Opiniones sobre cuentas Openbank
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Opiniones sobre cuentas Openbank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 333 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(99)
30%
(23)
7%
(9)
3%
(32)
10%
(170)
51%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando. Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora. Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Quiero Aser una transferencia bancaria
Necesito Aser una transferencia
M
Max Javier

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Como estoy leyendo estoy en el mismo caso que otros. La cuenta bloqueada sin poder ni ver ni acceder, la primera llamada dicen que ha sido por faltas de papeles de uno de los titulares, en otra que de cancelación dicen que no la han cancelado y que no la encuentran en el sistema. Como pueden perder una cuenta y que ya llamarán. Nunca lo hacen. Desde Junio con mis ahorros en sin saber ni informarme donde están. De vergüenza, el peor banco que he visto en mi vida
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Ha sido imposible abrir una cuenta. Tras muchas llamadas con problemas en la aplicación, nos invitan a entregar documentación en oficina física del Santander. Allí no nos atienden y vuelta a empezar. Abandonamos. Ha sido una experiencia nefasta. Hemos perdido mucho tiempo y energías para nada. Si para abrir una cuenta han sido tan malos, que sucederá cuando tuviésemos un problema grave? Muy mal Openbank.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Openbank actúa de forma **** e inaceptable. Si no les resultas rentable como cliente, simplemente te bloquean la cuenta sin previo aviso y no te permiten acceder a tu propio dinero, incumpliendo el plazo de preaviso de 2 meses que ellos mismos recogen en su contrato. Este banco no respeta ni su propia normativa, **** el derecho del cliente a disponer de sus fondos y se queda con el dinero de forma ****, generando indefensión e inseguridad. Una entidad que opera con total opacidad, contradicciones en sus comunicaciones y absoluta falta de ética. No lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Open
Después de tener domiciliado a la nómina durante un año un día me aparece la cuenta bloqueada sin avisarme y sin motivo aparente justamente cuando tenía que cobrar la paga doble puesto que soy pensionista y no me han dado explicación en ninguna no he podido cobrar la paga doble y he mandado cerrar la cuenta a cara canto y domiciliar todos mis pagos en otras entidad pero he quedado totalmente defraudado de Openbank no me esperaba yo esto como cliente y la peor atención que me han dado en toda mi vida en una entidad puesto que me bloquearon la cuenta y ni ellos sabían por qué me la habían bloqueado cuando es obligatorio comunicarlo al cliente antes de bloquearla.
P
pastorespinosajosma

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Aver donde empiezo lo primero te bloquean la cuenta sin previo aviso y cuando los llamas te dicen que, lo van a resolver y que van a mandar mi reclamación al departamento de incidencias, después de una semana sin poder hacer ningún movimiento, los llamas y te siguen dando excusas y que el departamento aun no ha dado respuesta, y cuando ya eres pesado ya ni te contestan, aver lo que me parece mal esque bloqueen una cuenta por ningún motivo y no siquiera te dan motivos, solo espera la respuesta, PS si lo han bloqueado es por qué ya saben que pasa no? Luego estás casi dos semanas ahí calentandote la cabeza para que luego te pidan la factura de un bizum que has recibido de tu hermano o amigo yo les digo enserio de donde quieres que te saque factura de eso si es un bizum de mi hermano, y te responde tú verás, tienen una malísima atención al cliente, tardan extremadamente mucho y se hacen llamar el mejor banco de España, al menos por mí está es la ultima vez que se ingresa mi nómina en esa cuenta, en cuanto pueda sacar el dinero le doy de baja, es vergonzoso que un departamento deje sin poder hacer nada con la cuenta y que tengas que aguantar 2 semanas sin dinero por un problema suyo, además que ya es la segunda vez que me bloquean la cuenta en un mes vergonzoso
A
Abderrahim said

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Me an bloqueado la cuenta y retenido el dinero de la cuenta desde el viernes día 6/6/2025 y a fecha de hoy después de realizar 3 llamadas al día cada dia solo me dicen que la documentación requerida por ellos está bien i casa día dicen que la desbloquean i no lo hacen,una de las llamadas se atrevieron a decirme que el departamento que lo tenía que hacer tenía mucho trabajo y que ya lo harían cuando pudieran,pero continúan si arreglarlo.
Son unos impresentables.
Cuando les dé la gana de solucionarlo retirare todo el efectivo i cambio de Banco.
J
Juan

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
hace diez años que estoy en openbank, desde que en la verificacion de informacion puse que estoy estudiando, todos son pegas, el año pasado casi me cierran la cuenta alegando que por el blanqueo de capitales mi documentacion no coincidia, peleando desde febrero hasta septiembre.Y que me encuentro por casualidad el otro dia al terminar el periodo lectivo, otra vez lo mismo, que la informacion no coincide que tengo q volver a presentar el padron y un monton de cosas, sin solucion obviamente. Acoso y derribo para que se vayan las cuentas que no les interesan, estoy mirando ahora para cambiarme de banco
V
Valery
Opiniones
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