Opiniones sobre cuentas Openbank
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Opiniones sobre cuentas Openbank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 333 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(99)
30%
(23)
7%
(9)
3%
(32)
10%
(170)
51%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando. Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora. Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Muy complicado lo proceso de apertura de cuenta, no vale la pena. Muy malo
R
Rubens

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
No es un banco práctico ni útil. En realidad es un No-Banco. Es del Santander y solo con eso basta con ver su evolución en bolsa. Malo. Te atienden correctamente como funcionarios. Con enormes ganas de que te vayas y dejarles en paz.
W
Waltz.

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
El proceso de apertura de la cuenta es bastante malo si lo comparamos con otro bancos que operan a través de internet. Más de 4 días y la cuenta no está todavía operativa y eso que les he llamado prácticamente todos lo días para ver si había algún problema. Tienes que armarte de paciencia o desistir. No entiendo como pretenden competir con otros bancos similares actuando de esta manera.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Por segunda vez meto la pata abriendo una cuenta en Openbank. He enviado una transferencia inmediata desde otro banco a Openbank y no la he recibido desde hace dos días tienen una incidencia. ¡¡¡¡****!!!!!!!!!!!!!Estáis jugando a ganar pasta con el dinero que reciben vuestros clientes de otros bancos. Segundo: intento hacer una transferencia desde Openbank y me bloquean la cuenta POR MOTIVOS DE SEGURIDAD. MENTIRA! ES PARA QUE NO SAQUE EL DINERO. He llamado dos veces a atención al cliente y cada vez me dicen límites diferentes de las transferencias. Me han desbloqueado la cuenta pero tengo que esperar 24 horas. Esto tiene que ser **** seguro. Qué pena no ser millonaria y ponerles una denuncia a estos impresentables. Por supuesto voy a sacar todo mi dinero y cerrar las cuentas, eso si me dejan claro. Por favor no os dejéis llevar por el 2.27% de la cuenta ahorro bienvenida. Invertir en letras del tesoro, dan un poco menos pero no se ríen de ti en tu cara.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Ahorro Open Young
Tienen retenido el saldo ahorrado por mi hija desde el mismo dia en que cumplio 18, por no querer abrir cuenta con ellos. A eso le llamo yo ****. Y **** pues hace ya 4 meses quw estamos reclamandolo y no nos lo transfieren a la cuenta que ha abierto en otro banco. Le cerraron el acceso a la cuenta y a mi tambien al no ser ya menor y se quedaron el dinero. Les hemos enviado toda la documentacion al correo q nos dijeron y ahora nos la piden de nuevo pero por correo postal. Se estan burlando de nosotros. No se os ocurra abrir una cuenta Openyoung a vuestros hijos o si la abris aseguraros de sacar el dinero antes de que cumpla 18 años. Ya no sabemos que hacer.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Tremendamente decepcionado y muy enfadado!! No dan la cara para nada… vergüenza debería darle al Grupo SANTANDER, gracias a Dios soy cliente del otro Gran Banco de España! Rechazaron una transferencia mia de dos mil quinientos euros con los que estuvieron jugando 15 dias hasta devolvérmela! Ahora me reclaman un descubierto que he solucionado en teoria con otra transferencia que rechazan y se quedan con ella!! Como narices pretenden que cubra el descubierto si no aceptan la transferencia, me la retienen y no la aplican a mi cuenta?? Son unos verdaderos impresentables, no voy a parar hasta que lo difunda en todas las Redes Sociales, la OCU y demanda legal!! Es muy triste!! OPEN BANK es NEFASTO!!
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Openbank
CUIDADO AL CONTRATAR DEPOSITOS: cuando vencen no te dejan sacar tu dinero y te bloquean la cuenta. Así es, en mi caso un MARTES venció mi depósito a un año y me abonaron en la cuenta el principal más los intereses. Intenté hacer una transferencia para llevarlo a una cuenta remunerada de otro banco y me saltó un aviso que "no se podía realizar la operación" y que llamara a un número de teléfono. Llamo y me dicen que "ha saltado una alarma de seguridad" y que no se puede hacer transferencias hasta que se solucione en "una horas", me dicen que al día siguiente sí puedo..me preguntan si quiero contratar otra cosa con ellos, digo que no....MIERCOLES: vuelvo a intentar hacer la transfer y me sale el mismo aviso. Vuelvo a llamar y me dicen que tengo que enviarles una "serie de documentación para solucionarlo". Les digo que esto no tiene sentido. Llamo a otro número me dicen que "el sistema lo ha bloqueado por seguridad", y que si quiero contratar con ellos algún producto, otra vez. Todo **** para que no me vaya ...JUEVES: Otra ronda de llamadas con el mismo resultado y las mismas **** de "alertas por seguridad" que espere 24/48 horas, les digo que tengo que hacer la transfer ya, y me dicen que no pueden hacer nada y "que si no quiero contratar algo con ellos". VIERNES: harto de todas estas **** y desesperado, vuelvo a llamar y les digo que hagan ellos la transferencia. Lo hago por desesperación, porque si ellos se equivocan a ver a quién reclamo....Total y en resumen, prácticas ****, ****, **** durante varios días hasta que ven que no te pueden retener. No recomiendo a nadie este banco, me lo han hecho pasar muy mal. Hasta nunca Openbank.
J
Jorge Berenguer

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Una **** de banco. Me bloquean la cuenta y no me dejan acceder a mi dinero. Llamo 200 veces y me dicen una cosa diferente todo el rato y me dicen cosas diferentes. No os hagáis una cuenta, son unos ****
A
Anónimo
Opiniones
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