Opiniones sobre cuentas Openbank
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Opiniones sobre cuentas Openbank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 345 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(100)
29%
(23)
7%
(9)
3%
(35)
10%
(178)
52%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muy contenta con la cuenta y las condiciones, no me da ningún problema
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Corriente Open
JAMAS VOLVERÍA A SER USUARIO. Somos dos titulares y uno de ellos apenan usa la app. Veo que me rechazan un ingreso y resulta que sin aviso, se ha bloqueado mi cuenta. Llevo 3 semana para volver a activarla y nada, todo son pegas y problemas. Me he quedado en descubierto en mi cuenta corriente no me dejan mover dinero de la cuenta de ahorro, porque también me la han bloqueado y me avisan de que me van a cobrar interesar por el descubierto. Cada llamado son 20 minutos en espera, todo son problemas y pegas, nada de ayuda ... ningún aviso previo como titular afectado....
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Increíblemente mala no lo siguiente, es increíble que lleve 5 intentos y otros tantos borrados y no se haya podido abrir una cuenta remunerada que cuando empecé estaba en un 3% y ahora en un 2 y pico y nose haya podido hacer, siempre dando error y ni tan siquiera los que me han atendido han sabido solucionar, es una pena iba hacer una buena inversión y no he podido con lo que también yo he salido perdiendo, tristemente hemos perdido ambos, pero es lamentable que la web por ordenador o móvil de una y otra vez error y después de los borrados y esperar, pues más de lo mismo, No lo recomiendo y un 0 a la web y a la atención que muy amable pero sin soluciones se han lucido un saludo
L
Luis Miguel
Opinión de Cuenta Corriente Open
Atención con los traspasos internos entre cuentas propias, si haces un traspaso entre tus propias cuentas para cubrir tu descubierto en fin de semana o festivo, te ponen como fecha valor el siguiente día hàbil, con lo cual te cascan los intereses de descubierto del fin de semana o festivos que estén entre medio desde la fecha del descubierto y el próximo día hábil. Como paradoja decir que si haces una transferencia inmediata un día festivo o en fin de semana, la fecha valor en la otra entidad ajena a Openbank es inmediata. ¿Cómo puede ser posible esta situación ?, será que quieren ganar dinero por toda la cara con esta burda excusa.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Jamas me he encontrado un banco que funcione tan mal como Open bank no puedo cambiar la contraseña ya que me piden una tarjeta que no me han enviado y llevo mas de un mes esperado y unos datos que no he recibido a mayor y mas grande es el banco peor funcionamiento y peor tratan a los clientes. Ire a otra banca online que funcione mejor porque es vergonzoso hasta el servicio de atencion al cliente. No te solucionan nada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Openbank
Un desastre. Un familiar lleva mas de dos semanas esperando que le envíen por correo el código pin y nada. Llama a atención al cliente y que no saben nada, ni siquiera le facilitan el código de correos para saber si la carta se encuentra o no en correo y, mientras tanto, no puedo acceder a sus cuentas. Un auténtico desastre. No lo recomiendo para nada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Muy complicado lo proceso de apertura de cuenta, no vale la pena. Muy malo
R
Rubens

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
No es un banco práctico ni útil. En realidad es un No-Banco. Es del Santander y solo con eso basta con ver su evolución en bolsa. Malo. Te atienden correctamente como funcionarios. Con enormes ganas de que te vayas y dejarles en paz.
W
Waltz.

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
El proceso de apertura de la cuenta es bastante malo si lo comparamos con otro bancos que operan a través de internet. Más de 4 días y la cuenta no está todavía operativa y eso que les he llamado prácticamente todos lo días para ver si había algún problema. Tienes que armarte de paciencia o desistir. No entiendo como pretenden competir con otros bancos similares actuando de esta manera.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Por segunda vez meto la pata abriendo una cuenta en Openbank. He enviado una transferencia inmediata desde otro banco a Openbank y no la he recibido desde hace dos días tienen una incidencia. ¡¡¡¡****!!!!!!!!!!!!!Estáis jugando a ganar pasta con el dinero que reciben vuestros clientes de otros bancos. Segundo: intento hacer una transferencia desde Openbank y me bloquean la cuenta POR MOTIVOS DE SEGURIDAD. MENTIRA! ES PARA QUE NO SAQUE EL DINERO. He llamado dos veces a atención al cliente y cada vez me dicen límites diferentes de las transferencias. Me han desbloqueado la cuenta pero tengo que esperar 24 horas. Esto tiene que ser **** seguro. Qué pena no ser millonaria y ponerles una denuncia a estos impresentables. Por supuesto voy a sacar todo mi dinero y cerrar las cuentas, eso si me dejan claro. Por favor no os dejéis llevar por el 2.27% de la cuenta ahorro bienvenida. Invertir en letras del tesoro, dan un poco menos pero no se ríen de ti en tu cara.
A
Anónimo
Opiniones
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