguido por lo curiosamente complicado de su procedimiento. No tengo ningún documento que acredite esta situación porque todo es por teléfono. He escrito emails a ayuda@openbank, sucursal103@openbank, incidencias@openbank y he escrito al chat de la web, sin éxito porque me remiten a que hable por teléfono. Por teléfono he hablado con ****, ****, ****, ****, **** y ****. Ninguno sabe solucionar el problema. Y me he personado en las oficinas de la **** para llevar la documentación exigida.
¡Menos mal que es un banco "sencillo"!

Mi madre, una señora mayor de 74 años decidimos abrirle una cuenta oline en openbank para que cuando percibiera su paga no le cobrasen gastos de gestión bancarios, pues resulta que después de 6 años con ellos...deciden bloquearle la cuenta porque dicen que le falta aportar documentación, y que tiene que pasarse por la seguridad social por un documento para demostrar que no está blanqueando dinero....de locos!!! me parece muy mal lo que hacen con las personas mayores ya que la mayoría de ellos no saben como afrontar este tipo de problemas causándoles un mal mayor ya que al bloquerles la cuenta no pueden percibir su pensión legal claramente ...así que no le aconsejo a nadie que se abran una cuenta con esta entidad bancaria por les causará muchos problemas y quebraderos de cabeza.