Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 333 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (19)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo desde 2014 con ellos y por ahora nimgún problema y ninguna comisión, hace una semana le dije adiós a la caixa por el tema de la independencia y he volcado todos mis ahorros con ellos, espero seguir así.
Opinión de Cuenta Nómina Open
El estado ingresa mi nómina el día 24 de cada mes y estos señores me dicen que ellos hacen el ingreso en cuenta el primer día del mes , siempre que no sea festivo...
es decir que si juegan reteniendo mi dinero cinco o seis días por mes me viene a salir que estoy sin poder disponer de mi dinero 60 Días al año, DOS MESES !
¿Creen ustedes que esto es legal?
Si esto lo hacen con todas las nóminas...
Opinión de Cuenta Nómina Open
sin duda, esta es la mejor cuenta nómina que existe hoy en día. no tiene comisiones, tienes cajeros suficientes para sacar dinero y encima te dan regalos
Opinión de Cuenta Nómina Open
Para mi la mejor cuenta que he visto por dos cosas:
1) Te remunera a través de la bonificación del 1% y através de un tipo del 0,40% en la cuenta de ahorro.
2) no te cobra comisiones
Mire en otros bancos y mi vi que te remuneran a un tipo muy atractivo pero solo durante el primer/ segundo año, además con limitaciones (cantidad en cuenta, uso de tjtas, etc..).Hay otras ofertas interesantes de otros bancos pero llevan comisiones y yo soy alérgico :)..
Opinión de Cuenta Nómina Open
Tranquilos a todos los que están enfadados con este banco. Yo soy otro de los clientes a los que hicieron perder tiempo con la hipoteca, con excusas que ni Pinocho se las podría creer. Me encantaría que lo mal que lo pasamos muchos de nosotros....la vida se lo haga pagar
Opinión de Cuenta Nómina Open
Que curioso que los comentarios positivos son bien cortos, sin decir que transacciones hizo? para que le gusten tanto, prueben cambio de divisas o hipoteca a ver si quedan contentos! Deben de ser comentarios automaticos del mismo banco para diliuir los comentarios negativos que creo mucho mas reales.
Opinión de Cuenta Corriente Open
Te dire que les llame para pedir informacion y abrir una cuenta con mi pareja y me dicen que si no se exactamente la cuenta que quiero, que me lo piense y me ponen en espera.
Me atiende otro "especialista" despues de una retaila legal, que no me puede dar ninguna informacion porque todo esta en la web, que firme el contrato y ahi tendre la informacion, menuda atencion al cliente!
Es obvio que las opiniones positivas son falsas, porque no hay tantas personas en Espana contentas con sus bancos!
Opiniones
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